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Estimados/as señores/as: En fecha […22/09/2026….] adquirí en su página web […BRAVELD.] el producto […. TIJERAS DE PODAR A BATERÍA..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […COLUMNA DE DUCHA INTELIGENTE…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…Confirmación de pedido #37393-SOLARHOME Pedido #37393-SOLARHOME ¡Gracias por tu pedido! Estamos preparando tu pedido para enviarlo. Te notificaremos cuando haya sido enviado. Resumen del pedido image Tijeras de Podar a Batería × 1 image OFERTA TIJERAS DE PODAR A BATERÍA (-10,00 €) 99,00 € 89,00 € Subtotal 89,00 € Envío 0,00 € Impuestos 0,00 € Total EUR89,00 € Ahorraste 10,00 En los archivos adjunto foto del producto recibido y la pegatina recibida con el producto equivocado SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [3/09/2026….] adquirí en su página web grupo solar home( tik tok shop), 4 lamparas solar Stella, llegando a mi domicilio el dia 7/09/2026 solo dos de ellas . He intentado ponerme en contacto con ustedes por varios métodos y no hay respuesta. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, solicito la entrega de las dos lamparas que me faltan . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO el envío de las lamparas que faltan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,he recibido un paquete donde solo hay dos lámparas solares y la oferta que compré eran tres,me gustaría que la empresa me mandase la que falta o hiciese el rembolso del dinero, muchas gracias

Buenas tardes Mi reclamación es por no querer hacer caso la empresa solar home a mi derecho de devolución de producto con su correspondiente reembolso de dinero El pasado 09 de mayo hice un pedido de un kit de poda el cual después de bastantes correos enviados por mi parte a la empresa porque no me llegaba el producto lo recibo pero cual es mi asombro que viene que faltan piezas y no funciona la tijera. La misma tarde de recibir el pedido mando un correo para que procedan a la retirada puesto que no va y faltan piezas, ante la no contestación por parte de la empresa vuelvo a mandar varios correos y después de 5 días ( el 28 de mayo) me contestan y me dicen que la vuelva a probar y que me mandarían el resto. El día 31 de mayo les contesto indicando que por favor hagan la retirada puesto que es una maquina que no va y no hacemos con que vaya y que faltan piezas. El dia 03 de junio vuelvo ha solicitar la reclamación pues NO recibo ningún correo por parte de la empresa y hoy día 08 de junio he vuelvo a mandar otro pues sigo igual sin contestación por parte de la empresa. He de decir que parece una empresa que no es sería ni formal ya que al principio para la entrega del producto tuve bastantes problemas y ahora no quieren hacer caso a mi solicitud de desistimiento todo esto hecho en plazos establecidos. Ruego por favor si pudieran mediar y que retiren dicho producto y me devuelvan mi dinero

Hola , el pasado 26 de Mayo solicite y pague una làmpara solar con número de Nacex 4133/12725805 y a pesar de contactar con Nacex Almansa durante varios dias ni han recibido la mercancia ni pueden dar mas detallets. Contactar con Grupo Solar Home por telefono es imposible y la dirección de su pàgina web està ocupada por otra empresa que dicen desconocer de que se trata