Últimas reclamaciones

Buenad pedi unos paquetes por Zalando y me lo envían por esta empresa, hoy me tenían que depositar el paquete en un lugar cerca de mi casa que lo disponen esta empresa y dicen seguidamente por meil que el sitio es erróneo pongo otra vez otro de su página y po mismo ,pero como soy del barrio paso por esos sitios y pregunto y esta todo correcto o sea que es todo mentira no se si por la persona que reparte o por la empresa que no cumple ,aun estoy enviando a mas sitios y ya llevo 3 y siguen igual esperando yo creo a que se devuelva el paquete o a esperar cuando ellos quieran para dármelo cuando yo trabajo ya estos dias,muy mal

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08/26 recibisteis la orden de entrega de mi paquete con número HM037494882ES y dirección de entrega: Av. José Roca Coll, 1 (46014). Sin ningún tipo de intención de entrega en esta dirección, puesto que tiene conserje disponible de 8 a 20 h, al día siguiente, 05/08/2026, el paquete se entregó en una dirección distinta y no seleccionada; además de no corresponder ni siquiera al mismo código postal: calle Carcaixent, 12 (46007). Por cuestiones personales me resulta imposible desplazarme al punto de entrega donde han depositado mi paquete sin consentimiento, por lo que SOLICITO que cumplan con su deber y se me haga entrega del paquete en la dirección indicada. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días anexo Carta de Reclamacion contra la Academia. Anexo Carta de Desestimiento

Buenos días, quiero comentar lo sucedido actualmente McDonald’s ha abierto una nueva sección dedicada un juego de Monopoly en el que tú en las bebidas, medianas grandes y helados te vienen pegatinas que puedo canjear por premios instantáneos o bien por billetes y al llegar a una cantidad elevada de billetes puedo canjearlo por premios entonces la cosa es que desde el momento uno yo voy acumulando billetes y martes y viernes 12:00 de la mañana hora peninsular. Puedes canjearlo por premios premios que son falsos falsos. Me refiero a que hay cascos de JBL altavoz JBL, que es mi caso en el que puedes canjearlo, y siempre que te metes en la aplicación se sale y cuando vuelvas a entrar te pones el mensaje de Ups se te han adelantado es mentira ha enviado varios correos y vuelven a repetirme lo mismo de siempre, que eso no puede ser y que siempre me dicen lo mismo,entonces como sé que es mentira abre una reclamación en la OCU para que se pongan en contacto con McDonald’s porque yo quiero reclamar eso que me han privado. En este caso es un altavoz JBL Flip cuatro que yo he reclamado y se me ha salido de la app es decir, estafándome en la propia aplicación y no me lo quieren dar por ninguna de las maneras eso si si te vas a coger un imán o una hamburguesa que es lo más barato y lo más sucio que hay ahí sí que te deja canjearlo y no se te sale y no te ponen pegas, pero si es un altavoz o un artículo de valor entonces siempre te ponen problemas te ponen como que no se puede solicitar que alguien se te ha adelantado directamente lo mismo que a mí se me sale de la aplicación y cuando me vuelva a meter ya no se puede

Hola: El pasado 8 de julio de 2026 realicé una compra a través de la aplicación oficial de Xiaomi. El día 9 de julio, la empresa de transporte me notificó que el paquete había sido entregado. Como justificante de dicha entrega únicamente se aportó una fotografía del portal del edificio correspondiente a la dirección de entrega. Sin embargo, el paquete nunca llegó a ser entregado ni a mí ni a ningún miembro de mi familia. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Xiaomi. Inicialmente se me indicó que preguntara a los vecinos y se insistió en que el pedido constaba como entregado. Posteriormente, incluso se me comunicó que el repartidor aseguraba haber entregado el paquete a un familiar en la vivienda, circunstancia que es completamente falsa. Durante la gestión de la incidencia, Xiaomi me solicitó la firma de dos declaraciones juradas confirmando que no había recibido el pedido. Finalmente, el 24 de julio, recibí un correo electrónico de Xiaomi en el que la propia empresa reconocía expresamente: «Debido a una incidencia en el transporte, no ha sido posible realizar la entrega de su pedido». En ese mismo correo se me ofrecían dos alternativas: realizar un nuevo envío del producto o proceder a la devolución del importe abonado. El 28 de julio comuniqué a Xiaomi que optaba por recibir nuevamente el producto y, el 29 de julio, se me confirmó que se había tramitado un nuevo envío. Sin embargo, desde esa fecha no he recibido ninguna información sobre el estado del nuevo envío, ningún número de seguimiento ni, por supuesto, el producto adquirido, pese a haber transcurrido ya más de un mes desde que realicé y pagué la compra. Considero especialmente grave que, tras haber afirmado inicialmente que el paquete había sido entregado e incluso asegurar que había sido recibido por un familiar, Xiaomi reconociera posteriormente por escrito que la entrega realmente no se había podido efectuar debido a una incidencia en el transporte. Por todo ello, solicito que Xiaomi proceda de forma inmediata a la entrega efectiva del producto adquirido, facilitándome además la correspondiente información y número de seguimiento del envío. En caso de que no puedan garantizar dicha entrega de manera inmediata, solicito la devolución íntegra del importe abonado por el pedido, sin más demoras. Asimismo, solicito una respuesta formal por parte de Xiaomi que aclare la situación y dé una solución definitiva a una incidencia que se prolonga injustificadamente desde el pasado 9 de julio. Un Saludo

