Últimas reclamaciones

Buenas tardes, eh hecho un pedido desde hace 4 meses y aún no me ha llegado es estado del pedido aparece en "preparación" pero se ah quedado hay desde hace más de 4 meses no me contestan los mensajes ni los correos no tienen un número telefónico donde ponerce en contacto, compré un iPhone 16pro por 999€ El número de pedido es el 291449586 . Fecha del pedido 2025-05-19 20:41:06 está es la fecha de entrega pero el pedido se hizo el 2025 -04 -19

Hola, en abril del año en curso recibo una llamada telefónica en la que se me ofrece rebaja del precio del contrato con Vodafone a 40,50 (aprox.) y además me ofrecen NETFLIX incluido en ese precio. Cuando llega la factura correspondiente al período 14 de abril/14 de mayo, la factura es de 80,83. Llamo inmediatamente a pedir la rectificación de factura, explicándoles el tema y me dicen que lo corrigen y en la factura siguiente recibiré el abono correspondiente. El 24 de mayo recibo la propuesta de contrato que, obviamente, no firmo; aunque Vodafone dice que sí. Pido datos para ver esa firma y me los prometen, pero nunca llegan. La factura siguiente tiene el mismo importe de 80,83, vuelvo a reclamar y les pido que, además de la reparación económica, se disculpen por el inapropiado comportamiento. La factura siguiente vuelve a la situación anterior - normal -, pero no me dan explicaciones ni abonan lo indebidamente cobrado. He pedido explicaciones y siempre prometen responder, pero no lo hacen. Lo único que tengo es un número de reclamación: 2503143567 y cuando pregunto por el estado de la cuestión a través de SMS, no me da la opción de hacerlo ni de llamar al teléfono. Es decir, tiene toda la pinta de ser algo ilegal, que no me atrevo a calificar, pero si quiero resolverlo a dos niveles: 1.- Que abonen lo que han cobrado indebidamente mediante engaños y manipulación. 2.- Que pueda liberar el contrato, para poder abandonar la compañía cuanto antes; sin compromiso de permanencia. Muchas gracias

Hola, nos regalaron una caja tarjeta regalo Kiddy’s Box de experiencias , la cual no podemos canjear porque la empresa ya no existe, por lo tanto solicitamos que nos informen sobre el procedimiento para que nos reembolsen el importe correspondiente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles hace más de dos meses se realizó el pago de dividendos de unas acciones en mi propiedad, llevo dos meses reclamando el detalle ya que no me cuadra la cantidad, los cuáles me dan siempre largas hasta el punto de dejar de contestar SOLICITO: como tienen en todas las operaciones el detalle de la operación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. El pasado 16/08 tenía pagadas unas entradas para ir a ver el partido del inter de Miami que compré a inicios de Julio. Hubo un mail de confirmación por su parte donde además confirmaban que las entradas se entregarían 48/24h antes del partido. La realidad es que las entradas nunca llegaron y reclamando y reclamando a horas del partido no las tenían. Se excusaban en sus proveedores pero no llegaron a entregarlas. Ahora además, no son capaces de hacer la devolución de la compra y se vuelven a excusar en sus proveedores sin dar más respuesta que "lo estamos gestionando" después de muchos días. La realidad es que ellos son los responsables del servicio que dan, igual que hacen el cobro son los responsables de hacer el reembolso si no han sido capaces de entregar o dar el servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al revisar el contrato que le hicieron a mi padre en su nuevo teléfono, detecto un segundo contrato, el cual el no era consciente, de un accesorio valorado con un precio superior al del mismo teléfono. Expongo el caso mas detalladamente, este tras la avería de su antiguo teléfono acudió a una tienda movistar el código de la cual es PAORG0032790 ubicada en Manresa, allí le aconsejaron sustituir el antiguo teléfono por uno nuevo, ofreciéndole un contrato de renting a 48 plazos para un teléfono valorado en 169.88€, durante la transacción el vendedor tubo la ocurrencia de ofrecer también un accesorio con el teléfono, este accesorio eran unos auriculares motorola motobuds+ valorados en 180€, un importe mas elevado que el mismo teléfono, por supuesto mi padre un persona jubilada de mas de 70 años, no entendió lo que le ofrecían y mucho menos el coste, ni siquiera sabe para que sirven. Al dirigirme a la tienda a exigir que cancelaran el contrato pues a mi entender fue una acción oportunista frente a una persona vulnerable, solo encontré justificaciones y finalmente alegaron que la persona que realizo la venta no se encontraba trabajando en ese momento, unos días mas tarde me llama la responsable de la tienda, que tampoco era la responsable habitual, alegando que hasta que no volviera la trabajadora que hizo a la venta a su puesto de trabajo no podían buscar una solución. Puesto que a dia de hoy 20 de Agosto de 2025, no he recibido ninguna propuesta, pongo esta reclamación. SOLICITO la cancelación del contrato y la devolución de los plazos que se hayan podido realizar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en Wordans para hacer uso del descuento de 10€ que ofrecéis, y mi sorpresa ha sido que no se aplicó correctamente. Cuando notifico por correo lo ocurrido, me indicáis (Rebecca) que el descuento sólo será aplicable para pedidos de al menos 100€. Os envié distintas capturas de la publicidad del descuento, y de la información que hay cuando se pulsa en el mismo, y en ningún lado pone que deba estar ligado a un pedido mínimo de 100€. Solicito que realicen un abono, o un descuento adicional que sufrague tanto los 10€ publicitados como todo el tiempo invertido por este, sin duda, error por vuestra parte, en el que ya hemos dedicado suficiente tiempo. Sin otro particular, atentamente. Roberto Mira.

Buenos días, les escribo para poner por escrito una reclamación ante el comportamiento mostrado por Prosegur Alarmas en el proceso de desinstalación de mi alarma. Ayer tenía una cita entre las 9 y las 10:30 con un técnico que no se presentó. Me llegó un mensaje como que se cambiaba la cita a las 13:45, sin yo haber accedido a tal cambio. Tuvimos que cancelar planes para poder estar cuando viniese el técnico. Tampoco se presentó a esa hora. Llamé a las 16:00 al servicio de atención al cliente telefónico para quejarme de estos hechos, reconocieron el error por parte del técnico y quedaron en contactar con el responsable de los técnicos para que me llamara y poder proceder a la desinstalación. Pues bien, esta noche me han llegado mensajes de que el técnico está en camino, a las 23:06, y posteriormente de que la cita ha sido cancelada a petición mía (a las 0:12 - Cita SA-9972470) lo cual no es cierto, y además un email amenazándome de que me van a penalizar por no devolver los equipos. Es alucinante.... Les pido que por favor retiren cualquier amenaza y actúen diligentemente. Un saludo,

María Fernanda Trinidad Araujo Virgen de Guadalupe,2 06170 La Albuera Badajoz 641478246 Maria15686@icloud.com En Badajoz a 20 de Agosto de 2025. ⸻ ASUNTO: engaño en compra online (Alma de Lino) Yo, MARÍA FERNANDA TRINIDAD ARAUJO , con DNI/NIE 76073034M, denuncio que: • El día 01/08/2025 realicé el pedido nº 74257 en la web Alma de Lino, supuestamente ubicada en Barcelona. • Pagué 20,99€ con tarjeta, que me fue cobrado de inmediato. • Tras más de un mes, recibí un paquete desde China con unos pendientes de bisutería, en lugar del producto comprado. • He reclamado sin obtener respuesta alguna. SOLICITO La devolución del importe abonado y la investigación de esta empresa. Adjunto justificante de compra, pago y fotografías del producto recibido. Atentamente, María Fernanda Trinidad Araujo

Buenos días, El jueves 14/08/2025 realicé una serie de operaciones de compra/venta de acciones en la plataforma Trade Republic resultando en un Dinero efectivo disponible 18.148,24 Eur. Sin embargo el viernes 15/08/2025 quise transferir parte de ese dinero a mis cuentas habituales encontrándome con la imposibilidad de llevarlo a cabo al recibir un mensaje de efectivo disponible negativo. La respuesta de Trade Republic es que la liquidación de fondos de las operaciones llevan de 1 a 3 días hábiles. A 20/08/2025 (cuarto día hábil) todavía no han resuelto el problema y sus respuestas si estándares y sin clarificar. A 20/08/2025 sigo sin poder transferir el dinero.