Últimas reclamaciones

Datos del pedido: - Empresa: Double Project - Producto: The Chosen One [Exclusive Box] - Caja literaria - Nº de pedido: #71209 - Fecha de compra: 31 de mayo, 2024 - Medio de pago: Bizum - Importe: 35,99€ Descripción del problema: El 31 de mayo de 2024 hice el pre-order de la Caja literaria "The Chosen One" (pedido #71209). En diciembre de 2024, la empresa Double Project informó por correo electrónico que el envío de la caja The Chosen One se retrasaría hasta mediados de febrero de 2025. Sin embargo, a día de hoy (julio de 2025), no he recibido el producto ni ninguna actualización adicional por parte de la empresa. He enviado dos correos electrónicos solicitando información y posteriormente una petición de cancelación y reembolso, todos ellos sin respuesta. La falta de comunicación, el incumplimiento de los plazos de entrega y el silencio total por parte de la empresa constituyen una clara vulneración de los derechos del consumidor. Solicito: 1. La cancelación del pedido 2. El reembolso completo del importe abonado 3. Y, en caso de no obtener respuesta en breve, que se inicie el procedimiento correspondiente por parte de las autoridades competentes Adjunto: - mail-pedido.pdf: contiene el mail de confirmación cuando realicé el pedido. - info-pedido.pdf: contiene el mail que me mandó Double Project indicando que el envío de la caja se retrasaría hasta mediados de febrero de 2025. - mi-pedido-web.png: captura de pantalla de mi pedido en la web de Double Project. - caja-web.png: captura del producto (ahora agotado) de la caja exclusiva The Chosen One. - mail-enviado.pdf: el mail que les mandé pidiendo información (sin respuesta). - solicitud-cancelación.pdf: el mail que les mandé pidiendo la cancelación y reembolso (también sin respuesta). Quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente, Esther

Compré una licencia de Adobe Acrobat Pro 2025 en Refortek y la experiencia ha sido pésima. El producto recibido no es compatible con las actualizaciones de seguridad que exige mi empresa, y tras varios intentos de contactar con el soporte no he recibido ninguna respuesta en más de una semana. He seguido todas las instrucciones proporcionadas y he aportado pruebas del problema, pero no obtengo solución ni reembolso. Además, mi reseña negativa en la propia web de Refortek fue eliminada y no aparece publicada, lo que demuestra falta de transparencia y mala praxis. No recomiendo comprar aquí: el servicio postventa es inexistente y no respetan las opiniones de los clientes. Gracias,

CUANDO SE PRODUJO EL APAGON GENERAL Y POSTERIORMENTE SE RESTABLACIO LA CORRIENTE ROMPIO LA PLACA DEL ASCENSOR DE CASA CREO QUE ESTA FACTURA DE MI SERVICIO DE MANTENIMIENTO LA TIENEN QUE PAGAR USTEDES ADJUNTO ARCHIVO DE LA FACTURA GRACIAS POR ATENDERME JA ME DIRAN

Estimados/as señores/as: Mi familia y yo teniamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barajas, Madrid, a Bangkok, que tenía su salida a las 21.45 horas del día 26 del mes de junio de 2025 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 15.05 horas del día 27 de junio. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, concretamento 18horas, en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho hasta 4 horas después de la cancelación del vuelo, estando a más de 400km de mi domicilio tuve que buscar y pagar los gastos de los cuales adjunto factura. Hotel con media pensión más trayectos del aeropuerto hotel y hotel aeropuerto. También solicito el reembolso de la noche con desayuno perdida en Bangkok y una excursión a los mercados y Ayutthaya la cual también adjunto factura. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Borillo Valero Carlos Borillo Valero Enrique López Núñez

INDEMINIZACIÓN Y SUSTITUCIÓN DEL VEHÍCULO, POR UNO NUEVO, AL NO ESTAR GARANTIZADA LA SEGURIDAD.

Me ha pasado una cosa con Glovo, me han retrasado el pedido 1 hora entera, contacte con el servicio técnico , me han dado información falsa y cuando he ido a cancelar el pedido me han intentado cargar un gasto por cancelar diciendo que ya había repartidor cuando tengo capturas de que eso es mentira.

Estimados/as señores/as: Estoy esperando el pedido arriba referenciado. El 3/07/25 lo espero y a me llega a las 8 de la tarde el mensaje de que no nos han podido localizar: mi portera esta hasta las 8:30, yo desde las 2:30 y mi marido todo el santo día. Conociendo como va esto solicito que la próxima entrega sea en el punto que ofrecen más cercano a mi domicilio, en mi caso Correos de la C/ Carlina (y se refleja en su página). Me paso (4/07/25) cuando salgo del trabajo medio muerta por el calor del medio día y no esta. Veo un otro mensaje de intento de entrega fallido a las 10:30, ufff estaba mi portera y mi marido. La dirección esta bien. Para hacer una reclamación en su página sólo puede el que envía el pedido no el que recibe, el teléfono es un robot que contesta dos preguntas tipo y hay otro que es de pago y muy caro. TOTAL INDEFENSION Estoy esperado otra entrega que dicen programada pasando de lo de entregarla en Çorreos C/Carlina, que aparece en su página. Esto es simplemente vergonzoso

Buenos días, realice un pedido a Mister Radio GPS y fue un auténtico desastre. Para comprar y pagar muy bien, pero me llegó un producto equivocado, al contactar con ellos me hicieron mandarles vídeos del producto, pero de repente dejaron de contestarme, me bloquearon y ya no supe nada más de ellos. No te deja hacer la devolución ni tampoco quieren hacerte un reembolso de dinero. Un “robo” en toda regla. 200 € a la basura

Buenos días. Quería denunciar que tras una llamada engañosa de Factor energía en la que se hicieron pasar por mi comercializadora de luz y en la que me cogieron despistado, tras firmar un documento que se suponía que era de mes de luz gratis, aprovecharon para cambiar los suministros de comercializadora. Tras darme cuenta de lo sucedido, previo aviso de mi compañía, y solicitar la baja a Factor energía, me reclaman 200€ de penalización por no cumplir con la permanencia que exigen. Me han llamado numerosas veces haciéndose pasar por agentes de otras oficinas. Finalmente me hicieron un cargo algo superior al importe indicado que obviamente devolví. Espero que esto pueda servir de ayuda para que esta empresa deje de seguir actuando de esta manera. Quedo a su disposición para cualquier aclaración. Gracias!!

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio de 2025 adquirí en su página web allzone.es el productoSamsung Galaxy Tab S6 Lite P620 (2024) 10.4" 4GB RAM 128GB WiFi gris Ref: 8806095573250. Con numero de pedido 289912356 y sin factura (ya que el pedido nunca llego a entregarse) Una vez realizado el pago via Bizum, el seguimiento y la falta de fecha de entrega hizo que cancelara el pedido, y tras varias consultas al departamento de atención al cliente, la respuesta es la misma. "Hay retrasos en el departamento... Un agente contactará con usted..." Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 388.12. Sin otro particular, atentamente.