Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de empresa NUCLIO DIGITAL SCHOOL Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13/07/2026 comuniqué por correo electrónico mi decisión expresa de ejercer el derecho de desistimiento respecto al Máster en Data Analytics, dentro del plazo de 14 días naturales establecido en las condiciones de contratación. Despues de no tener contestación en los dias siguientes y de mi insistencia ,el 20 de Julio me dijeron por escrito : La devolución la realizaremos antes de los 30 días desde que se comunicó la baja. Por lo tanto, haremos la transferencia antes del 12 de agosto a la cuenta que nos indicas. EStamos a 11 de Agosto y esa transferencia no se ha realizado ni se me ha notificado que exista . SOLICITO El reintegro inmediato de la totalidad que asciende a un importe de 4977€

Realicé en Motea el 8 de julio de 2026 la compra de un arcón de jardín DIVIT de 350 litros, por un importe total de 147,98 €. En el pedido figuraba inicialmente como fecha prevista de entrega entre el 1 y el 4 de agosto. Llegado ese plazo, el producto no había sido enviado ni había recibido ninguna explicación por parte de Motea, por lo que fui yo quien tuvo que ponerse en contacto con la empresa para preguntar qué estaba ocurriendo. El 7 de agosto, Motea me contestó indicando que había comprobado mi pedido. Me comunicó que la fecha prevista de envío había sido el 6 de agosto, atribuyó el retraso a «pequeños atascos en la logística» y afirmó que era probable que el paquete se encontrase ya en la fase final de preparación en el almacén. Me pidieron expresamente que tuviera «un poco más de paciencia durante 3 a 4 días» y añadieron, incluso, que el paquete ya estaba en proceso de embalaje. Acepté esa explicación y seguí esperando. Pues bien: cuatro días después, el 11 de agosto, recibo otro correo de Motea comunicándome que cancelan el pedido porque acaban de recibir un aviso de que el artículo ya no está disponible. Esto es lo que considero verdaderamente grave y poco profesional. No critico que pueda producirse una falta de existencias. Eso puede ocurrir en cualquier comercio. Lo difícil de entender es cómo el 7 de agosto un pedido que, según la propia Motea, estaba probablemente en la fase final de preparación y ya «en proceso de embalaje», resulta que cuatro días después no puede servirse porque el producto no está disponible. Una de las dos informaciones era, como mínimo, incorrecta. Y entretanto ha transcurrido más de un mes desde que Motea aceptó mi pedido y cobró los 147,98 €. Si el producto no estaba disponible, deberían haberlo sabido y comunicado mucho antes. Si el 7 de agosto realmente estaba siendo preparado y embalado, resulta igualmente incomprensible que el 11 de agosto desaparezcan las existencias y se cancele el pedido. Lo que resulta inaceptable para mí es que el cliente reciba informaciones contradictorias y tenga que esperar más de un mes para descubrir finalmente que no va a recibir aquello que compró. La empresa me comunica ahora que ha tramitado el reembolso de los 147,98 €. En el momento de escribir esta reseña todavía no lo he recibido, aunque, dado que la cancelación se ha producido hoy, no estoy cuestionando por ahora el plazo del reembolso. Mi queja tampoco se debe simplemente a haber perdido una oferta o a tener que buscar otro arcón. Lo que pongo de relieve es la falta de profesionalidad en la gestión del pedido y, sobre todo, la falta de fiabilidad de la información proporcionada al cliente. La secuencia ha sido: 8 de julio: realizo y pago el pedido. 1–4 de agosto: plazo de entrega anunciado, que no se cumple. 7 de agosto: tras reclamar yo información, Motea me dice que el pedido está probablemente terminando de prepararse, que está en proceso de embalaje y que espere otros 3–4 días. 11 de agosto: Motea cancela unilateralmente el pedido porque el producto «ya no está disponible». Más de un mes esperando para terminar exactamente en el mismo punto en el que estaba el 8 de julio: sin producto y teniendo que buscarlo en otra empresa. Una incidencia logística puede ocurrir. Una rotura de stock también. Lo que no considero admisible es mantener al cliente esperando durante más de un mes y proporcionarle, cuatro días antes de cancelar el pedido, una información completamente incompatible con el desenlace final. Después de esta experiencia, no volveré a comprar en Motea

