Últimas reclamaciones

M. B.
11/06/2026

Paquete no entregado

Buenas tardes,he recibido un paquete donde solo hay dos lámparas solares y la oferta que compré eran tres,me gustaría que la empresa me mandase la que falta o hiciese el rembolso del dinero, muchas gracias

Resuelto
S. A.
08/06/2026

devolución producto por no funcionamiento y falta de piezas

Buenas tardes Mi reclamación es por no querer hacer caso la empresa solar home a mi derecho de devolución de producto con su correspondiente reembolso de dinero El pasado 09 de mayo hice un pedido de un kit de poda el cual después de bastantes correos enviados por mi parte a la empresa porque no me llegaba el producto lo recibo pero cual es mi asombro que viene que faltan piezas y no funciona la tijera. La misma tarde de recibir el pedido mando un correo para que procedan a la retirada puesto que no va y faltan piezas, ante la no contestación por parte de la empresa vuelvo a mandar varios correos y después de 5 días ( el 28 de mayo) me contestan y me dicen que la vuelva a probar y que me mandarían el resto. El día 31 de mayo les contesto indicando que por favor hagan la retirada puesto que es una maquina que no va y no hacemos con que vaya y que faltan piezas. El dia 03 de junio vuelvo ha solicitar la reclamación pues NO recibo ningún correo por parte de la empresa y hoy día 08 de junio he vuelvo a mandar otro pues sigo igual sin contestación por parte de la empresa. He de decir que parece una empresa que no es sería ni formal ya que al principio para la entrega del producto tuve bastantes problemas y ahora no quieren hacer caso a mi solicitud de desistimiento todo esto hecho en plazos establecidos. Ruego por favor si pudieran mediar y que retiren dicho producto y me devuelvan mi dinero

En curso
V. F.
02/06/2026

El pasado 26 de Mayo solicite una làmpara solar Paganella con vida, número de pedido 4133/12725805

Hola , el pasado 26 de Mayo solicite y pague una làmpara solar con número de Nacex 4133/12725805 y a pesar de contactar con Nacex Almansa durante varios dias ni han recibido la mercancia ni pueden dar mas detallets. Contactar con Grupo Solar Home por telefono es imposible y la dirección de su pàgina web està ocupada por otra empresa que dicen desconocer de que se trata

En curso
L. F.
24/05/2026

Prblema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2026 adquirí en su página web https://gruposolarhome.com/ el producto Lámpara Solar Stella V2 × 3 Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Nos hemos puesto en contacto con la empresa y no recibimos respuesta. Nº de pedido 32339 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. I.
14/05/2026

Reclamación de desbrozadora

Hola, realicé un pedido el día 21 de abril se una desbrozadora a batería €129 y no he recibido ni puedo ponerme en contacto con la empresa. Solicito el producto o reembolso del mismo.

Resuelto

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