scalapay

Realicé un pedido en shein y para pagarlo use scalapay en 4 plazos. Hice otro pedido y de este cancelé 3 artículos bien hecha y aprobada la cancelación. Me quedé solo con un artículo que ya estaba pagado, solo se cancelaron las cuotas siguientes. Se suponía que ese dinero no lo devolvían directamente a la tarjeta sino que usaría para cubrir las cuotas del pedido anterior, debiendo únicamente 1 euro con 20. Esto se comprobó con shein y ellos mismos me enviaron un mail confirmando lo mas no quedó reflejado nunca en mi cuenta de scalapay. Yo avisé del problema y no me hicieron caso y ahora me bloquearon mi cuenta d scalapay y todos los días me quieren cobrar como si nada pasó. No me devolvieron el dinero pero tampoco se usó para cubrir las cuotas de esa deuda. Por lo que me están tratando de endeudada cobrando me todos los días sin cansancio, me siento atocigada y no hice nada mal. Ya les envié mil mails explicando pero no me hacen caso, solo me envían los mismos mails automatizados e ignorando todo. He tenido que apagar mi tarjeta y tengo miedo que ahora esto quede como una mancha en mi historial totalmente injusta. No sé qué hacer ni adonde ir. Tendré q ir a la policía, aunq no sé muy bien cómo presentar el caso o si me hagan caso.

Hola realice un pedido ayer el cual pagué directamente sin usar scalaplay que pasa que scalaplay se ha cobrado tres cantidades que yo no autorice y que no tendría por qué haberse cobrado en este caso se me está cobrando por qué si sin necesidad por qué no le di uso pido porfavor que se me devuelvan esos tres pagos lo antes posible

He comprado un sofá con la financiera Scalapay hace 3 meses en la tienda menzzo ya he pagado por completo y aún no tengo respuesta de Scalapay que es la responsable del dinero no tengo ni sofá ni dinero, espero me solucionen mi problema y recibir mi reembolso

Hola! Me hice una cuenta en Scalapay y quiero darme de baja, que se quite mi cuenta bancaria, etc...Pero al entrar a la aplicación no hay ninguna opción para hacerlo. Hay unos supuestos pagos que tengo que hacer hasta Octubre y no entiendo de dónde salen, ya que yo en temu todo lo que tenía que pagar está pagado ya... Gracias y un saludo, a ver si podéis ayudarme porque no me gustaría seguir en esa aplicación ni que me cobren cosas

No he realizado ningún pedido pero me han quitado de la cuenta de mi tarjeta bancaria dinero