Hola realicé un pedido a wallapop el pasado 16 de octubre, el día 17 el vendedor lo depositó en un punto de INPOST. Desde entonces el paquete sale a reparto por la mañana y sobre las 15 h vuelve otra vez a Barcelona (hasta en 6 ocasiones).
He hecho 3 reclamaciones en la página web de INPOST y he llamado por teléfono. Lo que dice la empresa, es que el punto está lleno y me lo dejarán en otro lugar, siempre mañana sin falta.
El paquete aun no ha llegado, ahora mismo duerme otra vez en Barcelona.
El bulto es un libro, miedo me da como debe estar después de tanto trajín. Aunque creo que en verdad o lo han perdido o lo están leyendo.
Solicito que me aclaren que ha pasado y que me devuelvan el dinero a fin de comprar otro libro.
También solicito que me contesten las reclamaciones interpuestas en su página web.
gracias
Mónica
