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COFIDIS IMPIDE MI DERECHO DE DESISTIMIENTO - SOLICITUD 3000000029644859

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

Y. G.

A: COFIDIS

07/06/2026

DATOS PERSONALES: Nombre: YASSINE GUESSOUS NIE: Z4112474X Nº Solicitud COFIDIS: 3000000029644859 Fecha solicitud: 07/06/2026 HECHOS: El 08/06/2026 ejercí mi derecho de desistimiento del préstamo según el Art. 28 de la Ley 16/2011. Estoy dentro del plazo legal de 14 días. COFIDIS BLOQUEA TODOS LOS CANALES DE CONTACTO: 1. EMAIL: contacto@cofidis.es devuelve "Address rejected". Adjunto PRUEBA 1. 2. TELÉFONO: 670670900 no contesta. 7 llamadas realizadas. Adjunto PRUEBA 2. 3. WEB: Página de contacto da Error 404. Adjunto PRUEBA 3. 4. ÁREA CLIENTE: No permite registro. Adjunto PRUEBA 4. Esto vulnera mis derechos como consumidor y constituye una práctica abusiva. SOLICITO: Cancelación inmediata de la solicitud Nº 3000000029644859 y confirmación por escrito de que no existe deuda alguna. DECLARO: No he recibido ningún dinero en mi cuenta bancaria. Adjunto 4 pruebas documentales.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 22 junio 2026

COFIDIS

A: Y. G.

07/07/2026

Estimados/as Sres./Sras.: Nos dirigimos a ustedes para indicarles, que hemos procedido a facilitar respuesta al reclamante por correo electrónico. Reciban un cordial saludo. Atentamente. Y -Servicio de Atención al Cliente ( SAC) Dirección General sac@cofidis.es Cofidis S.A. Sucursal en España Edif. WTC AP1 Plaça de la Pau, 08940 Cornellà de Llobregat Cofidis España elegido Servicio de Atención al Cliente del año 2026. 220 contactos de Mystery Shopper mediante canales a distancia y 2.000 entrevistas online. Trabajo de campo realizado entre mayo y julio 2025. Más información en: lideresenservicio.com/metodología Este mensaje y sus archivos adjuntos son confidenciales y dirigidos únicamente a su destinatario o destinataria. Si lo ha recibido por error, elimínelo y notifíquelo a la persona remitente. Cofidis S.A., Sucursal en España, tratará los datos personales conforme al RGPD (UE) 2016/679 y a su Política de web, únicamente en el marco de la relación profesional o comercial mantenida, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información. Puede ejercer sus derechos (arts.15-22 RGPD) o comunicar cualquier incidencia en protecciondatos@cofidis.es o dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpocofidis@cofidis.es.


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