MONEYMAN. ID Finance Spain

Hola, me mandaron equivocadamente un préstamo de 300€ que devolví de inmediato, me dicen que no lo encuentran y que page los intereses quieren que mande el justificante en pdf y yo nose hacerlo

Estimados señores, Me dirijo formalmente a ustedes para manifestar lo siguiente: El día 01/12/2025 realicé únicamente una simulación de préstamo a través de la plataforma Fintonic, sin aceptar ninguna oferta, sin marcar ninguna casilla de confirmación y sin firmar ningún contrato con su empresa. Pese a ello, su entidad: realizó una transferencia de 300 € a mi cuenta bancaria sin mi solicitud ni autorización expresa, y me envió un contrato de préstamo formalizado unilateralmente, indicando como fecha de contratación el 01/12/2025, con vencimiento el 31/12/2025, un importe total a devolver de 418,80 € y una TAE del 5378,04%. Quiero dejar constancia expresa de que: NO he solicitado, aceptado ni firmado ningún contrato con su entidad. NO he autorizado ninguna transferencia. NO he prestado consentimiento expreso, libre ni informado. El propio contrato establece que para que exista un préstamo válido es necesaria una aceptación activa y expresa mediante confirmación por el usuario, lo cual nunca se produjo. Por tanto, la relación contractual que ustedes pretenden imponer es legalmente inexistente por falta absoluta de consentimiento. FUNDAMENTO LEGAL Su actuación vulnera: Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios) Prohíbe el suministro de servicios no solicitados y exige consentimiento válido. Ley 34/2002 (Servicios de la Sociedad de la Información) Prohíbe la contratación electrónica sin aceptación expresa verificable. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE) Es ilegal tratar datos personales sin base jurídica válida. SOLICITO FORMALMENTE: Anulación inmediata del contrato generado sin mi consentimiento. Confirmación por escrito de que: no existe deuda, no existen intereses, no existe obligación alguna por mi parte. Indicación clara y por escrito de cómo devolver los 300 € sin que se me cobren intereses ni penalizaciones. Eliminación inmediata de todos mis datos personales de sus sistemas. Garantía expresa de que no se incluirá mi nombre en ficheros de morosidad ni se iniciarán acciones de cobro. ADVERTENCIA Si no recibo respuesta en un plazo máximo de 7 días naturales, presentaré denuncias ante: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las autoridades de Consumo, y los organismos europeos de protección del consumidor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes por para comunicarles que sin petición ninguna me ingresasteis la cantidad de 200€ a mi cuenta , sin haber solicitado ninguna cantidad ni firmado ningún contrato a lo a posteriori , (10 min después) se os fue devuelto. Adjunto los siguientes documentos: extractos de transferencia de ingreso por vuestra empresa y transferencia de devolución de mi cuenta a la empresa de origen ( 200€). SOLICITO : El No pago del recibo con los intereses correspondientes a fecha límite de los 30 días. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En primer lugar, me ingresan un supuesto préstamo de 300 € que yo no he firmado en ningún momento, pero que acepté términos y condiciones para que lo hiciera una empresa externa llamada Atlantix (no existe), al hacer la devolución y exigirles cancelarlo me lo han cobrado dos veces, a lo cual les he solicitado que me devuelvan mi dinero inmediatamente, y un agente muy maleducado me ha comentado que no sabe si será posible, que ha dado la orden pero que tendré que esperar.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Moneyman por cobros indebidos y prácticas abusivas relacionadas con un supuesto préstamo que nunca solicité ni firmé. En 2024 consulté ofertas de minicréditos por internet, pero no acepté ni firmé ningún contrato. Sin embargo, Moneyman afirma que contraté un préstamo de 300 €, que supuestamente depositaron en mi cuenta sin mi autorización. No fui notificado y no tengo constancia de haber aceptado ese ingreso; si lo recibí, fue sin consentimiento y de forma indebida. A pesar de ello, la empresa exige ahora casi 1.000 €, llegando a cobrarme 945 € y ofreciendo un “descuento” para pagar 622,50 €, lo cual demuestra claramente lo abusivo y desproporcionado de los intereses que pretenden cobrar. No voy a pagar intereses ni recargos abusivos. Además, Moneyman mantiene una conducta de acoso, con llamadas constantes, SMS y correos intimidatorios, incluyendo advertencias de enviar notificaciones a mi domicilio que podrían ser recogidas por terceros, vulnerando mi privacidad y protección de datos. Todo esto me ha provocado un grave estado de ansiedad que incluso me llevó a recibir atención hospitalaria. A pesar de intentar solucionarlo, la empresa solo plantea importes desorbitados, triplicando el supuesto importe original. Si realmente desean negociar, debe ser únicamente por el importe mínimo y original, nunca por cantidades infladas. Solicito la intervención de la OCU para detener estos cobros abusivos, exigir la prueba del contrato firmado —que no existe— y frenar el acoso al que estoy siendo sometido. Quedo a la espera de sus indicaciones y de su mediación con Moneyman.