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo reclamando desde el mes de enero me devuelvan el importe de un artículo (24,34€) comprado en su plataforma en el mes de diciembre de 2025 y que nunca llegó. El número de pedido es el 117355860. Les page con tarjeta de crédito y cobraron sin problema, pero a la hora de solicitar que me devolviesen mi dinero, todo son problemas, llegando a enviarme unos documentos para que firmara mi banco aceptando la devolución. Dicha solicitud no fué aceptada por mi banco, y aunque les he explicado en inumerables ocasiones lo facil que sería que me devolvieran mi dinero del mismo modo que lo cobraron, se han negado en rotundo. SOLICITO de manera inmediata la devolución del dinero pagado por un artículo que nunca llegó, pero por el cual ustedes cobraron.  Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el pasado dia 5-7-2026 online. Tenia que recibirlo el dia 9, luego el 13 en recogida loker. El caso que segun seur no podre retiralo porque nunca me enviaron ni pin ni qr por error. Despues de mil llamdas de estar fuera de plazo me dicen por correo que ese envio lo recogi el pasado dia 29 de julio. Cuando maximo por politica de empresa esta 5 dias en el loker. Hoy he viuelto hablar con ellos por telefon. Segun ellos lo he recogido , aun habiendo enviado emails de seur y habiendo realiozado muchas llamadas en las cuales una el pasado dia 29 me maltrataron verbalmente. Ha dia de hoy se niegan hacerme abono, cuando nunca he podido retirar el paquete del loker ni coinciden fechas ya que lo tendrian desde antes del 29 que segun ellos lo retire . Ya que solo esta 5 dias en el loker. No me hacen abono y me maltratan , he enviado varias quejas a Seur, Lidl y nada , adjuntando la documentación conforme seur afirma que no lo voy a poder retirar el pasado diia 23-07/2026

Hola, Me pongo en contacto por siniestro motor de Renault kadjar del año 2016 y menos de 120000km. ,quiero que se hagan cargo ya que después de hacer todas las revisiones en plazo y en taller oficial y después de indicar que mi coche consumía mucho aceite( sin hacerme caso) tras una avería y después de revisar el coche me dicen que hay que cambiar el motor. Al informarme un poco compruebo que hay un defecto con esos motores de gasolina y que hay muchos afectados con rotura cilindro y bujía estando todo en garantía ya que se hicieron las revisiones y cambios en plazo de tiempos y km. Además que coincide en ese periodo de fabricación por lo que solicito la reparación sin cargo. Además de conocer ese defecto y no hacer llegar notificación a los clientes afectados tal y como hacen otras marcas. Espero recibir noticias pronto. Saludos

En relación con el pedido nº 2073310, realizado el 4 de agosto de 2026 a través de la página web de Juguetilandia, adquirí una “Depuradora de 1.249 L/H Bestway 58381”, por un importe de 24,45 €. Al recibir el producto y probarlo por primera vez, comprobé que se encontraba defectuoso y no funcionaba. Abrí inmediatamente una incidencia asociada al citado pedido. La solución ofrecida ha sido que contacte directamente con el fabricante para tramitar la garantía. No acepto esta derivación, ya que se trata de un artículo nuevo recibido defectuoso desde el primer uso. Solicito que Juguetilandia gestione directamente la falta de conformidad como vendedor. Dado el tiempo excesivo que está suponiendo la resolución de la incidencia y la necesidad de disponer de una depuradora, me he visto obligado a adquirir otra unidad. Por ello, solicito la recogida del artículo defectuoso sin coste alguno para mí y el reembolso íntegro de los 26,45 € abonados, puesto que el producto no ha podido utilizarse al haber sido recibido defectuoso. Quedo a la espera de una solución a la mayor brevedad posible.

