Estimados/as señores/as:
En fecha [3/09/2026….] adquirí en su página web grupo solar home( tik tok shop), 4 lamparas solar Stella, llegando a mi domicilio el dia 7/09/2026 solo dos de ellas .
He intentado ponerme en contacto con ustedes por varios métodos y no hay respuesta.
Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, solicito la entrega de las dos lamparas que me faltan .
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO el envío de las lamparas que faltan.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
