Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
10/08/2026

Entrega

Hoa realice un pedido ya pagado n#2977 he mandado mensajes al correo que me disteis y no recibo contestación poneos en contacto Si no tendré que denunciar

Cerrado
C. V.
10/08/2026

Reemplazo paquete destrozado

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/26adquirí en su página web Media markt. el producto campana extractora. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Incidencia tramitada con ellos 260805-018162 SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. L.
10/08/2026

SERVICIO MANITAS ENGAÑOSO

Buenos días, desde el 24 de junio he solicitado dos servicios de manitas incluidos en mi cobertura. Uno de ellos han tardado casi un mes y medio en finalizarlo. No asignaban profesional, no respondían a mis reclamaciones, el trato en la atención al cliente nefasta, operadores que cortaban la llamada cuando solicitaba la baja por incumplimiento del servicio. El otro servicio de electricidad lleva el mismo camino. Al profesional le indican que esos 3 puntos de luz no entran en la cobertura, a mí me dicen que si. Quiero solución y servicio o rescindir el contrato ya que no están solucionando ni respondiendo a los servicios contratados y no quiero permanecer en una compañía que no cumple lo que pago y que encima no me brinda un buen trato. No aconsejo en absoluto RGA Seguros. Calidad-precio-servicio no compensa.

Resuelto
T. V.
10/08/2026

reembolso menor importe del devuelto por shein

Hice compra en shein y financie en 4 pagos en scalapay. he realizado devolucion de articulos a shein, del pedido GSO18L38900MKT3= 14,77+15,34+14,78+11,49 =56,38€. shein en su web shein indica que el reembolso se ha procesado por 56,38€ a scalapay. y scalapay aplica sobre la financiacion una devolucion de 49,32€. lo que no es correcto. ComercianteSHEIN Pedido4EF3MCAX4YUZ Fecha de comprajue 23 jul 2026 scalapay me dice que shein a realizado una devolucion de 49€ y shein me dice que ha devuelto a scalapay 56,38€. y me tienen reclamando el importe que e ha devuelto de menos a la financiacion que hay vigente, como tonta. Le adjunto pantallazo, del reembolso realizado por shein. Claramente: shein indca que devuelve 4 cantidades sobre el pedido GSO18L38900MKT3= 14,77+15,34+14,78+11,49 =56,38€. Y SHEIN por escrito en una consulta, me indica que ha devuelto 56,38€ ,no 49,32€, scalapay cancela una cuota de pago de 44,32€ y reduce 4,99€ de otra, cancelando de la financiacion 49,32€, y no los 56,38€ que debe de cancelar del total de la financiacion de este pedido. si shein ha devuelto 56.38€ y scalapay no lo aplica correctamente, disminuyendolo todo de la financiacion, asi roban al consumidor? soluciónenlo ya mismo O se están riendo de mi o me tratan de tonta. No es la primera vez que tengo que reclamarles, que me han devuelto de forma incorrecta, o un menor importe de lo que corresponde, estoy desesperada, perdiendo el tiempo de un lado a otro, porque shein me dice que ha hecho la devolucion completa de 56,38€. solicito solucion y que devuelvan los 56,38€ sobre la financiacion de scalapay.

Cerrado

No he realizado ese pago

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple rápida. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48. La factura remiten no es una factura legal, no lleva datos inscripción de la empresa.

Cerrado
A. V.
10/08/2026

Reclamación por incumplimiento de garantía y falta de solución – Cecotec / Pedido Amazon nº 403-9967

Por la presente expongo los hechos relativos al trámite de garantía de mi aire acondicionado ForceClima 9500 Heating Connected, gestionado bajo el número de expediente de Cecotec I-02926552 (Pedido de Amazon nº 403-9967951-4859511): 6 de junio: Tras reportar la avería en periodo de garantía, la empresa Cecotec retira el aparato de mi domicilio para su reparación. 21 de julio: Me informan de que el producto "ya ha salido de su almacén" hacia mi domicilio, confirmando posteriormente la pérdida del mismo durante la gestión. 22 de julio: Me comunican que procederán al envío de un aire acondicionado totalmente nuevo. 10 de agosto: Tras más de dos meses desde la recogida inicial y en pleno verano, sigo sin el producto. La empresa alega ahora una falta total de stock para el reemplazo y pretende desentenderse derivando la responsabilidad a la plataforma de compra (Amazon), sin ofrecerme una alternativa equivalente ni la devolución de mi dinero. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), las gestiones de garantía deben llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Ante la imposibilidad manifiesta de Cecotec de reparar o sustituir el producto por falta de stock tras más de 60 días de espera: SOLICITO: La resolución del contrato de compraventa y la devolución íntegra del importe abonado de forma inmediata, así como la mediación de la OCU para que la empresa responda por los perjuicios ocasionados.

Cerrado
S. M.
10/08/2026

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. C.
10/08/2026

Paquete no recibido

Hola el paquete pone entregado pero ni esta en mi casa ni en los alrededores. He puesto 2 reclamaciones en la web y no contactan conmigo, quiero una solución ya, gracias

Cerrado
J. C.
10/08/2026

con la doble llamad

Me llamaron con lo de la doble llamada diciendo que eran YOIGO y también que eran Vodafone , me ofertaron unos descuento que mi empresa contratada yoigo no podían darme y cuando colgaron se supone que me llama yoigo y me dicen que no me pueden dar la oferta . Hablé con YOIGO y me dijeron que ellos no nos habían llamado

En curso
M. D.
10/08/2026

Publicidad desleal

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2026 realicé la compre de un artículo denominado como "Decantador de whisky - Edición Copa del Mundo 2026" ofertada como "Jack Daniels", recibiendo una botella con una etiqueta de "Blanton's". Incurriendo en una publicidad no fiel a la realidad. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero realizar la devolución del artículo y de mi dinero. Adjunto imagen de la oferta y de mi compra. SOLICITO devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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