Últimas reclamaciones

COMPLAINT REGARDING BLUEGROUND – NON-PAYMENT OF SECURITY DEPOSIT AND OUTSTANDING AMOUNTS I would like to submit a complaint against Blueground regarding a rental property in Spain. I was the tenant, not the owner, of the property. I have a signed rental contract with Blueground. My rental contract was originally due to end on 5 July 2026. However, Blueground terminated my contract early on 30 May 2026, informing me that the company was leaving the Spanish market. Following the early termination, Blueground informed me that my security deposit and the other amounts owed to me would be paid within 30 days after the end of the contract. However, this payment was not made. Blueground has now offered me the following repayment schedule: * EUR 500 by 25 August 2026 * EUR 3,378 by 25 August 2027 * EUR 3,786 by 25 August 2028 Blueground states that the total amount is EUR 7,664, consisting of EUR 7,256 owed to me and EUR 408 in interest compensation. I do not accept this repayment schedule. Although Blueground itself terminated the contract early, it is now proposing to pay the money owed to me over a period extending until August 2028. Furthermore, Blueground has not complied with the previously communicated 30-day payment period. I would therefore like OCU to review this matter and advise me on my rights and on the legal steps available to recover the money owed to me. My objective is to recover the EUR 7,256 principal amount owed to me, together with any other amounts legally due to me, without being forced to accept a repayment plan extending over several years. I can provide the following supporting documents: * The signed rental contract with Blueground * Correspondence regarding the early termination of the contract * Blueground’s notification that it was leaving the Spanish market * Correspondence confirming that payment would be made within 30 days * Blueground’s latest repayment proposal * Other relevant correspondence and payment documents I respectfully request OCU’s assistance in reviewing my complaint and helping me recover the full amount owed by Blueground.

Contactamos con esta empresa para hacer un servicio de una instalación de ladrillo caravista tras 2 semanas con excusas no se presentan por el cual se pagaron 3500€ por adelantado tras pantallazos del banco de supuesta devolucion no llega nada a nuestra cuenta despues de tres semanas , hay mas personas afectadas con esta empresa , solo excusas y mentiras. Pondran que no saben de nosotros o que no tienen constancia como hacen en las reseñas .

Reclamo que me reembolsen los 0,75€ ctm que cobran por llamada por la no contratación del tono puesto en marcha en la linea 640556931 y el de la línea 622930231 que se cobra sin ni siquiera existir ni ser instalado. Reclamo que sin contratar no se puede cobrar y más allá sin tenerlo puesto, más todavía. Se lavan las manos pero sí que lo cobran sin haberlo contratado. Qué me reembolsen su error. Perdiendo el tiempo cuando veo la factura elevada y veo la sorpresa de estos cobros, estando con ellos más de 10 años. Una vergüenza.Eso de los tonos debería no existir y en el caso de ello ser bien informados y restringir directamente su uso, no aprovecharse de la letra pequeña del contrato para robar.

Buenas tardes. Realicé uno de tantos pedidos en Zooplus para la alimentación y bienestar de mis gatas. Con esta empresa estamos ya acostumbrados a que las cajas que nos llegan (que son pesadas, lo sabemos pero para eso está el envío a domicilio) vengan dañadas o los productos rotos y abiertos y desparramados por toda la caja. Normalmente, enviamos foto de cuando el pedido no ha llegado en las mejores condiciones y nos lo reembolsan. Hasta ahí bien. Lo que no podemos pasar por alto es que el pedido de dos cajas (grandes, lo sabemos, por eso pedimos a este tipo de empresa) se entregue solo una (mi marido es el portero de la finca y el pedido está a su nombre) nos entreguen una correctamente y la otra no... porque no había destinatario. MENTIRA! Solicitamos por la aplicación que nos lo manden de nuevo ya que es comida específica para gatos que lo necesitan. Y hasta que no llamo por teléfono, hoy día 10 de agosto de 26, después de varios días esperando, no me dicen que "el pedido está dañado" y supuestamente, nos han devuelto el dinero. Tenemos mensaje del reembolso pero ese no es el motivo de mi queja. Ahora, cuando nos hemos metido a la página después de hablar con un operador majísimo de la empresa proveedora, me pone que el pedido está pendiente de pago... Hola???? Está todo pagado religiosamente. Nos habéis devuelto lo que no ha apetecido entregar. O contar que estaba "defectuoso". Mi queja es lo desnudos que estamos los clientes frente a empresas y mensajerías que, después de doce años de relación mutua, nos acusan de no estar en casa y no tener dinero en la cuenta, cuando no les ha apetecido pasar a entregarlo. Ya está bien! Y el motivo de la no entrega es que no estamos y no hay dinero en la cuenta!!! No es por el dinero. No es la mentira de no estar en casa. Si recibimos un paquete de dos, de verdad no vamos a recibir el segundo???? Es que es una broma de mal gusto. Es por el descaro de empresas que mienten deliberadamente, me da igual proveedor o mensajería, diciendo que no estamos en casa o luego que está dañado cuando, según su web nos lo iban a volver a enviar. Es una vergüenza que se rían así del consumidor. Llevamos doce años comprando con ellos y en los últimos ha sido un cachondeo. Es alimento, independientemente del destinatario del mismo, las condiciones en las que llegan y las mentiras que dicen... Por favor, como consumidores estamos vendidos. Pongan remedio a empresas ausentes y mensajerías tiránicas. Mil gracias. Un saludo, Elsa Márquez Ansotegui.

