Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. S.
27/07/2023

Se niegan al reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2022 adquirí en PC Componentes mediante market place en gridinlux official store el producto aire acondicionado portatil gridinlux Homely Temp Complete.Adjunto los siguientes documentos:?FacturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/07/2022-27/07/2022-23/06/2023.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan al reembolso , en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. S.
27/07/2023

Estafa online

Hola, realice dos pedidos por importe de casi 200 euros con envio urgente (7euros) despues de mas de una semana sin numero de seguimiento de pedido, de enviar cientos de emails a atencion al cliente donde NADIE responde a tus solicitudes, de solicitar el desestimiento del envio y el reembolso de ambos pedidos (3955 y 3956) reclamo via OCU la devolucion de mis dos pedidos (70 y 92 euros) de manera inmediata. Tambien añadir que como otros usuarios han remarcado, la mercancia que envian son copias falsas cuando en la pagina web y en el precio indican que son Nike autenticas. Quiero que cancelen mis pedidos y me devuelvan mi dinero.

Cerrado
Y. G.
27/07/2023

Devolucion de terminal

Adquiri un terminal el cual me llego a casa y a los dias pedi hacer la devolucion a Vodafone la persona que me atendio me dijo que enviaban un repartidor a casa el dia 4/5/23 hasta ahi todo bien. El dia 4 se ponen en contacto via whastapp Vodafone que el transportista sufrio un accidente que tengo que ir a correos yo a enviarlo me dio nombre direccion numero telefonico a donde debia hacer la devolucion yo la hice el dia 5/5/23 . Aqui esta el problema que la persona de Vodafone me mando devolver un telefono a su bolsillo supuestamente porque en la central no aparece y yo sigo pagando cuotas no me dan respuestas envie correos electronicos con todas las capturas del operador de Vodafone el mes pasado me dijeron que no me preocupara que lo pasaban a fraudes pero este mes me vuelven a cobrar de nuevo y sigo pagando sin terminal porque un agente de vodafone se queda con el terminal

Cerrado
S. C.
27/07/2023

Cable en la fachada sin permiso

La compañia MasMovil ha pasado un cable por la fachada sin el consentimiento del propietario. La fachada en questión esta ubicada en el núcleo histórico del pueblo. Aparte de agujerear con un taladro la pared sin nuestro consentimiento. Hay tubo para pasar el cable y entrar el servicio sin pasar por medio de la fachada. Solicitamos que la instalación se haga correctamente.

Cerrado
G. D.
27/07/2023

FACTURA INDEBIDA Y CORTE DE SUMINISTRO DE GAS

Con fecha 23/12/2022 se recibe una factura de gas del contrato nº 22R11027362 con la comercializadora ENI PLENITUDE IBERIA S.L. por valor económico de 2.699,42 €, con un consumo indicado por lecturas 0 y con un número de contador que no coincide con el real instalado para la vivienda asignada al contrato. Se registra una reclamación a la comercializadora tanto telefónicamente como por correo electrónico solicitando la revisión de esta factura y su regularización, a lo que se responde con mensajes automáticos de registro y que se deriva a distribuidora para mayor información. Desde la fecha, hemos reiterado en numerosas ocasiones la reclamación comunicando que no se abonaría la factura hasta no resolver debidamente la incidencia, dado que los conceptos y los datos que se indican en esta factura son erróneos y no corresponden con la realidad ni con la lógica. Desde esta fecha, la compañía, lejos de resolver y comunicar los avances en las gestiones, han continuado comunicando un impago y amenzando con la inclusión de los datos como cliente en un fichero de morosidad perjuiciando gravemente la protección de datos y todos los derechos que como consumidores se nos asumen. A todas estas reclamaciones al pago de la deuda, se ha respondido telefónica y telemáticamente con que precisamos la respuesta a las reclamaciones para abonar el importe pendiente ya que la deuda generada no corresponde ni mucho menos a un impago voluntario, sino a una situación irregular que deben regularizar. También se dispone y se ha aportado a la comercializadora del informe de ciclo de lecturas de NEDGIA (distribuidora) en la que no aparece el ciclo que pretenden facturar ni coincide ninguna de las lecturas con la que se indica en la factura reclamada.El día 12/06/2023 recibimos un mensaje de la distribuidora de gas, NEDGIA comunicando que se había procedido al corte del suministro de gas en la propiedad sin previo aviso, sin plazo concedido y sin notificación fehaciente conocida. A estos efectos, enviamos a la compañía justificantes del pago de las facturas siguientes a la generación de la factura con discrepancias (nº G22ES-00398126) y se solicita el restablecimiento URGENTE del servicio de gas y la regularización INMEDIATA de la factura que no corresponde al número de contador existente y asociado a la vivienda ni a un consumo debidamente registrado ni en el contador, ni en la factura.

Resuelto
M. H.
27/07/2023

ALTA DE SUSCRIPCIÓN INDEBIDA

Hola , se me ha facturado junto con mi tarifa una suscripción indebida de : SUBS Kiddies Club WholeWayMob Debido a que yo no he dado mi consentimiento para dicha suscripción ruego me abonen los 14,99 euros que se me han facturado de más este mes.

Cerrado
J. P.
27/07/2023

Garantia ForceClima 12250

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2023 adquirí en su?https://cecotec.es/es/aires-acondicionados-portatiles/energysilence-12250-smartheating el producto ForceClima 12250 SmartHeating. Aire Acondicionado Portátil con Mando a Distancia 4 en 1, Frío y Calor, Ultrasilencioso, 12000 BTU, 400 m³/h, Pantalla Digital, Temporizador 24 HorasAdjunto los siguientes documentos:?ticket de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/07/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
27/07/2023

Problema con el precio de un producto

Hola, realicé una compra en primark y me cobraron un precio distinto al indicado en la etiqueta del producto. En la etiqueta del artículo, el precio es de 1,80 euros. Mientras que en el tique de compra pone que su precio es de 2,50 pero que había una promocion y salía a 2.30 el artículo (su número es 210105429 y nombre: camiseta de tirant). La tienda es la 0375 y hice la compra en la caja 012.

Cerrado
J. S.
27/07/2023

El fabricante no cumple con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2021 adquirí en su?establecimiento?oficial Honda Control 94 del Hospitalet de Llobregat una motocicleta HONDA CB650R 2021 Neo Sports Café. Adjunto los siguientes documentos: factura, mail de compra.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/06/2023 filtro de aceite y motor. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. I.
27/07/2023

Reembolso

Reclamo una comisión de 1.96

Cerrado

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