Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Julio de 2026 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto consola retro emuladora portátil Anbernic RG40XX H junto a una tarjeta de juegos en español El pago ha sido efectuado pero aún no he recibido ningún correo con la confirmación de la compra ni de seguimiento de envío. Adjunto pantallazo de la confirmación de la compra. SOLICITO el envío inmediato del producto o, en caso contrario, la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de mayo de 2026 en la estación Ballenoil de Mejorada del Campo, situado en la calle Esla 2, intenté repostar por importe de 50 €. El surtidor no suministró combustible debido a un fallo, pero se realizó un cargo de 57,50 € en mi cuenta bancaria. Tras esperar el plazo indicado por atención al cliente(tras llamada telefónica a ballenoil ese mismo día), el importe no ha sido devuelto. Solicito la devolución inmediata del cargo y confirmación por escrito de la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido el día 15 de Julio El pedido tiene este código #14736 El aspecto de la prenda en las fotografías difiere absolutamente de lo que es la prenda en la realidad. El material es 97% polyester, información que omiten del todo en la web. La prenda tiene una etiqueta made in china y carece de etiqueta de la propia marca a la que se supone que una le está comprando. Además de la pobre calidad , el corte no tiene nada que ver con el de la foto y por si no fuera poco las costuras del cinturón del mono están totalmente torcidas. La dirección de la misma está establecida en Marbella y tienen la cara dura de decir esto sobre ellos en la web. Sobre Nosotros Bienvenido a Ella Marbella, una marca española dedicada a crear prendas premium que combinan comodidad, elegancia y un diseño atemporal. Cada pieza está pensada para que cualquier persona luzca y se sienta segura, cómoda y con un estilo natural — una verdadera expresión de la elegancia española. En su política de privacidad y en todos lados en los emails que se reciben recalcan que hay una garantía de devolución en 30 dias. ( les dejo pantallazos de ello) En todo el proceso de comunicación no han mencionado que la devolución es a china y finalmente, cuando me lo dicen me proponen hacerme un 10% del reembolso o darme un vale del 50% para consumir en su tienda??? YO NO QUIERO CONSUMIR MÁS EN UNA TIENDA QUE ENGAÑA CLARAMENTE. Claro, para que te devuelvan el dinero te tienes que gastar 50€ en devolverlo a china con un paquete con seguimiento, claro, todavía más caro. En ningún momento dicen en la política de privacidad que la devolución se hace a china y esta ha sido mi sorpresa cuando la he solicitado por email, después de pedirme fotos del producto.

El 6 de julio recibí un Samsung Galaxy Watch Ultra que pedí online a Worten. Tras poco más de un mes de uso, me percato de que el dispositivo o bien presenta problemas, o no cumple con las especificaciones que dice el fabricante. En primer lugar, el dispositivo no registra bien la frecuencia cardiaca. Tampoco veo que la duración de la batería sea lógica, con un uso más que comedido y una configuración muy bien optimizada para tratar de mitigar el gasto fantasma. Asimismo, el reloj tiene serias limitaciones de uso si no se conecta a un smartphone Samsung. Por todo esto, solicite al comercio la devolución del producto, pero ya no puedo acogerme al derecho de desistimiento al haber transcurrido más de 14 días. Nada que objetar, por lo que solicito se tramite la garantía para ver si pueden dar con algún problema especifico del dispositivo, a lo que me remiten hasta en dos ocasiones desde un correo sin buzón de entrada a la página web del fabricante. Worten tiene la obligación de gestionar la garantía del dispositivo. Informo de que mañana llamaré a mi banco para ver si puedo deshacer el pago, aunque haya transcurrido más de 1 mes. Por supuesto, pienso iniciar acciones legales y publicar mi quejar de manera pública en foros y RRSS, evidenciando que Worten se desentiende completamente de los productos que vende una vez han pasado los 14 días de desistimiento. Cuidado con comprar aquí, porque responden desde un correo sin buzón de entrada con un mensaje genérico, dejándote sin opción a réplica. Dejo pública la reclamación para que cualquiera pueda acceder a ella desde el buscador y disuadirle de comprar en Worten.

