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Cancelación de venta en proceso
Buenas tardesMe pongo en contacto con ustedes después de intentar ponerme en contacto con la empresa de wallapop y no haber sido posible contactar con ellos de ninguna manera. El motivo es porque tengo una venta en curso y con el paquete entregado en correos y wallapop me ha cancelado la venta.El paquete fue entregado el último dia de plazo debido a haber coincidido la venta en fin de semana y siendo ademas el pasado martes 12 de octubre festivo, pero en ningún momento ha sido enviado fuera de plazo. Ese mismo día de madrugada me informa wallapop que la venta ha sido cancelada.Me puse en contacto con correos y me comunican que ellos no pueden hacer nada.Les remito el código de envío de correos y tengo el justificante del envio Código de envíoPK55Z20733550960136653NEspero se pongan en contacto conmigo lo antes posible y resuelvan la incidencia.Teléfono de contacto 617451831Muchas gracias y reciban un cordial saludo.
Mala praxis operación aumento de pecho
Vengo a contar mi experiencia para evitar que así le pueda pasar a otra persona. Pondría 5 estrellas hace 2 años (3 después de haberme hecho mi operación de pecho allí), pero a día de hoy le doy un 0. Comento mi caso: Me opere hace 5 años de pecho, fui a 3 visitas con el antes de operarme, la primera me valoró, la segunda comentamos todo sobre la operación, tamaño de prótesis, forma, dónde colocarlo (por detrás del músculo es algo que yo le recalqué mucho), por donde hacer la incisión (areola) etc y la tercera fue de papeleo, pagos y el día de la operación. Al salir de quirófano ya operada, y con mi preocupación de si todo había salido bien, el doctor me comentó que me había operado por la areola como yo había comentado pero que me colocó la prótesis por delante del músculo porque así lo había valorado el. No quede conforme pero no podíamos hacer nada, el me aseguró que no tendría ningún problema y que tanto la recuperación como en general la operación sería todo igual que si hubiera estado operada por detrás del músculo. Todo iba bien hasta que al año de estar operada, fui a visita porque me dolía un pecho, y tenía una forma extraña, a mi sorpresa cuando fui a consulta me comentó que se me había girado una prótesis( cosa que si me hubieran operado por detrás no hubiera pasado), así que allí valoraron si había que operar otra vez pero finalmente simplemente le dieron la vuelta con la mano. Yo me preocupe pero me comentaron que no pasaba nada, que la capa de piel de alrededor era fina y al no estar sujeta con el músculo podía pasar. No quede muy contenta con la explicación pero lo dejé pasar pensando que no tendría más problemas. Me volvió a pasar un par de veces pero como ellos me comentaron que sin problema era tan simple como darles la vuelta yo, así hice yo. A los 3 años me quede embarazada, como es lógico en todo embarazo el pecho crece, mi sorpresa? Se me empezaron a girar las dos prótesis sin ton ni son, no le di importancia ya que las tenía muy inchadas y quise esperar a después de tener a la bebe, después con la bebe deje pasarlo hasta a día de hoy que solo ha hecho que ir a peor. Hoy, después de dos años de embarazo y 5 años en total de estar operada, mis pechos están muy caídos, demasiado diría yo, tengo molestias ya que se me giran cada dos por tres las prótesis, se colocan en posiciones extrañas que me causan dolor y molestias y que son súper incómodas de llevar sin sujetador. Decidí finalmente ir a consulta porque no me parecía normal. Cuál fue mi resultado? Sorprendentemente pésimo tanto el trato pésimo, pasota, quitándose culpas de todo y intentándome vender otra operación a coste mayor que la primera: me valoró, me dijo que efectivamente habían caído mucho, 5cm, que tenía que volverme a operar porque era peligroso por que también podían romperse las prótesis, que había que recortar piel, reconstruir con una T y poner otra prótesis. A todo esto yo ya cabreada le dije que yo ya pedí operarme por detrás del músculo que el me comentó que no tendría problemas y mira como estaba. Su respuesta: no pensábamos que fuera a ceder tanto tu piel, no es nuestra culpa, así que tendrás que pagar de 0 la operación. Enserio? Que profesionalidad es está después de 5 años operada, a la manera que ellos han querido porque no es lo que pedí, sin mi consentimiento solo por ser el, el profesional y encima ahora no me dan ningún tipo de solución cuando es una negligencia suya. Me parece vergonzoso que se laven las manos de esta forma, que no escuchen lo que quiere y necesita el cliente, que hagan lo que les da la gana en quirófano sin consultar previamente y cambiar totalmente lo que se quedo en consulta y que no se hagan cargo de estos errores que ahora yo tengo que pagar. Lógicamente voy a llevar el caso hasta donde haga falta porque no hay derecho!
