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Me engañaron
Pedí sus servicios para arreglar una lavadora con una derivación que hacía bajase los plomos,vinieron rápido dos personas y no tenía ni idea de indagar la derivación y se limitaron a quitar el cable de toma de tierra, en ese momento probaron y ya los plomos lógicamente no se iban, me cobraron 100 € y la lavadora sigue sin funcionar . Informe a la encargada de que uno de los operarios me comentó que la próxima vez le llamara a su móvil y me cobraría a menos sin pagar IVA, unos descarados !!! No han sido capaces de enviarme a otra persona y no he vuelto a saber nada nunca más. Son abusivos y malísimos prfesionales profesionales.!!! Espero que lo vea mucha gente para que no le llamen nunca.
Reclamación renovación automática suscripción
Presento reclamación contra la empresa DIARIO EL PAÍS, S.L.U., por la negativa a aplicar el derecho de desistimiento legal tras la renovación automática de una suscripción digital. El día de hoy, 23 de enero de 2026, se realizó la renovación automática anual de mi suscripción a EL PAÍS, contratada a distancia. En la misma fecha contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación y el reembolso del importe cobrado, manifestando expresamente mi voluntad de desistir del contrato renovado. El importe ha pagar ha pasado de 10 euros el primer año, la renovación del año pasado negociada con ellos fue a 30 euros y este 23 enero me han cobrado la friolera cantidad de 115 €! Ni un sólo mail avisando del cambio de cantidad. La empresa se negó a cancelar la suscripción y a devolver el importe, alegando su normativa interna. Solicito la intervención de la OCU para que la empresa aplique el derecho de desistimiento conforme a la ley y proceda al reembolso íntegro del importe cobrado por la renovación. Datos del reclamante: Nombre y apellidos: Rubén Blanco Núñez Correo electrónico: rubenblanconunez@gmail.com Empresa reclamada: DIARIO EL PAÍS, S.L.U.
LECTURA ERRONEA
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen lectura fuera de toda lógica, y que por supuesto es TOTALMENTE ERRONEA, ya que sin haber ninguna fuga aparece un consumo de 727m2 en 3 meses, lo cual supone casi 10 veces mas que una factura habitual de los últimos años. Ante la perplejidad de dicha factura, se personaron dos trabajadores de la compañía y pudieron revisar "in-situ" que no había ninguna fuga, por lo cual eran los primeros sorprendidos de dicha factura y no sabian explicar la logica del caso. El dia siguiente fui a la oficina de HIDRAQUA y puse una hoja de Reclamaciones, y que me dieran algún tipo de solución, a lo que contestaron que eso es lo que dice el contador y ellos no pueden hacer nada, que lo voy a tener que pagar, por tanto, la atención al cliente y búsqueda de posible opciones fue totalmente por parte de la empresa, y más aun cuando los propios operarios que visitaron la casa repetían que ese consumo es materialmente imposible. Por todo esto, NO ESTOY DISPUESTO A PAGAR ESTA FACTURA, por ser un claro abuso de poder, donde la única alegación es la lectura de un contador, como si fueran maquinas infalibles, y no aplicando en ningún momento la lógica común, y con la unica pretensión de cobrar 1.500.-€ de agua por tres meses Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, para ello adjunto a esta Reclamación, la factura errónea, el resumen de facturas y consumo desde el año 2022 en que estoy en dicha casa y la Hoja de Reclamación presentada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, Realicé un pedido hace más de 2 meses y nada más recibirlo os informé que no estaba conforme y que deseaba devolverlo y solicitar un reembolso. Después de más de 2 semanas sin respuesta vuestra por respondisteis por fin y confirmasteis hace 20 días que habías emitido el reembolso. Pero no lo he recibido nada y sigo de nuevo sin ninguna respuesta por vuestra parte al solicitaros explicaciones
Recepción de entradas para el evento de Romeo Santos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [reclamación] El 3 de enero realicé una compra para el bebé To de Romeo Santos en Madrid. Por algún motivo he borrado el mensaje de confirmación con las entradas y no lo tengo. Por algún otro motivo extraño es imposible que me respondáis por ningún medio directo vuestro. Por eso recurro aquí. Solicito que se me vuelva a reenviar el correo electrónico con las entradas, porque no las tengo!! SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Costes cobrados de más
