Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
10/08/2026

Paquete no entregado_empresa incomunicable

La empresa Corres express tiene que entregarme un paquete en un punto de recogida. La dirección de este punto de recogida no es válida, no existe. No hay manera de contactar con la empresa para señalar el error, ni teléfono, ni mail, ni formulario de reclamación. El único formulario de contacto a la que tengo acceso asegura que el paquete está en el punto de conveniencia (este punto que no existe...) No me parece correcto no tener ninguna posibilidad de comunicar con esta empresa. Gracias por su atención, Cordialmente

Resuelto
S. R.
10/08/2026

Paquete no entregado_empresa incomunicable

La empresa Corres express tiene que entregarme un paquete en un punto de recogida. La dirección de este punto de recogida no es válida, no existe. No hay manera de contactar con la empresa para señalar el error, ni teléfono, ni mail, ni formulario de reclamación. El único formulario de contacto a la que tengo acceso asegura que el paquete está en el punto de conveniencia (este punto que no existe...) No me parece correcto no tener ninguna posibilidad de comunicar con esta empresa. Gracias por su atención, Cordialmente

Resuelto
H. P.
10/08/2026

ENTRADA RBF ALICANTE

Estimados/as señores/as: El día 15/04/2026 compre una entrada para el espectáculo RBF ALICANTE para el día 4-5 DE JULIO DE 2026 Con fecha 18/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada Sin otro particular, atentamente HENAR PARRA PÉREZ.

Cerrado
J. R.
10/08/2026
maxdealstore.com

Producto no conforme

El día 30/06, realicé una compra en la web Maxdealstore.com, donde se anunciaba un climatizador portátil de altas prestaciones. Sin embargo, al recibir el pedido, comprobé que el producto enviado no coincide en absoluto con lo ofertado: en lugar del climatizador anunciado, recibí un calefactor modelo L‑2008, de características y valor claramente inferiores. Tras contactar con el vendedor para solicitar la devolución por producto no conforme, la empresa exige que el artículo sea enviado a China, lo cual no es legal en este tipo de casos, ya que la normativa de consumo establece que, cuando el producto no coincide con lo contratado, el vendedor debe recoger el artículo sin coste para el consumidor y ofrecer una solución adecuada (reembolso, sustitución o reparación). El vendedor se niega a recoger el producto en mi domicilio, no ofrece una alternativa viable y mantiene una postura que imposibilita ejercer mis derechos como consumidor.

Cerrado
C. I.
10/08/2026

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […….1 de agosto] adquirí en su página web […greengwchi.] el producto […bolsa de viaje...] Han pasado [……10.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
10/08/2026

garantía

El pasado martes 4 de agosto de 2026 comunicamos una avería de nuestro frigorífico Corberó, actualmente dentro del periodo de garantía. La tienda donde fue adquirido el electrodoméstico, situada en Madrigal de la Vera, se puso igualmente en contacto con el servicio técnico para gestionar la correspondiente reparación. A pesar de ello, a día de hoy, 10 de agosto de 2026, seguimos sin haber recibido ninguna llamada del técnico ni se nos ha comunicado una fecha concreta para la visita, revisión o reparación del frigorífico. Durante estos días hemos realizado diversas gestiones y reclamaciones solicitando una solución y, pese a ello, continuamos sin respuesta efectiva. La situación nos está ocasionando importantes inconvenientes, dado que se trata de un frigorífico, un electrodoméstico esencial para la adecuada conservación de alimentos, circunstancia especialmente relevante en pleno mes de agosto y con las elevadas temperaturas existentes. El producto se encuentra en garantía y la normativa de protección de consumidores establece que la puesta en conformidad debe realizarse en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, atendiendo, entre otras circunstancias, a la naturaleza del bien y a su finalidad. Por todo ello, SOLICITO que Corberó proceda de forma inmediata a asignar un servicio técnico y nos comunique una fecha concreta y próxima para la revisión y reparación del frigorífico en garantía. En caso de no obtener una solución efectiva en un plazo inmediato, procederemos a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos públicos de Consumo competentes, aportando las comunicaciones y reclamaciones efectuadas y dejando constancia del tiempo transcurrido sin que se haya facilitado siquiera una fecha de asistencia técnica.

Cerrado

Cobro sin mi autorización

Me realizaron un cobro a mí banco por la cantidad de 18 €, nunca he realizado compras atraves de cashprovicompras, no tengo suscripción, es más ni sabia que existía este tipo de suscripciones, agradeciendo su ayuda y de alguna forma retornarme el dinero lo antes posible.

Resuelto
J. H.
10/08/2026
Novayasdescalzo.com

Talla pequeña

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2026 adquirí en su página web novayasdescalzo.com el producto NB9060-2 NB 9060 Cream (Talla: 37,5) Una vez recibido el día 04/08/2026, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/08/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, porque según ellos el proveedor no puede cubrir gastos de envío. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura Capturas de pantalla de red social IG. Donde se me indica que no hacen devoluciones porque el proveedor no puede cubrir gastos de envío. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 58,49 €. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. A.
10/08/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Z. D.
10/08/2026

Quiero cancelar Aquaservice

Hola, yo Bouchra Derdouri Dallal con DNI 76874207L quiero cancelar Aquaservice porque me dieron una prueba gratuita y no estoy satisfecha. Me han dicho que se pondrían en contacto para cancelar y no lo han hecho, ya casi ha pasado el plazo de desistimiento. No me dan facilidades para cancelar y no quiero que me hagan contrato. Gracias

Resuelto

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