Manta eléctrica ufesa en garantía que ufesa no proporciona pieza para arreglar
El 3 de enero de 2020 realicé la compra de una manta eléctrica uf esa.Llevé he dicho manta al servicio técnico S.A.T. el 9/3/2021 para su reparación ya que estaba en plazo de garantía.A fecha de hoy la manta no me la han reparado ni me la han sustituido por una nueva.He intentado ponerme en contacto con ellos ( tanto con el servicio técnico como con ufesa)y no ha servido de nada y el servicio técnico también se lo ha reclamado.Con fecha 1 de octubre de 2001 cumplimiento el modelo 123 de reclamación en consumo hacia la empresa ufesa por no realizar la reparación del electrodoméstico en el plazo de garantía.
Envío sustraído
Hola.El envío certificado que realicé el día 04/10/2021 en Correos (CD07KC0000254770038400S) lo han perdido. Concretamente ha sido sustraído, o eso me ha comunicado la empresa y así aparece en su seguimiento.He intentado reclamar a través de su web (Ref. reclamación 1-147112413796) pero no me dan ninguna solución.Sólo me comunican que se encuentra actualmente en tránsito a su destino, no es correcto puesto que lo han sustraído. Y también me comunican que los datos facilitados en esta incidencia no coinciden con los de remitente para poder hacer uso de las garantías contratadas en caso de pérdida. La dirección del remitente eran los datos de mi empresa, con su nombre comercial, por tanto no entiendo qué problema tienen.Les he enviado la factura y resguardo de admisión para demostrar que el remitente soy yo, pero insisten en no darme solución.Ya no sólo son los 5.95€ que pagué de envío, si no también el valor que contenía el paquete en su interior y mi cliente afectado por no recibir el producto que compró.
Estafa humidificador oferta en cecotec
Hola, realicé un pedido de 1 unidad del cecotec Humidificador Pure Aroma 150 - Color : Camel, referencia: 05284.La oferta decía que estaba rebajado a 7,63€, es un precio adecuado y atractivo para este producto, pero para nada un precio descabellado con los productos de esta gama y características.Al día siguiente, después de que se me hayan confirmado y cobrado las 3 unidades indican que ha habido un error de precio y que por eso no me van a enviar estas unidades y que cancelan el pedido.Existe jurisprudencia y en absoluto se observa en el precio un error manifiesto ya que en su web se observan a veces descuentos de este estilo. Por tanto LA LEY NO AMPARA al vendedor en este caso y RECLAMO QUE SE ME ENVÍE EL PRODUCTO Y SE BORREN TODOS MIS DATOS PERSONALES DE LA PÁGINA WEB DE CECOTEC.
Problema tarjeta club avia
Hola, el miércoles 13 de octubre realicé un repostaje en la gasolinera de gornazo, cuando fui a pagar entregue mi tarjeta de club avia, con tan buena suerte que el empleado me dijo “que no la aceptaban en esa gasolinera”, que solo la aceptan en una gasolinera en toda Cantabria.Ahora bien, me parece un poco desleal y publicidad engañosa, ofrecer una tarjeta de fidelidad para repostar en avia y resulta que solo se puede usar en una gasolinera en toda Cantabria. Espero una solución y una respuesta con la mayor brevedad posible, ante todo un saludo cordial y disculpen las molestias causadas
Cobro de equipos indebido
Buenas, hoy mismo se puso en contacto conmigo la empresa Quartz Capital Fund S.C.A. para reclamarme el pago de una deuda por la no devolución de unos equipos de lo cual desconocía por el importe de 129'40€ la cual data de una factura por parte de Jazztel de noviembre de 2017. Estamos a octubre de 2021 y por lo tanto, basando ésta reclamación en base al artículo 1963 del Código Civil, donde expresa que toda deuda contraída con una operadora de telecomunicaciones queda exenta de pago pasado 3 años del inicio de la misma. Han pasado casi 4 años. Por lo cual exijo el cese de emails extorsionadores exigiendo el pronto pago con una suculenta rebaja de un 30% De una deuda la cual desconocía al no haber reportes sobre ella. Más llamadas amenazantes de incluirme en un fichero de morosos y de emprender acciones legales sobre algo que no estaba al tanto. Todo esto escrito lo he puesto en conocimiento de consumo. Sin más.
