Clasificación
- Reclamaciones totales
- 276
- Numero de reclamaciones*
- 72
- Reclamaciones cerradas *
- 87%
- Tiempo medio de respuesta*
- 21 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
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Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… ">[u]test {7*7}
Comisiones abusivas
Solicito la devolución de las comisiones abusivas por devolución bancaria, ya que no pude cambiar de cuenta bancaria y cada vez que enviaban los recibos me cobraban 10€ más por devolución
Inclusion Badexcug suplantacion
Hola me han incluido en el fichero de deudores Badexcug, por un prestamo que jamas he solicitado, ni he recibido ningún producto ni los datos bancarios son mios. Esta denunciado ante la policia con num 24529/25
Ingreso en lista morosos. Usurpación
He sido incluido en fichero Badexcug por un supuesto impago de un crédito que nunca he solicitado ni firmado. Aparece un número de tarjeta bancaria que no es mío, de una supuesta cuota pagada de fraccionamiento. He denunciado en comisaría. Soy Raúl Abellán Domínguez DNI 45580723J
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