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Asunto: Reclamación por demora en la reparación y cambio de lavadora en garantía - Compra del 26/06/2023 Descripción de la reclamación: Me pongo en contacto con la OCU para presentar una reclamación formal contra Haier Europe Service por la demora injustificada en la reparación y cambio de mi lavadora, la cual se encuentra en garantía. A continuación, detallo los hechos: • Compra y avería: Adquirí la lavadora el 26 de junio de 2023. El aparato se estropeó el 14 de julio de 2025, dentro del periodo de garantía legal de 3 años en España. • Solicitud de reparación: El 14 de julio de 2025, solicité la reparación a Haier Europe Service (autorización nº 007269328). Me informaron que un técnico acudiría en un plazo máximo de una semana. Al final de su visita, me dijo que nos informaran dentro de una semana sobre la reparación y los detalles, pero no hemos recibido comunicación alguna. • Seguimiento: He realizado múltiples llamadas al servicio técnico sin obtener una resolución clara. La última respuesta, recibida recientemente, indica que se procederá al cambio de la lavadora, pero no me han proporcionado una fecha estimada de entrega. • Situación actual: Han pasado más de 5 semanas desde la avería (desde el 14/07/2025) y no tengo información sobre el estado del cambio ni una solución al problema. Esto está causando un perjuicio significativo, al tratarse de un electrodoméstico esencial. Solicitud: Exijo que Haier Europe Service: 1. Me informe de manera inmediata sobre el estado del cambio de la lavadora y los plazos exactos de entrega. 2. Cumpla con la garantía legal, proporcionándome un aparato nuevo o una reparación en el menor tiempo posible, conforme a la normativa de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007). 3. Me compense por los inconvenientes ocasionados debido a la demora injustificada. Adjunto como prueba: • Copia de la factura de compra (fecha 26/06/2023). • Correo electrónico enviado al servicio técnico. • Número de informe o referencia de la solicitud: 007269328. Quedo a la espera de la intervención de la OCU para mediar en este asunto y obtener una solución satisfactoria. Pueden contactarme en mi correo electrónico para cualquier aclaración adicional. Datos de la empresa: • Nombre: Haier Europe Service • Contacto: atencion.cliente@haier-europe.com Agradezco de antemano su apoyo en la resolución de este problema. Atentamente, Annamaria

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año se me efectuó el alta en eDreams Prime de forma involuntaria al comprar unos vuelos. Este año se me ha pasado la renovación de cuota sin haber aceptado. He llamado para desistir, acogiéndome a los 14 días que tengo por derecho, y ha sido imposible. SOLICITO la devolución de mi cuota anual por desistimiento Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de gas suscrito con su compañía y actualmente me reclaman el pago de una factura q devolví por desacuerdo y que les adjunto. En esta factura aparece una lectura de contador de 14624 en fecha 11/02/25, lo cual no es posible porque tras solicitar a Nedgia una comprobacion de la lectura insitu del contador, atendida y tomada en fecha 10/03/25 (adjuntada), la lectura real era de 14139, no siendo posible q en una fecha previa al 10/03/25 el contador marcará una lectura inferior a la reflejada en la factura remitida con fecha 18/02/2025 de 14624, poniendo de manifiesto el error en la toma de la lectura reflejada en la factura indicada. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

D./Dña. Domingo Díaz Escobar, con DNI nº08802366J y domicilio en C/ sant Juan D en Coll nº 18/20 3º 8ª cp: 08243 Manresa (Barcelona), EXPONE: Que en fecha 16/08/2025 realicé una compra a través de la web Lotesdedevoluciones.es, correspondiente a una “caja de devoluciones según imágenes de la empresa amazon”. Que aboné la cantidad de 180 € mediante efectivo. Que el producto recibido no corresponde con lo ofertado, resultando ser de inferior valor y sin relación con la publicidad realizada. Que, tras reclamar, la empresa se niega a devolver el importe, alegando falsamente que se trata de un producto “personalizado”, extremo que no es cierto. Que estos hechos constituyen una práctica comercial engañosa y suponen un perjuicio económico para mí como consumidor. SOLICITO: Que se tramite la presente reclamación y se inste a la empresa a: Reembolsar la cantidad abonada. Adoptar las medidas correctoras necesarias para evitar que se repitan estas prácticas. Adjunto a la presente: Copia del justificante de pago. Capturas de la página web con la oferta. Copia del producto recibido. Copia de la comunicación mantenida con la empresa. En Manresa, a 20 de agosto de 2025 Domingo Díaz Escobar DNI: 08802366J

