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Me conceden y me ingresan un prestamo que no he pedido
Me envian dinero y me ponen que tengo una deuda y yo no he firmado nada conscientemente, exijo que se retire el dinero la deuda y no vuelvan a intentar estafarme estos usureros. hace unos dias solo estaba buscando información para un préstamo y no me decidi con ninguno, ahora me doy cuenta que tengo una deuda y un ingreso de 200 en una cuenta que ni he dado quiero rescindir de este contrato no he realizado la aprobación ni firma de este.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras haber solicitado la devolución integra de un mini crédito de 300€, ustedes me dieron un número de tlf para reembolsar dicha cantidad vía bizum el cual me rechaza todos los intentos de devolución. No solo no se acepta ni se me comunica el motivo del rechazo sino que además, se me notifica que por cada día que pasa me van a cobrar casi 4€ diarios. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla donde se reflejan los 4 intentos de devolución a moneyman. SOLICITO: Qué se regularice está situación enviándome un número de cuenta donde poder reembolsar el dinero y que se cancele la comisión de 4€ diarios con carácter retroactivo a la fecha de hoy ya que desde el primer momento mi voluntad fue devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PRESTAMO NO SOLICITADO
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por cobros indebidos, uso no autorizado de datos bancarios y falta de respuesta por part
Hechos reclamados: El día 23 de octubre de 2025 se realizó el pago de 24 € correspondiente al préstamo activo con MoneyMan. A pesar de haber transcurrido más de 5 días hábiles, la empresa sigue indicando que “el pago no les aparece reflejado”, lo cual es incorrecto, ya que el cargo fue efectuado correctamente desde mi cuenta. Además, ese mismo día se produjeron varios cargos no autorizados en una cuenta que pertenece a mi hija, a la cual MoneyMan no tiene autorización ni legitimidad alguna para acceder. Los cargos son los siguientes: 2 cargos de 128,14 € cada uno 1 cargo de 7,99 € 1 cargo de 7,93 € Estos cobros son indebidos y constituyen un uso irregular de datos financieros, ya que dicha tarjeta solo se utilizó en un préstamo anterior para efectuar un pago puntual, sin autorización alguna para posteriores operaciones o almacenamientos de datos. He enviado varios correos electrónicos (al menos tres) los días 28 y 29 de octubre, y solo he recibido una llamada sin resolución, lo que demuestra una grave falta de atención al cliente y una negligencia en la gestión de los pagos y datos personales. --- Solicito a la OCU: 1. Que traslade esta reclamación a MoneyMan e inste la devolución inmediata de todos los importes cobrados indebidamente. 2. Que requiera a MoneyMan una explicación detallada sobre el origen y la autorización de los cobros realizados. 3. Que se garantice la eliminación de cualquier dato bancario no autorizado (especialmente los relativos a la tarjeta de mi hija). 4. Que se evalúe si procede abrir expediente por prácticas abusivas o irregularidades en el tratamiento de datos personales.
Me han transferido dinero sin firmar un contrato ni solicitar el monto enviado
El pasado 30/09/2025 realice un estudio de financiación para saber si me podían prestar dinero diferentes empresas de prestamos, en ningún momento inicie un préstamo con ustedes y me doy cuenta que el día 30 me hicieron un ingreso de 200 euros el cual no firme ningún contrato, ni quería 200 euros, ahora me piden que devuelva 279euros ? Quiero devolver esos 200 euros pero no voy a pagarles casi 80 euros de mas porque ustedes hayan querido realizar esa transferencia por que si por un estudio de financiación es increible . !!Mucho cuidado con los comparadores de prestamos porque pasan estas cosas !!
