Últimas reclamaciones

A través de esta yo: Jonatan López Bellido, me dirijo a ustedes con el motivo de presentar una solicitud de queja y reclamo por cobro indebido. El pasado año 2024 en los meses de junio-julio salieron las listas definitivas de cuatro oposiciones de auxiliar administrativo sanitarias a las cuales yo me apunté, "mejor dicho", ustedes me inscribieron, pero resultó que no estaba en ninguna lista. Entiendo que cometieron un error al proceder a mi inscripción de tales oposiciones y no asumieron. No sólo eso, sino que me reclaman las 5 siguientes mensualidades para el uso de su plataforma la cual yo ni abrí desde que me llevé tal desilusión al ver lo sucedido, que el sentimiento de haber sido engañado por ustedes fue tan grande que lo dejé todo después de estar preparándome y pagando durante más de dos años. Debería haber hecho esta reclamación esa misma semana la cual tenía aún acceso a la plataforma y no haberles dejado la opción de no solo no reconocer sus errores, sino de reclamarme judicialmente unas cuotas en las que yo ni siquiera me he conectado. Hay un contrato firmado, es verdad, ¡¡¡pero ustedes lo incumplieron de manera flagrante!!! Quedo a su disposición por si quisieran arreglar tal desenlace. A la espera de su respuesta se despide Jonatan López Bellido

buenos dias, En noviembre del 2024 mi hermano y yo nos apuntamos a BASIC FIT SPAIN, S.A.U. ,la persona que estaba en informacion nos ayudo apuntarnos en una maquina que tienen, el lo hizo todo nosotros solo pusimos el numero de cuenta, nos dijo el precio mensual del primer mes y luego de los siguientes meses, nos explico solo una tarifa (la mas cara) y no nos indico nada mas. cuando empezamos a ir al gym , nos dimos cuenta lo sucio que estaba el establecimiento, maquinas llenas de polvo, suelo siempre con papeles y sucio, los baños con mal olor y nada de ventilacion, y solo habia una persona que estaba en informacion , en sala y esa misma persona limpiaba el establecimiento cuando tenia tiempo, ademas de la suciedad habia muchisima gente todo el tiempo , todas la taquilla ocupadas , en una maquina tenias que turnarte con 3 o 4 personas , imposible entrenar bien , varias veces puse mi reclamacion en la pagina de encuesta que me enviaba el gym a mi correo. en marzo nos cansamos y me di de baja desde la aplicacion e indique a mi banco que no se pasara mas cargos, mi sorpresa fue que me empezaron a reclamar los pagos ,indicandome de una permanencia que no se me informo ,me acerque al establecimiento y no podia ni pasar porque ya no tenia acceso y me indicaron que si queria pasar tendria que pagar las cuotas impagadas, me estaban reclamando una cuota con un bloqueo de acceso, pero la persona que estaba ahi me informo sobre la baja y la permanencia que no se me habia informado antes. yo me fui a vivir a canarias y mi hermano sigue en madrid , a los dos nos envias constantemente mails reclamandonos el pago, desde que decidimos la baja no hemos ido mas a ese gym , hemos explicado el porque y nos dicen que les da igual que les paguemos y cada mes que pasa nos siguen cobrando ... nuestro asombro es que como piden una cuota de un servicio que no prestan , no sabemos que mas hacer para resolver esto sin pagar lo que nos exigen por un servicio malisimo , mi hermano se apunto a otro gym que paga 18 euros mas pero el gym tiene de todo, entrena sin problema y esta super limpio ,porque hay personal de limpieza las 24 horas y hasta 6 personas de sala y recepcion. nos amenazan con un juicio y que los gastos corra por nuestro cargo , es un acoso constante de mails. necesitariamos por favor vuestro asesoramiento. gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 21/04/2025 estamos pendiente de que den parte a vuestra compañia aseguradora sobre el accidente ocurrido ese mismo día. Os he escrito mail desde el primer día del accidente, llamado un sin fin de veces, me he personado en las oficinas de Sant Boi, Barcelona y vuestra respuesta es que las compañias se están poniendo de acuerdo. Según la compañia contraria me informan que aún no han dado parte de este accidente ( como si no existiera). La autocaravana ya está arreglada, pero la furgoneta que colisionó contra mi por detrás aún no lo está porque si no dais el parte, no puede pasar el périto a verla. SOLICITO, que den el parte lo antes posible a la compañia y devolver los 900€ de fianza ya que no tuve la culpa de accidente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 23 de junio estoy esperando a que acuda al domicilio un técnico para reparar un frigorífico que no funciona No comprendo como Mediamarkt puede tener un servicio tecnico tan penoso porque hasta hoy día 7 de julio no se han dignado a solucionar el problema, muchas llamadas telefónicas y otros tantos email y no consigo nada SOLICITO que por favor agilicen los tramites para atender esta avería Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de mayo de 2025 decido cambiarme de compañía de energía (luz) de Naturgy a Endesa. Resulta que la agente que me atiende, cuando me pide los datos y pregunta condiciones del contrato le comentó que quiero mantener todo igual, es decir, la misma potencia contratada, 2.6 kwh (Esta me pone en el contrato 3 kwh). Durante el periodo de prueba intento solucionar el problema y pedir explicaciones. Los agentes que me atienden en las reiteradas consultas me dicen que dicho cambio tiene coste. Les explico que es algo que no ha sido error del cliente, si no del agente que me tomo los datos. Me leí el contrato e intenté en ese plazo modificarlo y aún así, se excusan en que eso cuesta dinero. Pregunté en varias ocasiones si la potencia esa era la misma y les dije que me aparecía 2.6 en las anteriores facturas. El cambio de compañía se hizo pensando en ahorrar y el resultado no ha sido el esperado, entre otras cosas, por el incremento del coste de esa potencia contratada que es superior a la que yo tenía SOLICITO que solucionen dicha incidencia ya que fue error de ellos. En la grabación debe constar que al preguntarme le explico que quiero mantener la potencia. Adjunto factura de la anterior compañía donde se ve mi potencia contratada y factura de la nueva compañía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días: Alquilé un coche a Hertz en el aeropuerto de Malaga; Resultó que cuando llegué el 5 de marzo no encontraron mi reserva y no me dieron coche alguno. Tuve que ir a otra compañia para alquilar coche. Para mi sorpresa me cargaron en mi visa a los tres días los 88 euros de un servicio no prestado. Retrocedí e inicie una disputa en mi banco Caixabank y a lo primero me quitaron el cargo. Pero la compañia ha presentado no se que papeles y me lo vuelven a cargar. Es una verguenza pues me hicieron perder una tarde y jamas me dieron el coche. Les paso lo que me ha contestado Caixabank: "El comercio ha presentado una documentación de la operación que la justifica, por lo que no es posible efectuar tu retrocesión. En tu caso, como recibiste una devolución provisional cuando iniciaste la solicitud, realizaremos el cargo del importe de 85,20€. Información sobre tu solicitud: Número de solicitud: 511989407 Importe: 85,20€ Comercio: HERTZ DOLLAR THRIFTY Fecha de la operación: 05/03/2025 Tarjeta terminada en: ****2744 Fecha de inicio de la solicitud: 09/03/2025" Es una autentica mentira todo lo que dicen. Atte. Jesús sanza Amurrio