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen cobrados los siguientes conceptos: - DERECHOS DE ACCESO: 35.47 EUROS - INTERVENCIÓN EN EQUIPOS DE MEDICIÓN: 9.47 EUROS -DERECHOS DE EXTENSIÓN: 31.27 EUROS -DERECHOS DE VERIFICACIÓN: 8.01 EUROS TOTAL en desacuerdo: 84.22 EUROS y no parece posible por las siguientes circunstancias: Ustedes alegan que es una cuestión de la distribuidora, los cuales indican que no tienen ningún cargo correspondiente al CUP relacionado y es un cargo hecho por ustedes que es la comercializadora. Por este motivo, como indica la normativa y ustedes en su propia web, no pueden cobrar nada por dicha modificación. Tampoco se me informó de tales posibles costes y sus importes en el momento de la contratación online para poder poder decisiones informadas de si me convenía o no no modificar dicha potencia o valorar otras alternativas Copio y adjunto información y enlace de su web: Conforme a la nueva Circular 3/2020, vas a poder cambiar - hasta DOS VECES - la potencia contratada SIN COSTE ALGUNO durante el periodo de 12 meses a contar desde la entrada en vigor de la circular. La nueva normativa penaliza las potencias altas y los consumos en horas punta, fomentando el consumo en horas valle. Si deseas hacer un cambio de potencia, te recomendamos consultes antes este contenido sobre la nueva normativa: https://www.energiaxxi.com/cambios-factura-luz-energia-xxi Recuerda que puedes subir o bajar la potencia, en múltiplos de 0,1 kW. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe que asciende a 84.22 EUROS con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. R.L.
Pago indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado a través de la web el pago de los gastos de emisión de una nota simple. Los costes que figuraban era, para notas no urgentes, de 6 EUR, aunque se me han cargado más de 38 EUR. SOLICITO La devolución de dicha cantidad a la cuenta de la tarjeta en la que se ha efectuado el cargo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Guardianas del ritmo Zaragoza
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de febrero asistimos a su función de IDOLS LA REVOLUCIÓN KPOP, LAS GUERRERAS DEL RITMO, a las que posteriormente se les cambió el nombre por GUARDIANAS DEL RITMO unos meses más tarde de haber adquirido las entradas. Nos sentimos estafadas con respecto a lo que se anunció de su espectáculo meses antes de su lanzamiento de echo toda la publicidad que tenían de 2025 ha desaparecido. El espectáculo q vimos no se asemeja para nada a la publicidad que le habían dado. Es un espectáculo para niños que esperaban ver todas la canciones de la película de la cual solo cantan tres canciones y a medias…. Por ello exigimos el reembolso de las 5 entradas que adquirimos. Esperamos que esto se solucione ya que no somos las únicas quejas que están recibiendo, se puede ver sus redes sociales las miles de quejas que tienen si no las han bloqueado claro….. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Guardianas del ritmo Zaragoza
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de febrero asistimos a su función de IDOLS LA REVOLUCIÓN KPOP, LAS GUERRERAS DEL RITMO, a las que posteriormente se les cambió el nombre por GUARDIANAS DEL RITMO unos meses más tarde de haber adquirido las entradas. Nos sentimos estafadas con respecto a lo que se anunció de su espectáculo meses antes de su lanzamiento de echo toda la publicidad que tenían de 2025 ha desaparecido. El espectáculo q vimos no se asemeja para nada a la publicidad que le habían dado. Es un espectáculo para niños que esperaban ver todas la canciones de la película de la cual solo cantan tres canciones y a medias…. Por ello exigimos el reembolso de las 5 entradas que adquirimos. Esperamos que esto se solucione ya que no somos las únicas quejas que están recibiendo, se puede ver sus redes sociales las miles de quejas que tienen si no las han bloqueado claro….. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Guardianas del ritmo Zaragoza
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de febrero asistimos a su función de IDOLS LA REVOLUCIÓN KPOP, LAS GUERRERAS DEL RITMO, a las que posteriormente se les cambió el nombre por GUARDIANAS DEL RITMO unos meses más tarde de haber adquirido las entradas. Nos sentimos estafadas con respecto a lo que se anunció de su espectáculo meses antes de su lanzamiento de echo toda la publicidad que tenían de 2025 ha desaparecido. El espectáculo q vimos no se asemeja para nada a la publicidad que le habían dado. Es un espectáculo para niños que esperaban ver todas la canciones de la película de la cual solo cantan tres canciones y a medias…. Por ello exigimos el reembolso de las 5 entradas que adquirimos. Esperamos que esto se solucione ya que no somos las únicas quejas que están recibiendo, se puede ver sus redes sociales las miles de quejas que tienen si no las han bloqueado claro….. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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