No firmé ningún contrato
Estimados/as señores/as de Moneyman: Me dirijo a ustedes para comunicarles que acabo de darme cuenta de que tengo una transferencia de 200 euros en mi cuenta de vuestra entidad que en ningún momento solicité ni acepté. Lo único que hice, en un momento de curiosidad, fue buscar información sobre préstamos en una web genérica, Fintonic (www.fintonic.com) el día 6/10/2025 e ingresar mis datos para saber a qué tipo de préstamos podía optar. Sólo eso, en ningún momento he firmado un contrato ni me he puesto en contacto directo con ustedes para aceptar ni firmar ningún acuerdo o contrato. Y de repente me encuentro con un ingreso en mi cuenta y la sorpresa de que, si quiero devolver el dinero, tengo que pagar 212 euros por un préstamo que no he solicitado. Ni siquiera tenéis mi DNI, que encima me veo forzada a daros si quiero devolveros ese dinero con el extra de los 12 euros. Tampoco sé dónde está ese supuesto contrato en el que debería de constar mi firma, como poco. Considero que esta es una práctica abusiva y que os aprovechais de la necesidad de las personas para ingresarles un dinero no solicitado que, si os lo devuelven rápido tendrán que pagar con un extra (en mi caso 12 euros más si pago hoy) o, si se ven con necesidad de utilizarlo, aceptar un pago de 279 euros que es muy abusivo. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de vuestros mensajes de texto, jamás respondidos y leídos hoy porque no les presté atención porque no había solicitado dinero, sólo información; otra captura de pantalla de vuestra web en la que me pedís mi DNI porque claramente nunca os lo he dado porque nunca me he puesto en contacto directo con vosotros ni he contratado nada. SOLICITO: Que se me dé de baja en cualquier base de datos en la que me tengáis y que se cancele el contrato ficticio que supuestamente me habéis hecho. Yo, por supuesto, voy a devolver los 200 euros que me habéis transferido de manera abusiva. Atentamente.
Solicitud de información y reclamación sobre transferencia no autorizada
Estimados/as señores/as de Moneyman, Me dirijo a ustedes para solicitar información detallada sobre el préstamo o transacción mediante la cual se realizó una transferencia de 300 euros a mi cuenta bancaria. Desearía que me remitieran copia del documento que firmé, aceptación o contrato que autoriza dicha operación, ya que no recuerdo haber firmado ni aceptado ningún documento en el que se establezcan las condiciones de ese préstamo ni los intereses aplicados. Por otro lado, he recibido una reclamación por la devolución del importe junto con unos intereses que considero excesivamente altos. Quiero dejar constancia de que estoy en disposición de devolver los 300 euros transferidos, pero no puedo aceptar los intereses ni los cargos añadidos hasta que se aclare el origen y la legalidad de la operación. Asimismo, informo de que esta situación está siendo revisada por la OCU, a fin de determinar si los intereses reclamados y la forma en que se efectuó la transferencia se ajustan a la normativa vigente sobre crédito al consumo y protección del cliente. Quedo a la espera de su respuesta y de la documentación solicitada. Atentamente, Atentamente, Pablo Nuñez Urbina 46940879H 672003779 pab_nun@hotmail.com
finalización plazo abono
Hola, El acuerdo firmado el 8 de agosto de 2025 establecía un plazo máximo de 30 días hábiles para realizar el ingreso, plazo que venció el 19 de septiembre de 2025. A día de hoy, 23 de septiembre de 2025, el pago sigue pendiente, lo que constituye un incumplimiento contractual por parte de su entidad. Les requiero el ingreso inmediato en un plazo máximo de 24 horas. De no cumplirse, procederé a interponer reclamación formal ante Consumo, Banco de España y, en su caso, vía judicial, con los perjuicios y costes adicionales que ello pueda conllevar. Atentamente, Ana Maria Martínez Cabeza DNI: 43560179L
FINANCIACIÓN INDEBIDA
Buenas. El 14 de julio pasado, tratando de financiar un electrodoméstico, ingresé en su página y todavía no sé cómo me hicieron una transferencia a las 20:00 h. de 300 €, ya les digo, no sé cómo ni porqué. A la mañana siguiente, a las 10: 00 h. cuando me mandaron las condiciones de pago de ese dinero, decidí devolver los 300 € en una transferencia. Pues desde el 1 de agosto que se supone que vencía el préstamo no hacen nada más que mandarme correos y mensajes para que les devuelva 420 €, los cuales al día de la fecha se han convertido en 146 € ??? Les he reclamado en varias ocasiones un estado de cuentas y ni me contestan, sólo lo hacen para amenazarme de que van a mandar mis datos a una empresa de morosos. Ya no sé cómo decirles que ese préstamo se devolvió... y que no quiero que me molesten más y, por supuesto que borren mis detalles de su base de datos.
Retraso en reembolso. No responden
Buenos días, En fecha 03/07/25 envié a la empresa ID FINANCE el acuerdo firmado que ellos me hicieron llegar para reembolsarme los importes pagados de más. Según el documento, dicha transferencia se realizaba en 30 días hábiles desde ese día. Ya han pasado y me he puesto en contacto con ellos cuatro veces pero no he obtenido respuesta. Para reclamar bien que insisten. Pero si es al revés desaparecen. Reclamo que antes de finalizar la próxima semana se me haya realizado el abono correspondiente y se pongan en contacto conmigo cuanto antes. Gracias
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