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Problema con envío y demora exagerada
Hola realize un pedido hace semanas y aún no me ha llegado no dan soluciones ni se ponen en contacto, me dicen que tienen problemas de disponibilidad del producto, lo cual no entiendo entonces como lo tienen en stock y a la venta, ya he pedido alguna vez más a este sitio y el pedido se ha demorado más de dos semanas incluso meses, viendo todas las reclamaciones y comentarios se aprecia que nadie soluciona nada ya que encima el envío cuesta 12 € para hacerlo de manera más rápida y te lo cobran y no sucede por favor ayudadnos a todos los damnificados y no compréis en dicha página porque se demorará meses y el servicio es pésimo.
PROBLEMAS CON EL ENVIO
Buenas , realicé un pedido que se comprometieron en enviar del 2 al 4 de diciembre y estamos a día 16 y no he recibido nada. Nadie me da una explicación el proveedor me remite a la empresa transportista mrv y la empresa transportista al proveedor.
Demora en entrega y falta de respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2025 adquirí en su página web Bikeinn el reloj Garmin Venu 2S Watch white/rose gold one size por un importe de 218,48 euros. En el momento de la compra, el producto se anunciaba con entrega rápida de dos días, han pasado ya 15 días y no lo he recibido. Desde el 5 de diciembre, estoy pidiendo explicaciones a través de su página web para saber cuándo recibiré el reloj que compré y la respuesta que me dan es que lo pondrán en conocimiento del departamento correspondiente y que hablarán con la empresa de transportes Pero no me dan ninguna solución. Cuando intento contactar por teléfono, me es imposible ya que nunca nadie atiende ese teléfono lo he intentado muchas veces a diferentes momentos del día. Adjunto los siguientes documentos: 1- Factura de compra descargada de su web 2- Imagen de la pantalla de la página web, donde pone que el producto está preparado para recogida del transportista el día 30 de noviembre. SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente y si hubiese algún problema con la entrega se me comunique y en ese caso se me haga el reembolso oportuno. Sin otro particular, atentamente. Maribel Tomás
Garantia con Tradeinn
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de noviembre de 2025 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/traininn/es el producto Short Adidas. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura Comprobante de pago producto y aduana Seguimiento en mailamericas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con envío y demora exagerada
Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/25 adquirí en su página web Tradeinn. el producto Pack de esquís alpinos SALOMON S/MAX 6+M10 GW L80 Tahitian Teal / Bright Red / Black 167 Cantidad: 1 Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
bikeinn Pedido:63619463
Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2025 adquirí en su página web bikeINN el pedido: 63619463. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Les agradecería se leyeran todos los correos enviados a: suppot@tadeinn.com SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación injustificada de pedido en TradeInn
Hola, Deseo presentar una reclamación formal contra TradeInn. Realicé un pedido totalmente pagado y confirmado, pero la empresa decidió cancelarlo sin una justificación válida, alegando un supuesto “error de precio”. No estoy en absoluto conforme con esta explicación. El precio no era desproporcionado, ya que la compra se realizó durante el periodo de Black Friday y existían ofertas equivalentes en otras plataformas confiables para el mismo producto (por ejemplo, via Dealabs). Por tanto, no puede considerarse un precio “erróneo” para un consumidor razonable. A pesar de solicitar una explicación clara, la empresa se ha limitado a devolver el importe sin justificar la cancelación y sin ofrecer ninguna solución. Considero esta práctica inapropiada y perjudicial para los consumidores. Solicito que mi reclamación sea tramitada y que TradeInn proporcione una explicación formal y documentada sobre la cancelación, o que se valore si esta conducta puede repetirse con otros clientes. Gracias por su atención.
NO RECIBI MI COMPRA
Realice mi compra el 27 de septiembre y la paquetería no entrego. Contacte a TRADEINN y no resuelve nada hablan de una investigación pero al día de hoy no me dan respuesta. la empresa fletera que supuestamente entrego (MAILAMERICAS) entrega un acuse de entregado pero no es mi firma, ni mi nombre y la geolocalización no es en mi domicilio y no hay evidencia de una llamada o que tocaran en mi puerta. Yo solicito mis productos o la devolución de mi dinero. Ya entregue un formato a tradeinn no se para que sirvió pero tienen la manera de cotejar mi firma y yo no recibí.
Cancelación de pedido realizado para subir precios
Estimados/as señores/as: El pasado día 2025/11/20 compré en su web on line el artículo ADATA Memoria RAM Lancer Blade RGB AX5U6000C3016G-DTLABRBK 32GB 2x16GB DDR5 6000Mhz / One Size, el cual incluía tenia el precio de 162.48EUR Me pongo en contacto con ustedes porque se canceló el pedido al día siguiente y para mi sorpresa el precio pasó a ser de 305.99EUR para más inri, añadisteis una línea en la que dice lo siguiente "Por política de distribución de la marca Adata, no podemos enviar productos de dicha marca a Spain", cosa que es absurda ya que otras empresas españolas y de fuera venden ese mismo producto y otros modelos de la misma marca en España. Cabe decir, que la subida de precios no fue en el producto que compré solo, si no que subieron todos los productos de la misma categoría (memoria RAM), por lo que no fue un error de precio del que quisiera aprovecharme. Adjunto fotocopia imagenes que demuestran lo que digo: 1, Email de confirmación de compra del producto 2-3-4, captura de pantalla del pedido en la pagina web de tradeinn.com y su estado actual de cancelado 4, precio al que subió el producto tras la cancelación del pedido 5-6, caso omiso en las comunicaciones que he tenido con tradeinn.com, incluyendo la recompensa que me ofrecen del 5% de descuento (irrisorio sabiendo que la subida del precio es de casi el 100% SOLICITO, que se me facilité el producto que compré al precio que lo compré, ya sea mediante un cupón de descuento que me dejé el producto al valor de compra inicial o que cambien el precio para que pueda adquirirlo, y en caso de que digan que no queda stock me faciliten un producto de características iguales o muy parecidas al precio de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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