Hola, Llevo ya 7 días sin Internet y hasta ahora no ha venido ningún técnico a mi casa para solucionar el problema. Trabajo desde casa y, sin Internet, estoy sufriendo pérdidas en el desarrollo de mis tareas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por el cargo de 50 € que se me ha realizado en mi cuenta corriente en concepto de compensación por equipos no devueltos. Solicité un cambio de ubicación de mi servicio de internet y, cuando se instaló el nuevo equipo, guardé el antiguo siguiendo las indicaciones recibidas tanto por parte de la operadora como del instalador, quienes me informaron de que DIGI me comunicaría posteriormente el procedimiento para realizar la devolución. Sin embargo, nunca he recibido ningún correo electrónico con dichas instrucciones. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente a través de WhatsApp, se me indicó inicialmente que se me había enviado un email informativo. Posteriormente, se me comunicó que la dirección de correo electrónico que figura en su sistema no coincide con la que aparece en mis facturas. Ante esta situación, considero que no debo asumir ninguna responsabilidad. En mi área personal de DIGI consta correctamente mi dirección de correo electrónico, y a través de ella recibo habitualmente comunicaciones de su compañía. Por tanto, si existía algún error en sus sistemas respecto a la dirección utilizada para este trámite, se trata de una circunstancia ajena a mí y sobre la que no he tenido posibilidad de actuación. Quiero destacar que en ningún momento me he negado a devolver el equipo. De hecho, sigo conservándolo en mi domicilio, a la espera de recibir las instrucciones necesarias para efectuar su devolución. Por todo lo expuesto, solicito la devolución inmediata de los 50 € cobrados, así como el envío correcto de las instrucciones de devolución para poder entregar el equipo a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una respuesta y de la resolución favorable de esta incidencia. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Hola realice un pedido en Lidl online el pasado dia 5 de julio de 2026, segun lidl llegaria el dia 9 , luego que el dia 13 era para recogida en loker. Nunca me enviaron ni codigo para retirada ni qr. El pasado dia 26 me envian correo para decir que por una incidencia no lo recibiria y que lo devolvian a almacen. Cuando en loker maximo esta 5 dias. Mi sorpresa el dia 28/07/2026 me llega un email de lidl que disfrute de mi compra que lo he retirado. Nunca lo retire es más llame y segun conversación con lidl les consta eso pero por fechas no cuadra segun politica de ellos , es más le remiti el email diciendo que nunca lo podria retirar.

Esta aplicación, que paga por compartir coche, hace meses que prometía abonar los trayectos pero seguimos sin noticias. Y ahora además hace varios días que no deja ni acceder al usuario. Solicito que me abonen el saldo acumulado en mi cuenta a la mayor brevedad.

Realicé en Primor el 9 de julio de 2026 el pedido n.º 013414156, por un importe total de 22,85 €, pagado con tarjeta. Días después recibí una llamada del repartidor indicándome que no encontraba la calle de entrega. Le expliqué detalladamente cómo llegar y acordamos que volvería a llamarme si continuaba teniendo algún problema. No volvió a llamar, no realizó la entrega y tampoco hubo un segundo intento. Ante la falta de entrega me puse en contacto con Primor. El 21 de julio me comunicaron que, debido a «la imposibilidad de entrega de su pedido por parte de la empresa de transporte», el paquete había sido devuelto a sus instalaciones y que procederían a reembolsarme el importe. Puedo entender que el problema inicial fuese causado por el transportista y no directamente por Primor. Lo que no puedo aceptar es que Primor considere que eso pone fin a su responsabilidad. Yo no contraté a la empresa de reparto: compré a Primor y pagué a Primor para que me entregase unos productos en mi domicilio. El transportista que utilice Primor forma parte del servicio que ofrece la empresa. En mi caso, además, el repartidor había conseguido contactar conmigo, recibió instrucciones precisas para encontrar el domicilio y quedó en volver a llamarme si persistían las dificultades. No lo hizo. Tampoco se realizó un nuevo intento de entrega ni Primor me ofreció ninguna solución alternativa. El pedido fue simplemente devuelto y cancelado. La situación empeoró cuando recibí el reembolso: de los 22,85 € que había pagado, Primor no me devolvió los 3,97 € correspondientes al IVA. Es decir, no recibí ningún producto y, pese a ello, el reembolso fue inferior al importe que había abonado. Volví a ponerme en contacto con Primor para señalar esa diferencia y solicitar su devolución, pensando que podía tratarse simplemente de un error administrativo. A fecha de hoy, 11 de agosto, no he recibido respuesta ni me han reintegrado esa cantidad. Quiero dejar claro, además, que el objeto de esta reseña no son especialmente los 3,97 € que faltan por devolver. Evidentemente, considero que deben reintegrármelos, pero la cantidad es secundaria. Lo verdaderamente preocupante para mí es la falta de profesionalidad que refleja toda la gestión de la incidencia: un transporte que falla pese a haber contactado con el destinatario, ningún segundo intento de entrega, ninguna búsqueda de una solución alternativa, un reembolso incompleto y, finalmente, ninguna respuesta cuando el cliente comunica el error. Por tanto, la incidencia ya no consiste únicamente en que un repartidor no encontrase una dirección. La experiencia completa ha sido esta: Primor no entrega el pedido, no realiza un segundo intento, no busca una solución con el cliente, da la compra por terminada, devuelve menos dinero del que cobró y, cuando el cliente señala la diferencia, no responde. No estoy escribiendo esta reseña por perder unos pocos euros. La escribo porque considero que esta sucesión de actuaciones demuestra una forma de gestionar los problemas impropia de una empresa de la dimensión de Primor. Un error puede producirse en cualquier comercio; lo que diferencia a una empresa profesional es precisamente cómo responde cuando ese error se produce. Después de esta experiencia, mi valoración del servicio de Primor y, especialmente, de su atención y gestión de incidencias es muy negativa.