Por favor que sea reembolsado el dinero que pagué en la otra aerolínea ya que edreams no hizo la reserva con ellos

Estimados/as señores/as: En fecha 24/05/2026 adquirí en su página web farosypilotos.es el producto Piloto intermitente delantero Izquierdo Renault R4 Años 1962 a 1992 y Piloto intermitente delantero Derecho Renault R4 Años 1962 a 1992. Han pasado dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto referencia: Pedido #51055 (24/05/2026) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas me dirijo a vosotros para solicitar una solución al problema que tuvimos en el barco Sin calefacción casi todo el trayecto que duro el barco Creo que solo tuvimos 4 horas Gracias

A la atención del Departamento de Atención al Cliente y Reclamaciones, Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal por un cobro duplicado e indebido cargado en mi factura de electricidad, correspondiente a los derechos de ampliación de potencia de mi suministro. El motivo de la reclamación se basa en los siguientes hechos:Con fecha 06/05/2025, procedí al abono directo de los derechos de acometida/ampliación solicitados por la empresa distribuidora e-distribución (Endesa), por un importe de 378,42€, correspondiente al expediente número [Número de expediente de e-distribución:0001008660]. Adjunto justificante de dicho pago y factura emitido por E-distribucion. Posteriormente, en su factura número P25CON032043066 con fecha de cargo 14 de julio de 2025, su compañía me volvió a cargar el mismo concepto regulado. Adjunto copia de dicha factura. Ante mi reclamación previa, su servicio de atención al cliente me indicó verbalmente que debía trasladar este problema a la distribuidora. Les recuerdo que, según la normativa vigente del sector eléctrico y el Real Decreto 1955/2000, la comercializadora es mi único interlocutor comercial y la entidad emisora del cobro indebido en factura. Por tanto, es su responsabilidad abrir el correspondiente expediente de regularización con e-distribución y gestionar la devolución. Al amparo del artículo 1901 del Código Civil sobre cobro de lo indebido, y estando la reclamación dentro del plazo legal de 3 años, SOLICITO: La apertura de un expediente oficial de reclamación y la asignación del número de referencia correspondiente. La verificación interna de la duplicidad con la distribuidora e-distribución. La devolución inmediata del importe cobrado de más mediante transferencia bancaria o abono directo en mi próxima factura. A la espera de su respuesta en el plazo legal de 30 días antes de proceder a elevar este caso a la Consejería de Industria de mi Comunidad Autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).Atentamente,

Tras no recibir los productos y reclamar la devolución de ambos, el reembolso ha sido denegado y me indican que no pueden darme solución, que tengo que reclamar a consumo. No tengo los productos y tampoco me devuelven mi dinero.

En diciembre de 2025 adquirí en Zalando una Mammut Broad Peak Pro Hooded Jacket Men, correspondiente al pedido 11404088859981. Tras varios meses de uso normal, la cremallera principal se ha averiado, por lo que presenté una reclamación en garantía ante Zalando. Zalando acepta tramitar la incidencia, pero me ofrece como única solución devolver definitivamente la chaqueta y recibir el reembolso íntegro. He explicado reiteradamente que no deseo resolver la compra, ya que quiero conservar la prenda y, además, el mismo modelo ya no está disponible en mi talla. He solicitado como alternativas que Zalando gestione o asuma el coste de la reparación de la cremallera o, si no es posible, que me conceda una reducción proporcional del precio conservando el artículo. Zalando ha rechazado ambas posibilidades alegando que, según sus políticas internas, únicamente puede realizar la devolución y reembolso total. También he solicitado que me indiquen en qué apartado concreto de sus políticas se establece dicha limitación, sin que hasta el momento me lo hayan facilitado. Considero relevante que, recientemente, Zalando resolvió otra reclamación mía por un artículo defectuoso, correspondiente al pedido 11404095428469 (zapatillas Nike Drift), mediante un reembolso del 50 % permitiéndome conservar el producto. Por tanto, no parece que la devolución definitiva sea en todos los casos la única solución disponible. Solicito poder conservar la chaqueta y que Zalando asuma el coste razonable de reparación de la cremallera o, subsidiariamente, aplique una reducción proporcional del precio, evitando la resolución de la compra y la pérdida de una prenda que ya no puedo sustituir por otra igual.