Ballenoil

Esta tarde he repostado en la E.S de Xativa (Valencia), pulsando la opción “LLENO”, y me han retenido 124€. He terminado de repostar y para mi sorpresa NO me sale el importe repostado en movimientos bancarios, sino que solamente aparecen los 124€. He repostado sobre las 19:08 en el surtidor 4 de dicha estación de servicio un total de 30,46l por un importe de 41,40€. He intentado sacar el ticket y no me ha dejado, por lo que he hecho foto al surtidor. Ahora mismo tengo un único movimiento de 124€, sin rastro del importe real suministrado (41,40€) y mucho me temo se trate de un error y pague 82,60€ de más por este repostaje. Exijo una solución inmediata y que se cobre lo realmente suministrado.

Buenos días, Hace semanas remití correo al equipo de atención al cliente y del cual no he recibido respuesta. Solicito por favor que se revise mi perfil, dado que no me están apareciendo los descuentos por ser socio de la OCU. Gracias.

Hola, fui a repostar gasolina con efectivo el día 8 de noviembre a las 19:38 en el cajero de Estepona en el polígono industrial. Hice lo que pedía la máquina y se tragó el dinero. Sin poder hacer nada. Me puse en contacto con Ballenoil, ya que ellos tienen cámaras de seguridad y control del efectivo que entra…. Para mi sorpresa, decían que no había nada…

Estimados/as señores/as:  Ballenoil Churra (Murcia) Me pongo en contacto con ustedes por el hecho de introducir la cantidad de 20€ en la gasolinera Ballenoil de Churra (Murcia) justo al lado de Popeyes y al no poder abrir la tapa de mi deposito se ha cancelado totalmente el pago sin la posibilidad de recibir ningún tipo de ticket con el importe de la misma cantidad o el billete en efectivo en el surtidor numero 2 alrededor de las 21:50 de la noche domingo 9 de noviembre 2025. Es decir, he perdido los 20€ y he tenido que meter otros 20. SOLICITO el reembolso de la misma cantidad ya sea en efectivo o por transferencia a ser posible si se ponen en contacto conmigo. Muchas gracias y espero su respuesta.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con Vds, nuevamente porque a pesar de tener en la app de Ballenoil dada de alta mi número de socio de la OCU, para poder acogerme al acuerdo que tiene suscrito con su empresa para disfrutar del decuento de 0,03cts por litro de combustible suministrado, no me lo han practicado en ninguna ocasión que he repostado en dichas estaciones de servicio. Todo lo que manifiesto lo pueden comprobar en el historial de mis suministro que aparece en dicha app. Por todo lo expuesto les ruego procedan a reintegrarme dicho descuento de cada uno de los suministros que he realizado y no me han aplicado.