FarosYPilotos.es. Dromersland SL

El día 13 de octubre de 2026 realicé un pedido en la página web farosypilotos.es de un frente para Fiat Uno (1989 en adelante). El importe del producto fue de 39,99 € y los gastos de envío, correspondientes al servicio «Carrocería Pesada 72h (P)», fueron otros 39,99 €, por lo que aboné un total de 79,98 € mediante tarjeta bancaria. En el momento de la compra, la página web indicaba un plazo de entrega de 3 días. Sin embargo, a fecha de 28 de octubre de 2026, el pedido continúa sin enviarse y no he recibido el producto ni información sobre su estado. He intentado contactar con la empresa en repetidas ocasiones por correo electrónico, WhatsApp y teléfono, sin obtener respuesta. El número de teléfono indicado aparece apagado o fuera de cobertura. Además, he enviado un correo electrónico solicitando información sobre el pedido y una solución, sin que hasta el momento haya recibido contestación. Considero inaceptable haber abonado 79,98 €, incluidos 39,99 € de gastos de envío, por un servicio que no se ha cumplido en el plazo anunciado y no recibir ninguna respuesta por parte del vendedor. Solicito que la empresa proceda al envío del producto adquirido y me facilite una fecha de entrega concreta, así como una confirmación por escrito del estado del pedido. Si no puede cumplir con la entrega, solicito que me ofrezca una solución conforme a mis derechos como consumidor. Dispongo del justificante del pedido, del importe abonado y de las comunicaciones realizadas, que puedo aportar como prueba. Solicito la intervención correspondiente para que la empresa atienda esta reclamación y dé una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha14/10/2026 adquirí en su página web https://www.farosypilotos.es/ el producto Piloto Trasero Izquierdo Renault Master Año 2024 a 2025 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido. - correo electrónico de cancelacion. - Informacion del pedido. - Conversaciones de Whatsapp. - Condiciones y tarifas de envios. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07/26 recibí un piloto trasero izquierdo para mi Citroën Picasso con nº ref.: FP2025060608. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/08/26 y os remití el producto, ya que no era correcto, a pesar de haberme solicitado fotos y datos del modelo de coche previamente. El producto fue entregado en vuestras instalaciones el 28/08/26, tras varios intentos de entrega por parte de la agencia, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. No contestáis a los correos ni al teléfono ni al WhatsApp. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 164,98 x 2 = 329,96 + 17,69 (portes devolución) = 347,65 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha . 11/09/2026 adquirí en su página web faros y pilotos el producto Rejilla Derecha Paragolpes Frontal Bmw Serie 1 F20/F21 (2015.03->) (Mod Sport) Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido,pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/05/2026 adquirí en su página web farosypilotos.es el producto Piloto intermitente delantero Izquierdo Renault R4 Años 1962 a 1992 y Piloto intermitente delantero Derecho Renault R4 Años 1962 a 1992. Han pasado dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto referencia: Pedido #51055 (24/05/2026) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.