Hola, En el día de ayer 10/08/2026 procedi a realizar pago de matrícula de 99€ en la FP online de Auxiliar de enfermería a las 18.43h. Según el Sr . Miguel por WhatsApp me indica que se van a las 19 y que la gestión de la matrícula y claves se haría al día siguiente. Tengo pantallazo de toda la conversación. Hoy 11/08/2026 hago mi derecho a desistimiento a las 10 de la mañana enviando un email a info@jobie.es en el cual me responden que no me devuelven los 99€ porque han empezado con la gestión de la matrícula ( la cual a mí no me ha llegado nada ni claves ni acceso ni documentación de contrato, no hay nada firmado por mi parte). Aparte en su dossier informa que se devuelve la matrícula hasta el 1/09/2026 lo cual es una información falsa al cliente. Exijo la devolución de los 99€

El día 14/03/2025 formalicé con la entidad financiera SeQura un contrato de Crédito al Consumidor Vinculado con ID de contrato 59323f4c-84e6-4dd8-b7dd-38f4d6447443 para la adquisición de un curso de idiomas con el comercio MILMAS 8B SLL (8Belts), por un importe total de 1.688,00 €, fraccionado en cuotas mensuales de 88,84 €. Al intentar acceder a la prestación del servicio, resultó materialmente imposible debido a que la plataforma web de la academia se encuentra completamente inoperativa (arrojando un error 404 permanente). Tras recabar información jurídica, he constatado mediante el Edicto del Juzgado de lo Mercantil nº 01 de Madrid (Procedimiento: Concurso ordinario 387/2023) que la empresa proveedora Mil Mas 8, S.L. fue declarada oficialmente en concurso de acreedores con fecha 17/01/2024. Es decir, su entidad formalizó y aprobó mi crédito de financiación vinculado catorce meses después de que la empresa estuviera judicialmente en concurso y con los servicios completamente extintos en el mercado. A pesar de financiar un servicio fantasma que jamás existió para mí, SeQura ha continuado girando cuotas mensuales de forma automática de 88,84 €. Solicitud de resolución: 1. La nulidad radical y absoluta del contrato de crédito vinculado por inexistencia de objeto y vicio en el consentimiento (Artículos 1261 y 1271 del Código Civil), al haberse firmado sobre una prestación extinguida catorce meses antes por orden judicial. 2. La devolución íntegra e inmediata de la totalidad de las cuotas de 88,84 € que me han sido cobradas indebidamente en mi cuenta bancaria desde marzo de 2025. 3. La paralización definitiva de cualquier cobro futuro o reclamación de deuda pendiente asociada a este expediente. 4. El bloqueo preventivo de la inclusión de mis datos personales en ficheros de solvencia patrimonial o de morosidad (como ASNEF o Badexcug), dado que el contrato se encuentra formalmente impugnado.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Julio adquirí en su página web cecotec.es el producto EnergySilence 4500 Power Box Black. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de agosto. El producto fue recogido en fecha 7 de Agosto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 59,80€. Sin otro particular, atentamente.

Solicito la intermediación de la OCU frente a Movistar debido a la interrupción continuada del servicio de fibra óptica en mi domicilio desde hace más de 50 días (Incidencia CP2606IND9JS1K). La avería se originó por una manipulación técnica indebida por parte del personal de la propia compañía. Pese a que el compromiso contractual es exclusivo con Movistar, se justifica la demora en una supuesta dependencia de CTOs de terceros. Además, se acumulan 4 citas presenciales confirmadas vía SMS (29/06, 10/07, 05/08 y 07/08) a las que ningún técnico acudió, ocasionando un perjuicio económico y operativo severo en mi actividad como autónomo. Exijo la reparación inmediata e incondicional de la línea, así como la compensación automática y la exención de cobro por todo el periodo sin servicio. El caso ya cuenta con denuncias formalizadas ante la OAUT, Consumo de Asturias y la OMIC.