Anterior

No recibo mi pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

O. S.

A: DRUNI

28/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2025 adquirí en su página web de Druni una serie de productos, algunos de ellos de primera necesidad. El periodo de entrega estipulado es de entre 24 y 72h , pero ya han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de mis intentos de comunicación fallidos con ustedes por vía email, telefónica y WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado o el envío inmediato de los productos que compré. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma