Últimas reclamaciones

Luego de haber realizado todos los pagos previstos como contraprestación económica para recibir la formación académica, haber cursado y aprobado todos los programas vigentes, así como las evaluaciones y trabajo final de Master previstos para obtener la titulación universitaria oficial de Master en Alta Dirección de la Universidad de Bari, de acuerdo al convenio con CEREM International Business School, sigo a la espera de que me sea entregada la citada titulación universitaria a más de un año de aprobado el trabajo final del Master. Presentada la reclamación ante la oficina de consumo de la Comunidad de Madrid y tras la renuncia por parte de CEREM al servicio de arbitraje, como paso previo a la acción jurídica, una vez más contacto con vuestra empresa para ofreceros lograr la solución no litigiosa al caso y que me sea entregada la titulación de forma inmediata, así como ser informado formalmente de la fecha en la que será recibida.Todo lo expuesto, ha supuesto una serie de consecuencias negativas a efectos laborales, económicos, académicos e incluso personales, ya que tanto la empresa en la que actualmente presto mis servicios me ha solicitado la entrega de la titulación oficial para optar a un ascenso de mi actual cargo con su correspondiente mejora económica, así como de cara a procesos selectivos externos en los que mi Síntesis Curricular recoge poseer dicha titulación porque la he cursado y ante esta situación CEREM después de transcurridos más de 365 días aún no me la ha entregado. Además presento firmes intenciones de proseguir en mi formación de tercer nivel hacia un doctorado oficial, cuyo requisito indispensable es el de disponer de las 60 unidades de crédito de Bologna que deben otorgarse con la entrega de la titulación del Master oficial de la Universidad de Bari que actualmente exijo .Adicionalmente y en lo que al plano personal respecta, para dejar prueba de ello quiero informar que esta situación me esta suponiendo trastornos en mi vida personal, pues siento que he sido víctima de una presunta estafa, lo que me ha implicado serios trastornos emocionales, de mi tranquilidad personal y hábitos saludables de vida, que se han traducido en episodios de ansiedad por la situación de indefensión que esta situación me supone, entendiendo el menoscabo de mi situación económica al dañarme pecuniariamente e intelectual luego del esfuerzo realizado para cursar los distintos programas de MBA Excecutive (Titulación CEREM), MBA (Titulación CEREM), Master en Dirección (Titulación NEBRIJA, originalmente avalado por la URJC y cambiado a conveniencia de CEREM) y Master en Alta Dirección (Titulación Universidad de Bari), todos según me han informado que eran estrictamente necesarios para lograr la titulación oficial de Master en Alta Dirección por la Universidad de Bari, con las correspondientes 60 Unidades de Crédito oficiales necesarias para proseguir los posteriores estudios de Doctorado.Por todo lo antes expuesto y entendiendo el rechazo por parte de la sociedad mercantil CEREM International Business School de someterse al proceso de arbitraje, antes de iniciar los pasos necesarios para someter el asunto a los órganos judiciales competentes, nuevamente os ofrezco la posibilidad de solucionarlo extrajudicialmente entregándome de forma inmediata la titulación obtenida por la Universidad de Bari.En espera de vuestra contestación, sin otro particular, reciban un cordial saludo.

El día 25.09 13:48:33 recibí un mensaje de Amazon (comprobado que se hizo desde un mail oficial de Amazon) que me dice: Hola:Creemos que una parte no autorizada ha accedido a su cuenta. Con el fin de proteger su información, hemos procedido a:-- Desactivar la contraseña de su cuenta.-- Revertir cualquier modificación realizada por esta parte.-- Cancelar los pedidos pendientes. Ignore los correos electrónicos de confirmación que haya recibido con respecto a estos pedidos.-- Se ha restaurado el saldo de la tarjeta regalo que se haya utilizado. El saldo de la tarjeta regalo puede tardar de dos a tres días en estar disponible en su cuenta.-- Si la verificación en dos pasos se ha activado durante el acceso no autorizado, la hemos desactivado. Restablézcala en Amazon y actívela si procede... (..)Efectivamente, los días anteriores se habían efectuado los siguientes pedidos que no fueron realizados por mi 18/09/2021: PEDIDO N.º 405-7278952-0799516: 12,95€. Enviado a mi dirección vacacional, depositado en la puerta por el mensajero, sin firma ni autorización. 24/09/2021: PEDIDO N.º 405-9418515-4490762: 13,76€. Conseguí cancelarlo con el vendedor y ya tengo el reembolso. OK24/09/2021: PEDIDO N.º 405-4507362-5545128: tarjeta regalo a favor de jonhbertonlon@gmail.com -45,00€. Reclamando.25/09/2021: PEDIDO N.º 405-1658205-3740362. 12,95€. enviado a mi dirección vacacional. Lo rechacé cuando me llamó el mensajero para la entrega y reembolsado en mi tarjeta OK.25/09/2021: PEDIDO N.º 405-4336314-8915536. 75€ Tarjeta regalo, a la misma persona jonhbertonlon@gmail.com  cancelada con éxito por Amazon.Después de hablar con ellos en múltiples ocasiones aún no sé si está en proceso de devolución de lo que falta o no porque nadie con quien hablo tiene la información. En resumen, falta la devolución del pedido 405-7278952-0799516 y el 405-4507362-5545128. En total 45,00+12,95= 57,95€Desde el primer día que reclamé han pasado 2 semanas y media.Por favor, solicito información al respecto.Gracias

