Últimas reclamaciones

El día 10 de agosto de 2026 solicité una nota simple en su web http://portalregistros.com. En ningún momento se informó de forma clara del precio total de 38,48€, apareciendo precios de 6,90€/9,90€. Su web induce a confusión con el Registro oficial. Solicito la devolución del total y el borrado de mis datos personales según RGPD. En caso contrario presentaré reclamación en Consumo y en mi entidad bancaria. Datos: finca 42597

Por medio del presente correo, me dirijo a ustedes para exigir el reembolso inmediato del cargo de 39,95€ cargado a mi tarjeta bancaria el pasado día 8 de agosto bajo el concepto de su plataforma. Quiero dejar constancia de los siguientes puntos: Falta de consentimiento: El único pago que yo autoricé conscientemente en su sitio web fue un pago puntual de 0,60 céntimos de euro para una gestión digital única. En ningún momento se me informó de manera transparente, clara y expresa que estaba contratando una suscripción mensual, por lo que considero este cargo un cobro oculto y no autorizado. Servicio no utilizado: No he hecho uso de ninguno de sus servicios Premium ni de su plataforma tras el pago inicial de 0,60 céntimos. Mi intención nunca fue contratar un servicio recurrente. Exigencia de baja: Exijo la baja inmediata y definitiva de cualquier base de datos o supuesta suscripción activa a mi nombre vinculada a este correo electrónico. Solicito que procedan a la devolución íntegra del dinero a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta favorable y el justificante del reembolso en un plazo de 48 horas, procederé a elevar una denuncia ante las autoridades de consumo correspondientes y a tramitar una reclamación por fr4ude a través de mi entidad bancaria (chargeback). A la espera de su pronta respuesta y confirmación del reembolso. Atentamente, Isabella Vitoria Pinto Correo electrónico asociado: isabellavitoriapintob@gmail.com Últimos 4 dígitos de la tarjeta afectada: 5255

Motivo de la reclamación: Información comercial inexacta, incumplimiento de las condiciones contractuales del servicio "Billete Flexible" y falta de transparencia y desglose en los cobros (condición desproporcionada). Hechos: Contratación del servicio: Durante el proceso de compra de unos billetes de avión a través del portal MyTrip, adquirí y aboné un suplemento por un servicio denominado comercialmente "Billete Flexible". Las condiciones de este servicio prometían la posibilidad de cambiar las fechas de los vuelos pagando únicamente la diferencia de tarifa e impuestos, eximiendo de las penalizaciones de cambio. Intento de uso y negativa: Al contactar con el servicio de atención al cliente de MyTrip para ejecutar el cambio de fechas para mi viaje, la empresa me indicó que la aerolínea "no permite cambios de fecha" y que, por tanto, no se podía aplicar la modificación sobre mi billete. Solución sin justificar y cobro ciego: Como "solución", MyTrip me ofreció emitir un billete completamente nuevo. Inicialmente, me solicitaron un pago extra de 331 € para unas fechas y, posteriormente, 71 € para otras alternativas. Al exigir el desglose detallado de estos 71 € (para comprobar cuál era la diferencia real de tarifa y las tasas, ya que en las webs de las aerolíneas el billete costaba 152 € en total), la empresa se negó en rotundo a facilitarme el desglose, alegando que el sistema no se lo proporciona. Negativa a opciones de cancelación: Pese a que MyTrip argumentó que me estaban emitiendo un "billete nuevo", se negaron a permitirme contratar dicho billete con tarifa de cancelación, obligándome a aceptar un producto cerrado y con peores condiciones que si lo comprara por mi cuenta. Infracciones denunciadas: Falta de veracidad en la oferta e incumplimiento de contrato: MyTrip comercializa y cobra un extra por un servicio ("Billete Flexible") que, a la hora de la verdad, no puede prestar porque sus acuerdos con las aerolíneas no se lo permiten. Es responsabilidad de la agencia garantizar el servicio que vende, no trasladar el problema al consumidor. Falta de transparencia en los precios: La negativa a desglosar los conceptos de un cobro adicional de 71 € vulnera el derecho de los consumidores a una información veraz, transparente y comprensible sobre el precio final completo de los bienes y servicios, tal y como recoge la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No se puede exigir a un cliente un pago a ciegas. Solicitud a través de la OCU: Solicito la mediación de la OCU para requerir a MyTrip que: Facilite de manera inmediata y por escrito el desglose completo y detallado de los 71 € que intentan cobrarme por la gestión. Cumpla con el contrato y aplique el cambio de fechas en las condiciones anunciadas en su producto "Billete Flexible". Subsidiariamente, ante la incapacidad demostrada de MyTrip para prestar el servicio "Flexible" que me cobró, exijo la resolución del contrato por incumplimiento por parte de la agencia y el reembolso íntegro de la totalidad de la reserva para lograr adquirir los billetes de forma externa sin intermediarios. Aporto como prueba documental la transcripción íntegra del chat con el servicio de atención al cliente de MyTrip, donde se evidencia la negativa a desglosar los costes y la imposibilidad de aplicar la flexibilidad vendida. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.

