Anterior

Problemas con adblue repetidamente .

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

J. B.

A: FLEXICAR

28/10/2025

Da continuamente problemas con el adblue y no es reparado . No nos facilitan facturas es imposible contactar con administración no podemos adquirir coche de cortesia por medio del seguro porque no tenemos ni entradas ni salidas ni las facturas de la reparación. En un año lleva cuatro veces y ha estado cada vez un mínimo de tres a cuatro semanas. Esta última vez lo ha superado.

Mensajes (1)

FLEXICAR

A: J. B.

04/11/2025

Estimado cliente, Nos complace informarle que hemos recibido confirmación de que su vehículo ha sido reparado correctamente en nuestras instalaciones y se le entregó el día 31/10/2025. Queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas durante este proceso. Agradecemos su paciencia y comprensión, así como la confianza depositada en Flexicar. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que desee realizar. Atentamente, Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El mar, 28 oct 2025 a las 20:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 10 noviembre 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma