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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. B.

A: Paack

11/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08/26 recibisteis la orden de entrega de mi paquete con número HM037494882ES y dirección de entrega: Av. José Roca Coll, 1 (46014). Sin ningún tipo de intención de entrega en esta dirección, puesto que tiene conserje disponible de 8 a 20 h, al día siguiente, 05/08/2026, el paquete se entregó en una dirección distinta y no seleccionada; además de no corresponder ni siquiera al mismo código postal: calle Carcaixent, 12 (46007). Por cuestiones personales me resulta imposible desplazarme al punto de entrega donde han depositado mi paquete sin consentimiento, por lo que SOLICITO que cumplan con su deber y se me haga entrega del paquete en la dirección indicada. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Paack

A: A. B.

11/08/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32938037 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 11 Ago a 12:31 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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