Engaño
He ido a Port Aventura en muchas ocasiones, desde que abrió por primera vez el parque, y nunca me he encontrado la desafortunada situación de este pasado 11 de octubre. Íbamos 3 personas, llegamos a la salida de la autopista que conecta con la entrada a las garitas del parking a las 10:00h, y estuvimos haciendo cola durante 1h 20min. Cuando conseguimos pasar las garitas de pago, nos indican que aparquemos en uno de los aparcamientos más lejanos, y después compramos las entradas para ferrariland+portaventura (30min. más de cola). Entramos en FerrariLand a las 12:00h y nos dirigimos a la atracción RedForce (los carteles indicaban 3h de cola, por lo que decidimos comprar los pases Express, 25€x3=75€). Con el pase Express hicimos 1h 25min de cola (no me parece para nada aceptable después de haber pagado 25€ para ser express, y después de haber pagado ya 61€ de las entradas por persona). A todo esto, ya eran las 13:45h. Nos dirigimos a otra atracción, las Tower Thrill, y otra sorpresa, había la misma cola de Express que de normal. Tardamos 45min. en poder subir. 14:40h y tan solo habíamos podido subir a dos atracciones, habiendo llegado a la cola del parking a las 10:00h y habiendo comprado Express. A todo esto, FerrariLand cerraba a las 16:00h. Decidimos hacer cola en otra atracción, Flying Dreams, 45min. más, teniendo Express. Además las colas eran en el interior y no había ningún tipo de medida Covid, excepto las mascarillas. Toda la gente apelotonada y no creo ni que se respetase el aforo máximo. Salimos a las 15:35h aprox. y ya no teníamos tiempo de ver nada más, ya que en 25min cerraban el parque y todas las colas eran de más de 1h. Entramos en Port Aventura y nos dirigimos a la Cantina para comer, otros 45min. de cola. Empezamos a comer a las 16:25h exactamente. Al terminar, sobre las 17:00h buscamos una de las pantallas que muestran la información de tiempos de cola de las atracciones y vemos que todas tenían 2h o más de cola... Y que además, Dragon Khan estaba fuera de servicio (y así estuvo durante el resto del día). Decidimos comprar el Express también para Port Aventura (38€ más por persona), pero no pudimos, ya que al intentarlo nos dijeron que ya se habían agotado. 17:20h y todavía no habíamos podido subir a ninguna atracción de Port Aventura. Subimos a un par de atracciones secundarias para aprovechar algo y sobre las 18:30h pensamos en ir a algún pasaje del terror (al ser Halloween por estas fechas habilitan estos pasajes). Cada pasaje costaba entre 8 y 12€, y había un pase de 20€ por los 4 pasajes, pero que nos recomendaron no comprar, ya que todos menos 1 cerraban a las 18:30h. Es decir que para poder disfrutar de alguna actividad de Halloween hay que pagar aparte. Finalmente, y a ver que no podíamos hacer mucho más, decidimos hacer cola en Huracan Condor, ya que en ese momento había solo 1h30min de espera... Al final fueron más de 2h. La atracción tuvo unos fallos y estuvo parada más de 15 min. Terminamos del Huracán Condor a las 21:00h. Dragon Khan seguía sin funcionar y las demás atracciones importantes (las que aparecen en las pantallas de información) tenían entre 1:30h - 2:30h de cola. Al ver esto, decidimos irnos, ya poco podíamos hacer. Resumen: 61€ (entrada general FerrariLand+PortAventura) x 1 = 61€ + 41€ (entrada reducida por carnet Jove FerrariLand+PortAventura) x 2 = 82€ + 25 x 3 = 75€. Un total de 230€, más los 12€ de parking y los 70€ de comida. Para subirnos a una sola atracción grande de Port Aventura y a 3 de Ferrari Land. Nos hemos sentido engañados. Y además los Express de FerrariLand no funcionaron como Express... las colas eran interminables y no avanzaban mucho más rápido que las normales, como debería ser. Y ya por último, he intentado poner la queja en la página web de PortAventura pero había un máximo de 850 caracteres de escritura, y además al intentar enviarlo todo el rato da error y dice que lo intente más tarde. Vergonzoso.
Producto incorrecto y con daños
Hola,Hace poco estaba en busca de una medida de neumaticos para mi coche, para pasar la ITV. Vi un anuncio en Facebook Marketplace y vi que era una empresa que se trata de la venta de neumaticos seminuevos, el que me hablo confirmo tener la medida que necesitaba y yo elegí hacer el pedido contrareembolso, yo no estuve en casa asique alguien de mi casa pagó para los neumaticos que eran 100€ + 5€ de transporte y cuando fui a montar los neumaticos no eran los que pedi (eran Michelin Primacy en vez de Michelin Pilot sport 4) y uno de los neumaticos tenia un pinchazo...Tambien he perdido dinero en ir a Elche que esta a 1 hora donde estoy para raparar la llanta que tenia y montar los neumaticos pero buenoUn saludo y gracias
no puedo dar de baja mi contrato
Me he cambiado a otra compañía a finales de septiembre. He portado los móviles pero quiero dar de baja el número fijo con la fibra que tengo contratado con Masmóvil. A fin de tramitar la baja de mi contrato, tras varias esperas, llamadas y conversaciones Por vía Telefónica: al 693772373:7/10/2021 9:54 19 min 19 sal 800007834:7/10/2021 9:54 4 min 17 s07/10/2021 9:58 5 min 16 s8/10/2021 11:04 6 min 2 s07/10/2021 9:58 5 min 16 s11/10/2021 9:03 5 min 41 sMe dicen que no pueden darme ellos la baja, que tienen que llamarme desde otro departamento y no me ofrecen otra alternativa para hacerla efectiva. y correo electrónico a hola@masmovil.com con fecha 8/10/2021 a las 16:47 asunto Baja ContratoNi me llaman ni me dan de baja, los días van pasando y sigo esperando, espero que a la hora de la facturación se tenga en cuenta mi demanda de solicitud desde el primer día que lo intenté.
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