Reclamación a Trasmed por incidencias y deficiencias del servicio en los trayectos Barcelona–Mahón y Mahón–Barcelona Quiero dejar constancia de mi reclamación contra Trasmed por las incidencias sufridas en los dos trayectos de un viaje de ida y vuelta entre Barcelona y Mahón realizado en agosto de 2026. Buque: Ciudad de Granada Trayecto de ida: Barcelona–Mahón Llegamos al puerto de Barcelona dentro del horario establecido para el embarque. Sin embargo, el buque todavía no había llegado, por lo que no pudimos embarcar hasta su llegada y tuvimos que permanecer esperando. Una vez embarcados, durante la travesía el aire acondicionado funcionaba de manera deficiente, lo que hizo que las condiciones del viaje no fueran adecuadas. La llegada a Mahón estaba prevista para las 15:00 horas y finalmente se produjo aproximadamente a las 16:30 horas, acumulando un retraso de una hora y media. Trayecto de vuelta: Mahón–Barcelona En el viaje de vuelta se produjeron nuevamente varias incidencias. El buque llegó tarde al puerto de Mahón, provocando un retraso en la salida. Mientras esperábamos, tuvimos que permanecer dentro del vehículo y con temperaturas muy elevadas, ya que no podíamos alejarnos de la cola por si esta avanzaba y teníamos que embarcar. Una vez dentro del buque, se nos informó de que no todos los ascensores estaban operativos, lo que dificultó la movilidad dentro del barco. Al llegar a Barcelona, para realizar el desembarque únicamente pudimos disponer de un ascensor operativo, lo que dificultó y ralentizó la salida. Durante la travesía, el aire acondicionado volvió a funcionar de manera deficiente. Finalmente, una vez llegados a Barcelona, también se produjo un retraso en el desembarque, haciendo que el retraso total respecto al horario previsto fuera de aproximadamente dos horas. Solicitud de compensación Considero especialmente preocupante que en ambos trayectos se produjeran problemas relacionados con el servicio, incluyendo deficiencias en el aire acondicionado y retrasos, y que en el viaje de vuelta se añadieran problemas con los ascensores, tanto durante el desplazamiento por el buque como durante el desembarque. Ya he presentado las correspondientes reclamaciones directamente ante Trasmed. Solicito una compensación económica por las deficiencias del servicio y las molestias ocasionadas en ambos trayectos, así como una explicación sobre las causas de estas incidencias y las medidas que Trasmed adoptará para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Dejo constancia de esta reclamación con el objetivo de que Trasmed valore las incidencias sufridas en ambos viajes y ofrezca una compensación económica adecuada y proporcional a la prestación recibida. Agradecería que OCU publique esta reclamación y que Trasmed pueda identificar la reserva y ponerse en contacto conmigo para dar respuesta a la misma.

El día 3 de agosto hice un pedido con GUAW con número 4432763. El día 5 me empezó a poner que estaba en reparto. Estamos a día 10 y no tengo ningún tipo de notificación, de mensaje, de llamada ...y me parece bastante nefasto el servicio incumpliendo el periodo que establece de reparto y de preparado del paquete de 24 a 72h. No entiendo porqué no se me notifica nada ni se todavía donde está mi paquete. Va con muchísimas demora y era un paquete urgente. Considero que no sa han cumplido los tiempos ni he recibido ningún tipo de notificación.

Hola, hace 1 meses me he dado de baja en TV Vodafone y me quieren cobrar un equipo decodificador de TV. En el 2024 devolví el decodificador que tenía ya que al solicitar un traslado de domicilio empecé a utilizar la App y el deco ya no era necesario. Tengo justificante de aquella devolución. Pero me dicen que esta reclamación corresponde a otro decodificador que nunca he tenido.