Estimados/as señores/as: En fecha 7/8/2025 adquirí en su página web productos por valor de 70 euros con el número de pedido 2235185455 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

¿ALLZONE NO TE DEVUELVE EL DINERO O TE LO DEVUELVE CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben.

HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN... Por medio de este escrito, hago un reclamo público a la empresa Alzon Digital para que cumpla con la sentencia judicial dictada en mi favor. La sentencia, emitida a finales de mayo, se declaró firme el 7 de julio, al no caber recurso. Sin embargo, a día de hoy, Alzon Digital aún no ha cumplido con el pago establecido en dicha resolución, que asciende a 974,23 €, más los intereses legales correspondientes. Ante la falta de respuesta, he procedido a enviar un burofax con acuse de recibo y certificación de texto a su domicilio fiscal; C/ Anabel Segura n10, 3ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid . En este burofax, se le requiere de manera formal el pago de la cantidad estipulada en la sentencia, proporcionándole todos los datos de mi cuenta bancaria para que pueda realizar la transferencia de forma inmediata. Exijo a la empresa que proceda con el cumplimiento inmediato de la sentencia. La falta de pago demuestra un claro incumplimiento de sus obligaciones legales y un desprecio por la autoridad judicial. Les advierto que, si no realizan el pago inmediatamente, me veré en la obligación de solicitar la ejecución forzosa y el embargo de sus bienes. PÁGUENME!!!!!!!!!!!!

El pasado 10 de agosto han cargado en mi tarjeta de 18€ por suscripción a Previcompras. Yo no me he suscrito o ha sido a través de una "treta confusa" en Internet. No he estado ni estoy interesado en Previcompras. Por consejo del banco les he escrito al correo-e que me ha facilitado google (atencionalcliente@privilegiosencompras.es) solicitando Baja suscripción y Devolución de los 18€. Este tipo de engaños deberían ser castigados.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a una reserva realizada recientemente. Al efectuar la búsqueda, introduje como filtro la ciudad de Bilbao, sin embargo, en los resultados apareció un bungalow en Canarias. Debido a este error, procedí a hacer la reserva creyendo que estaba en la ubicación correcta. Al darme cuenta inmediatamente de la confusión, cancelé la reserva al momento, dentro del plazo establecido de cancelación gratuita. Pese a ello, se me está denegando la devolución del importe abonado, lo cual considero injusto y contrario a lo indicado en las condiciones de cancelación gratuita que se anunciaban en el momento de la reserva. Además, he estado llamando durante tres días seguidos al servicio de atención al cliente, y únicamente he recibido largas sin que se me ofrezca una solución clara a mi problema. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe pagado a la mayor brevedad posible. Atentamente, Christian Fernández Albarrán

Estimados/as señores/as: En fecha 27-7-2025 adquirí en su app Druni dos productos con un coste total de 13,50€. Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esta gente lo único que hace es burlarse de los clientes ya que no contestan llamadas, ni correos electrónicos, ni cualquier otra forma de contacto por redes sociales, en las cuales siguen activos y subiendo contenido, demostrando reírse de la gente y demostrar lo poco profesionales que son. Adjunto foto del pedido, para que quede constancia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, ya que me he sentido perjudicado dado la necesidad que tenía de recibir esos productos rápidamente. Sin otro particular, atentamente.