Últimas reclamaciones

El 1 de julio recibí una llamada de Yoigo que me subí a la tarifa. Me dijeron que iba a empezar a recibir llamadas de otros tele operadores para ver mejores ofertas. Recibí una llamada de Vodafone y me pasé a Vodafone averiguando antes por Yoigo y por Vodafone y en Tienda de Yoigo, que no me cobraran penalización ni los móviles que tenía Financiado si lo podía dejar Financiado todos me han dicho que sí y a día jueves de la semana pasada me pasan una factura de 700 €. Hablo con Yoigo y me dice que es la factura de lo que me quedaba pendiente de la financiación. Las llamadas de teléfono que supuestamente estaban grabadas ya no existe

Quiero comunicar que soy el titular de la línea de teléfono registrada en Jazztel de la cual se adjunta factura. Al querer poner a nombre de mi mujer la línea de teléfono, dicha solicitud viene denegada porque decís que su DNI corresponde a otra persona. Con lo que queda bloqueada dicha solicitud. En vuestra base de datos existe una suplantación de identidad. Por lo que exijo la rápida corrección de este hecho y saber el motivo por el cual se ha producido este hecho. Además me reservo el iniciar un proceso por los daños y perjuicios que este hecho pueda causar.

Hola, tuve que llamar a SEUR por incidencias sobre un paquete, no estaba en el domicilio, tuve que llamar para cambiar la entrega, me tuvieron durante dos llamadas en espera con un robot, y a la tercera fui atendida, la atencion duro unos segundos, pero solicione la incidencia. Para mi sorpresa, me llega la factura con el cobro de esas tres llamadas, cuando claramente pone telefono gratuito de SEUR, y además te tienen en espera bastante tiempo lo cual no es mi culpa. SOLICITO el reembolso de dichas llamadas, ya que según el artículo 21 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo establece que dicta que «debe interpretarse en el sentido de que el coste de una llamada a una línea telefónica de asistencia operada por un comerciante, en relación con un contrato celebrado, no puede exceder del coste de una llamada a una línea telefónica fija geográfica o móvil estándar. Siempre que se respete este límite, el hecho de que el comerciante obtenga o no beneficios por medio de esa línea telefónica de asistencia es irrelevante»..

Hola, me han cobrado 18 euros de mi cuenta bancaria sin consentimiento y quiero reclamar su devolución así como cancelar cualquier posible suscripción a PRIVICOMPRA

Tengo diabetes tipo 1 y a través del servicio vasco de OSAKIDETZA me envia Abbot sensores de glucosa a casa. Del último envio , 4 sensores han resultado defectuosos, provocándome sangrado, errores de lectura de glucosa y errores de sensor. Llamo al teléfono indicado de Abbot tras poner una solicitud de reemplazo por la web y me dan largas para reemplazarme el sensor. Me hacen mil preguntas. Les comento la problemática de cada uno de ellos y que necesito un reemplazo porque tan sólo cuento con uno. A la 5 llamada consigo que me envien dos pero me faltan otros dos y alegan que no lo pueden tramitar porque tiene que ser la enfermera al haber yo sangrado. Queda en llamarme a las 9h hoy y no me llama. Llamo yo y que ya lo harán. No puedo estar con esta incertidumbre y pérdida de tiempo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, marc martinez perez. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de 18€ y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe de 18€, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de alquiler nºP/75-2026-45141 , correspondiente al vehículo alquilado en Mallorca entre los días 14 y 19 de julio de 2026. El vehículo fue devuelto el día 19 de julio en perfecto estado. En el momento de la entrega, el personal que realizó la recepción me confirmó expresamente que todo era correcto y que no existía ninguna incidencia. Que el reembolso del depósito se realizaba de inmediato y automáticamente. Sin embargo, a fecha de hoy, todavía no se me ha reembolsado el depósito correspondiente al combustible, por un importe de 91,68 € Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, se me indicó que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible que habríais una incidencia. Transcurrido el plazo de 1 semana, varios correos y llamadas, sigo sin ningún tipo de respuesta. Por todo lo anterior, les solicito que procedan a la devolución inmediata de los 91,68€ en concepto de depósito de combustible. Quedo a la espera de su respuesta y de la pronta resolución de esta incidencia.

Hola Hice un pedido de unas gafas. La devolución tardó más por problemas de la empresa de envío me imagino. Resulta que me lo achacan y me acusan de haber usado el producto, cuando no es así, ni un solo minuto lo usé.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un kit de vallas hércules el día 28 de abril. Lo necesitaba con cierta urgencia y les fui preguntando, a lo que nunca me respondían. Por whatsapp, por email, por su web. Después de un mes, el día 27 de mayo solicité la cancelación del pedido ya que no podía esperar más y seguían sin darme una repsuesta. El día 7 de julio, sin haber recibido respuestas, me llega un mensaje de que me envían el material. Obviamente les digo que NO y que me devuelvan el dinero, a lo que me responden: "Si ha habido retrasos ha sido porque nadie quiere trabajar y nos hemos visto desbordados. Todo el mundo al que intentamos contratar ni aparece, y la verdad es que la demora ha sido considerable. Solo me queda pedirle mil disculpas por los problemas ocasionados. Solo le pido que acepte el envio, somos una empresa pequeña y los costes se hacen insostenibles." Nosotros también somos una empresa pequeña que hemos tenido que asumir la compra de otras vallas, con el retraso correspondiente de la obra, el alquiler del espacio sin utilizarlo y las personas que iban a montarlo sin tener el material para hacer el trabajo. Cuando llegó, obviamente no lo recepcionamos ya que ya teníamos las vallas nuevas instaladas y no podemos asumir ni recepcionar este material puesto que no tenemos espacio ni lo necesitamos, a lo que me responden los siguiente: "la mercancia fue enviada y ustedes no la quiieron. Los gastos generados va por parte del cliente." Me parece una auténtica vergüenza y ya no sé que hacer.