Buenas, puse un parte de daños producidos por causas meteorológicas el día 29 de Marzo, y a día de hoy 10 de Agosto, aún no lo han reparado, tras mil llamadas, me dicen que mande un correo, en el que indique que dado el tiempo transcurrido pasa de reparable a indemnizable, he mandado dicho correo y siguen sin solventar el problema.

Hola buenos días, está empresa incumplen sistemáticamente todo lo que publicita en su página web, por lo tanto engaña a la gente pues no cumplen con nada de lo que ofertan, les pongo en antecedentes, yo el día 02/08/2026 solicité a través de la página web dos fotografías de 30x40 cada una y ellos ponen en su página que el envío estándar tarda de 3 a 4 días, pero si pagas el envío preferente, tardan de 24 a 48 horas, pues yo aparte de pedir con tiempo la impresión de las fotos, pagué la preferencia para que me lo enviasen en dos días, pues estamos a día 10/08/2026 y no ha llegado nada, ya he llamado por teléfono a los dos teléfonos que son de la empresa uno es este: 987808573 y el otros este: 987791919, me cogieron la primera vez el teléfono y me pidieron disculpas por el retraso y me devolvieron el dinero del pago preferente pues ya no lo habían cumplido y la chica que habló conmigo me dijo que no me preocupara que al día siguiente me llegaría las fotos eso fue el día 06/08/2026 y aquí estamos a día 10 y nada de nada, no recomiendo a nadie que haga pedidos a esta página, les he enviado correos electrónico diciéndoles que si no van a enviar las fotos que me devuelvan el dinero y si poder ir a pedir las fotos a otro sitio, pues aquí sigo esperando solución. Denuncio incumplimiento de contrato por parte de esta empresa.

Buenas tardes, me pronuncio por este medio, ya que he realizado 4 compras por la web de esta empresa, de las cuales necesito las facturas ya que trabajo como Personal Shopper y debo respaldar a mis clientes y a la hacienda española las compras que realizo contra factura fiscal y no ha habido manera de comunicarme efectivamente, envío correos a todos los correos que indica la web, envío solicitud de contacto por la web, solicitando las facturas, y no hay respuesta, ya dos semanas intentando que me envíen mis facturas y nada, la única respuesta que recibí de parte de uno de los correos fue la que adjunto en las imágenes a continuación, A fecha de hoy sigo esperando alguna respuesta efectivo o que me envíen mis facturas directamente.

Falta de criterio y negativa a realizar un cambio excepcional El pasado 30 de junio de 2026*adquirí un producto en una tienda Parfois. A partir del 19 de julio*comencé a sufrir problemas médicos que han requerido numerosas visitas a Urgencias, consultas médicas y otras asistencias sanitarias, circunstancias que me han impedido acudir a realizar el cambio del producto dentro del plazo establecido. Hoy, 10 de agosto, he acudido personalmente a la tienda para explicar la situación. Además, llevaba conmigo los informes médicos originales que acreditan lo ocurrido y las fechas, precisamente para justificar que no se trata de un simple olvido o dejadez. Mi sorpresa ha sido que se han negado a realizar el cambio o, al menos, facilitarme un vale por el importe del producto. Lo que no comprendo y considero especialmente injusto es el criterio utilizado para conceder excepciones. El pasado martes, una compañera acudió a esta misma tienda sin poder presentar su ticket de compra porque lo había olvidado/perdido en la playa y, según me consta, sí se le permitió excepcionalmente obtener un vale de compra. No cuestiono que la empresa establezca plazos y condiciones para sus cambios. Lo que reclamo es que se me explique **qué criterio objetivo utiliza Parfois para realizar excepciones**, puesto que resulta difícil entender que la pérdida u olvido de un ticket pueda justificar la emisión de un vale y, sin embargo, una imposibilidad derivada de circunstancias médicas, debidamente acreditadas mediante informes, no merezca ninguna consideración. Ni siquiera estoy solicitando necesariamente la devolución del dinero, sino una solución razonable, como podría ser un vale para utilizar en la propia tienda. Solicito a Parfois que revise el caso y, especialmente, que aclare el criterio seguido para aplicar excepciones a su política de cambios y devoluciones.

Hola, al cambiar el modelo de estudio en mi carrera de criminología en la UEMC, se me imparten tres horas menos de las que pagué, incluso en alguna asignatura impartiendo una hora cada dos semanas o ni siquiera dando clase como es el ejemplo de derecho probatorio y penal. Yo no tengo ningún problema en impartir menos clases, la cosa es que me están cobrando más dinero del servicio que me ofrecen. Estamos hablando de entre 6000 y 7000 euros.