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma MUBE debido al impago acumulado de mis trayectos. En los últimos meses he registrado mis trayectos, bajo el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), generando un saldo superior a los 100 euros. Este saldo aparece como "pendiente", sin dejar retirarlo, aun habiendo registrado los viajes de forma correcta mediante seguimiento GPS y completado los pasos y datos personales exigidos (verificación del DNI con imágenes, selfie, datos de la cuenta bancaria, datos de mi vehículo, etc). Ya en Mayo dijeron que iban con demora pero que lo solucionarian durante el mes de Mayo y nada Y encima desde la semana pasada es imposible acceder ya a los datos personales, en sus redes dicen que es un fallo del servidor, pero la realidad es que creo que nos estan engañando y lo mas grave que quiza ellos si que han cobrado por parte del estado los puntos CAE que hemos generado. Solicito la revisión del sistema, así como la liberación del saldo acumulado prometido. Un cordial saludo

Hola, realicé un pedido de dos prendas a la empresa Kandora Shop y cuando llegó para nada eran las prendas anunciadas, era una publi cidad engañosa de manual. Las prendas se puede decir que sólo eran del mismo color, ni la calidad del tejido ni la confección de la prenda eran las descritas en la ficha de producto. En el momento de hacer el desistimiento todo fueron problemas y para cuando al fin he logrado enviar el paquete ahora está retenido en aduanas y sin la factura no lo pueden tramitar. Llevo pidiendo la factura más de una semana y no hay respuesta por parte de la empresa. Ni me contestan ni me envían la factura. Total más de 70 euros tirados a la basura. Una empresa que a mi parecer debería estar cerrada y multada por publ icidad engañosa. Espero que otras personas no caigan en el engaño. Saludos Alicia

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal relativa al pedido 866823949960854, cuya entrega estaba prevista entre los días 5 y 6 de agosto. Según la información de seguimiento disponible, el paquete fue depositado en un punto Pickup de SEUR el día 31 de julio. Sin embargo, durante los cinco días siguientes la recogida fue aplazada de forma reiterada y, posteriormente, el estado del envío pasó a figurar como "En demora". A fecha de hoy, el paquete sigue sin encontrarse en tránsito, sin que se haya proporcionado una explicación adecuada sobre los motivos de esta incidencia. Esta situación resulta absolutamente inaceptable, especialmente teniendo en cuenta el carácter urgente del envío y el significativo incumplimiento de los plazos inicialmente comprometidos. Por todo ello, solicito que se adopten las medidas necesarias con la máxima diligencia para que el paquete sea puesto inmediatamente en tránsito y entregado en su destino a la mayor brevedad posible. Asimismo, agradecería recibir información clara y detallada sobre el estado actual del envío y las causas que han originado este retraso. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución urgente a esta incidencia. Un saludo.

En fecha 04/08/2026 se procedió a la renovación automática en su página web del servicio de suscripción anual de EL PAÍS por un importe de 115 €. Pongo en su conocimiento que la empresa incumplió su obligación legal de preaviso, ya que no recibí ninguna notificación ni comunicación previa durante los 15 días anteriores a la renovación para informarme del cargo, tal y como exige la normativa vigente de atención a la clientela. En fecha 10/08/2026, dentro del plazo legal de 14 días naturales, ejercí mi derecho de desistimiento solicitando la baja total de dicha suscripción. Sin embargo, se me ha denegado en la práctica el derecho a desistir y desvincularme del servicio: la empresa ha procedido a abonarme los 115 € de la anualidad pero, de forma totalmente unilateral, sin mi consentimiento y tras admitir en llamada la falta de preaviso, me ha aplicado una modificación de tarifa con descuento, ejecutando un nuevo cargo inmediato de 36 € en mi tarjeta bancaria para forzar mi continuidad. Hago constar que durante la llamada acepté el abono parcial de los 115 € bajo expresa reserva de mis derechos, advirtiendo explícitamente al operador de que procedería a reclamar el importe restante de 36 € por no estar conforme con dicha penalización. Manifiesto expresamente que NO he solicitado ni aceptado ninguna tarifa mensual ni descuento, sino la resolución total del contrato por desistimiento (Art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007) y sin penalizaciones. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante bancario del cargo de la renovación de 115 € y justificante del nuevo cargo no autorizado de 36 €. El justificante del abono de 115 €, ya que aún no me aparece. SOLICITO la tramitación de mi BAJA TOTAL e inmediata del servicio y la devolución del importe restante cobrado de forma indebida que asciende a 36 €, obteniendo así el reembolso íntegro. Sin otro particular, atentamente.