Buenos días, Necesito reclamar unos cargos en mi tarjeta los cuales yo no he realizado. Soy socia del supermercado DÍA y el día 28/06 hago una compra online a DÍA SUPERMERCADOS y se me cobra el importe de esa compra. El día 04/07 se me hacen 2 devoluciones de un pequeño importe 0,07€ y 1,01€ y 3 cargos que yo no he hecho de 8,58€, 2,42€ y 119,80€. Desde DÍA me dicen que efectivamente no está asociado a ningún pedido ese cargo pero que tengo que tratarlo con mi banco. Adjunto pantallazo de los movimientos erróneos. Desde el teléfono de atención al cliente de DÍA no me dan solución ni me ayudan con el error que han cometido. Necesitaría colaboración si es posible por vuestra parte para poder reclamar la devolución de dicho importe. Si necesitáis más información no dudéis en solicitarmela. Muchas gracias y quedo a la espera de vuestras noticias.

el dia 03/05/25, compre un sofá en la zona oulet el sofá tiene un pequeña rotura en la parte de atrás ,como indica fa factura de compra, lo traen a casa y no me doy cuenta que le faltan varias patas ,cosa que es imposible ver si no levantas el sofá ya que llega hasta casi el suelo, me di cuenta por que al no tener ningún soporte en la parte del brazo izq se descogo el brazo y cuando pido que me vengan a reparar el sofá cosa bastante sencilla ya que es atornillar el brazo y poner las patas que faltan y me dice que siendo de oulet no tiene garantia . y de acuerdo con la ley general de defensa de los consumidores y usuarios , el real decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre,los consumidores , tienen derecho a una garanta total de 3 años´en los productos nuevos independientemente de que sean olulet ya que lo que defienden es garantía de fabricación y como refleja mi factura el defecto era una rozadura trasera, y asi como el articulo 120.2 dice que tengo derecho a la reparación sustitución o rebaja del producto o resolución del contrato o compra según el articulo119,siento tener que referirme a tantos arículos y leyes, pero estoy decepcionada por el trato recibido, espero la contestacion antes de tomar otras medidas

El día 30 de Noviembre de 2023, compré varios productos de la marca Sklum en su tienda ubicada en la Partida Tancaes S/N. Al llegar a casa y proceder a instalar una de las mesas compradas, me percaté de que existían unos agujeros en la madera, es carcoma. Confirmo que la mesa presentaba una falla de fábrica. Necesito como solución una nueva o el reembolso de mi dinero, ya que considero que un producto nuevo no debería presentar fallas desde el primer día. Adjunto a esta carta copia de la factura de compra. Solicitud: Solicito la devolución del importe pagado por la mesa, o en su defecto, el cambio por una mesa del mismo modelo. Firma: Las Etelvinas, SL

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 07/07/25 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias