Últimas reclamaciones

No dia 21 de julho de 2025 fiz a compra de 2 resguardos de duche só recebi 1. 1 ano depois continuo sem receber qualquer informação sobre o artigo em falta. Quero de volta 321€ do artigo que não recebi

Realice un pedido por la app para recoger en restaurante, lo pagué por tarjeta. Cuando llegue me dijeron que habían cancelado el pedido porque no tenían un producto y tenía que hacer el pedido de nuevo. Llevo una semana esperando mi reembolso

Buenas tardes,hace un mes realicé un pedido a través de la web de Fabletics en la qué te daban la bienvenida por comprar ropa deportiva a un precio de 19,90.Hoy día 11 de Agosto a mí sorpresa recibo un cargo de dicha empresa de un importe de 59 euros.Trato de llamar al teléfono de atención al cliente qué aparece en su página y comunica,bueno realmente no da señal.Contacto a través del chat y me dicen qué una vez haya solicitado la baja a la suscripción qué parece ser se ha hecho de forma inmediata al realizar la primera compra hay un mes para dicha bajar.Por lo qué el mes de Septiembre también me lo pasan.Hay una opción para qué ese mes no te lo pasen pero hay qué solicitarlo entre el 1 y el 5 de mes anterior.Es decir,si te pasan el recibo a fecha de 11 y no tienes ni idea de qué estás dado de alta en un suscripción,el mes siguiente también te lo van a pasar porque ya no llegas a tiempo.

Hola me podría tirar asi todo el dia esa que he puesto es una de las referencias pero se están portando fatal últimamente desde hace 6 meses ahora,te devuelven cosas que no las efectuó no se porque motivo,luego cuando hacen el envío no tienen medidas para ponerse en contacto por donde lo envían ellos mismos ,tardan un montón en enviármelos y luego siempre hay problemas con los paquetes les llamas le pones las incidencias y encima no se hacen responsables por algún motivo de que no tienen el número o no se sabe cuando son ellos que lo envían por donde ellos deciden,gasto cientos de euros por pedido para que encima me traten asi,ah y encima te cuelgan!!y ni se ponen en contacto cuando te dicen que te van a llamar cuando hay problema con algún pedido,muy muy mal Zalando!

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 10 de agosto de 2026 realicé a través de la página web de la empresa un pedido de unas gafas con lentes personalizadas. Prácticamente inmediatamente después de realizar y abonar el pedido, advertí que había seleccionado por error unas lentes degradadas cuando mi intención era adquirirlas de un único color. Al detectar el error contacté con la empresa a la mayor brevedad posible para solicitar una modificación muy concreta del pedido: mantener las gafas adquiridas y sustituir únicamente la opción de lentes degradadas por lentes de un solo color. Mi intención, por tanto, no era alterar la graduación, cambiar la montura ni realizar una modificación compleja una vez fabricado el producto, sino corregir un error comunicado inmediatamente después de formalizar la compra. La empresa me ha respondido posteriormente indicando literalmente que mi pedido «ya está siendo gestionado y se encuentra en proceso de elaboración» y que, por este motivo, ya no resulta posible realizar modificaciones en la personalización de las lentes. No considero satisfactoria ni suficientemente justificada esta respuesta. Entre la realización del pedido y mi solicitud de modificación transcurrió un periodo de tiempo muy reducido. Por ello, he solicitado a la empresa que acredite si, en el momento exacto en el que comuniqué el error, mis lentes habían comenzado realmente a fabricarse o habían alcanzado algún punto irreversible que imposibilitara materialmente efectuar el cambio solicitado. Considero que el mero hecho de que un sistema informático cambie automáticamente el estado de un pedido a «en proceso de elaboración» no demuestra por sí solo que las lentes concretas correspondientes a mi pedido hubieran sido efectivamente fabricadas o personalizadas de manera irreversible durante esos pocos minutos. He solicitado expresamente que me indiquen la hora exacta en la que comenzó la fabricación o personalización efectiva de mis lentes y qué operación concreta se había realizado antes de recibir mi comunicación solicitando el cambio, ya que considero relevante determinar si existía realmente una imposibilidad material para modificar el pedido en ese momento. Asimismo, considero especialmente perjudicial para el consumidor que una compra realizada a distancia pueda convertirse prácticamente de forma inmediata en inmodificable, sin ofrecer un margen razonable para comunicar y corregir un error advertido justo después de realizar el pedido. Soy consciente de que la normativa de consumidores contempla determinadas excepciones al derecho de desistimiento en productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Sin embargo, considero que esta circunstancia no impide que pueda reclamar formalmente por la gestión realizada, solicitar información y explicaciones sobre la negativa recibida y pedir que se justifique que la personalización ya había comenzado efectivame

Hola, me aprobaron una devolución, en ejecución de mi derecho de desistimiento y no me envían ningún código para hacerlo. Es imprescindible. Lo he reclamado por correo, por WhatsApp, vía teléfono, y no recibo respuesta por ningún medio. Hace ya diez dias. Creo que están esperando que oasen los 14 dias de desistimiento. No hay forna de ponerse con contacto con ellos. En la tienda me dicen que sin el código no me admiten la devolución.

Buenos dias, me estáis reclamando una factura de gas del periodo del 1/12/2025 hasta el 2/2/2026 con un importe de 576 euros, mande reclamación y ni me habéis contestado, el pasado 27 de julio me llama un trabajador vuestro diciéndome que tengo una factura pendiente de 38 euros, la pago y le pregunto que tengo una factura pendiente anterior a esa de 576 euros y me responde que eso ya está solucionado y que no debe nada por la reclamación que puse, hoy mismo me ha llamado el mismo empleado diciéndome que tengo una factura pendiente de 576 de nuevo cuando en la conversación esta grabado que ya está bien todo y que no debo nada de nada, entonces haber que solución le damos a todo esto. Gracias Tengo 2400 pasos en el contador y me queréis cobrar 5335 muy buen la estimación cobrar mas del doble.

Buenos días, 1.- les compre el coche en Noviembre de 2024, yo vivo en Mallorca y me desplacé a Madrid a buscar el coche despues de que me dijeran que el coche estaba impoluto y en excelentes condiciones, el coche me costo 27.800 €, llevo casi desde el mismo momento de la compra reclamando la reparación del mismo ya que debido a una avería, se queda encendido el icono de fallo motor del salpicadero y cada cierto tiempo se llena el filtro de partículas con lo que ello conlleva. Como sabrán, al coche, siempre siguiendo sus indicaciones, lo he llevado a varios talleres pero la avería sigue igual, no se ha solucionado porque en los talleres a los que me dirigieron parece ser que no sabían o no podían repararlo. Debido a que vivo en un pueblo a unos 50 kilómetros de Palma y necesito el coche a diario, esto me ha ocasionado muchísimas molestias y pérdidas de tiempo. 2.- Cuando a instancias suyas lo lleve a la casa Jaguar, que creo que hubiera sido la solución definitiva, debido al coste de la reparación, me dijeron que lo sacara de ahí y que buscarían otro sitio, tuve que pagar 518 € que me dijeron que abonara y que ustedes me reembolsarían (de hecho la factura que pagué a sus indicaciones, les dije a los de Jaguar que la hicieran a su nombre para poder beneficiarse del IVA) y todavía no he recibido dicho reembolso. 3.- Tienen una factura pendiente de casi 200€ para pagar por la reparación del aire acondicionado que no ha funcionado correctamente desde el verano de 2025 y que ya se intentó reparar en esa fecha en el taller de cerca de mi casa, como ya les he dicho en varias ocasiones, el taller me la está reclamando y supongo, viendo los precedentes que tenemos que finalmente la tendré que pagar yo pues no quiero quedar mal con ellos. Todo lo expuesto lotengo documentado muy en detalle, con fechas exactas y conversaciones de whatsapp. Solicito: 1.-REPARACIÓN, REEMBOLSO DEL COSTE O SUSTITUCIÓN DEL VEHICULO. 1a.- Reparación definitiva del coche en la casa oficial (Jaguar). 1b.- Devolución del vehículo y reembolso del coste del mismo, teniendo en cuenta la depreciación por el paso del tiempo y que le he hecho unos 30.000 kilómetros y que le sacaron beneficio al coche que les entregué como parte de pago, en torno a unos 24.700€. (3.000 € menos que el precio de compra). 1c.- Ya que disponen ustedes de un concesionario, el cambio de mi vehículo por uno de características y precio similares, siempre que ambas partes estuviéramos de acuerdo. 2.-DEVOLUCION DE LOS 518€ QUE ABONE A PETICION SUYA EN LA CASA JAGUAR. 3.-DEVOLUCION DE LOS CASI DOSCIENTOS EUROS CORRESPONDIENTES A LA ULTIMA REPARACION DEL AIRE ACONDICIONADO EN EL CASO QUE USTEDES FINALMENTE NO LA PAGUEN AL TALLER. Quedo a la espera de sus noticias al respecto. Saludos.

Contraté el seguro de viaje en Intermundiial para cubrir las posibles consecuencias económicas derivadas de incidencias como la sufrida durante mis vacaciones. Tras la cancelación de mi vuelo Wizz Air W4 5160 (Santander-Tirana, 12/07/2026), presenté a la aseguradora toda la documentación requerida y la correspondiente reclamación. Sin embargo, la compañía no ha resuelto el expediente, no responde a mis correos electrónicos ni me informa sobre el estado de la tramitación. Además, tampoco ha abonado las compensaciones y coberturas que figuran en las condiciones de la póliza. Esta falta de respuesta y de gestión me está causando un perjuicio adicional, ya que me impide ejercer adecuadamente mis derechos como asegurada y obtener el reembolso de los gastos y pérdidas sufridos a consecuencia de la cancelación del viaje. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que requiera a la aseguradora el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, la resolución inmediata de mi reclamación y el abono de las cantidades que correspondan conforme a la póliza suscrita. Adjunta: La póliza del seguro. Tu reclamación a Wizz Air Los correos enviados a la aseguradora.

Hola, mis puntos de fidelidad del programa de para tí están bloqueados desde mayo. He solicitado el arreglo del fallo de la web pero no me han solucionado nada. Solicito que hagan el descuento manualmente hasta que solucionen el fallo de la web. 5€ mensuales de descuento en la factura.