Hace 1 mes después de 3 meses asistiendo a la mutua con un dolor en espalda y pierna volví para que me ayudaran puesto que cada vez el dolor iba en aumento, la médico que me atendía cuando me volvió a ver su primera respuesta fue como no quieras que te abra en canal no se que quieres que haga. Y hubo cierta tensión debido a un empujón que me dio de la persona de recepción (estando yo ahí por dolencias). la persona de recepción me dijo que se había tropezado e insinuó que fuera a llorarle a mi madre (tengo 30 años y no tiene nadie que nombrar a mi madre y menos cuando me acaban de empujar) a lo que primero salí en shock del edificio pero siendo consciente regrese me calme y le puse una reclamación. Mientras la ponía un doctor que me atendió una de las veces (muy bien por cierto) estaba hablándolo conmigo intentando que no le pusiera la reclamación a la persona de recepción y mientras le hablaba sobre el trato de la doctora está salió me mando literalmente a tomar por culo y me hizo una peineta. Yo al verlo puse otra reclamación todo esto sin faltar ni ponerme violento. La contestación por correo electrónico que me ha dado la mutua es que a ellos no les consta tal actitud y que probablemente haya sido una mala interpretación mía, pidiéndome disculpas si entendí mal la situación. A todo esto yo pedí cita en la S.S. Por el dolor y actualmente estoy de baja por lumbociatica a la espera de una placa de espalda mientras que en la mutua solo me decían que era un golpe. Y me mandaban medicamentos y solo me hicieron pruebas de la cadera.Por un lado me gustaría saber cómo hacer puesto que considero que una peineta o un “vete a tomar por culo” no es algo que yo interpreté mal, lo dicho no hay manera de demostrarlo lo entiendo pero si hay cámaras se tiene que ver en la recepción como me hace esa peineta. Me gustaría una disculpa pero no de un mensaje estándar por correo sino de las personas implicadas, no pido absolutamente nada más que respeto y si yo en algún momento he podido hacer que se sientan ofendidos lo pediré sin ningún problema pero yo quiero que reconozcan su error y pidan disculpas sinceras por haberme tratado así. De verdad que es lo único que reclamo. Porque ir por una dolencia a un sitio confiar en ellos por que son profesionales y que te traten así no es plato de buen gusto para nadie. Y como entiendo que días malos tenemos todos sólo pido disculpas sinceras. Porque médicamente ya se está encargando la seguridad social y eso es otro tema a parte, que tendré que gestionar según me diagnostique el traumatológo. Gracias si me podéis ayudar de alguna forma.

Quiero poner una reclamación a esta empresa ya que me han pasado un cargo en el banco por una suscripción que no estaba renovada. Me pongo en contacto a través del email y me dicen que lo que pueden hacer es en el momento que el mensajero me traiga el paquete lo rechaza y ellos procederán a la devolución del importe. Hace una semana que hice lo que me indicaron y a día de hoy no me han abonado a mi cuenta los 60,01€ … he intentado ponerme en contacto por email y no contestan y a través del teléfono de contacto que tienene en su página no hay manera que cojan el teléfono. Te hacen esperar 20 minutos y después se corta la llamada. Lo que quiero es que me abonen lo antes posible la cantidad citad anteriormente.

Hemos sido víctima de una ESTAFA de telefonía.Sobre el 14/09/2021 recibí una llamada de teléfono de una persona que decía ser del área de facturación de MASMOVIL, la compañía en la que llevamos varios años y donde tengo contratadas dos líneas fijas (mi negocio y mi casa), más la fibra y dos móviles en cada línea y también la línea fija+ fibra+ móvil de mi madre. Me dijo que las facturas a partir del mes siguiente nos iban a venir incrementadas en 20€ debido al cambio a 5G y que Movistar les había subido a ellos también el precio por el alquiler de la fibra, y que en compensación me regalaban una Tablet. Yo, evidentemente, les contesté que no me interesaba la Tablet, que lo que quería es que no me incrementasen el precio, y si no, me daría de baja y miraría otra compañía. Frente a esto, ellos me dijeron que, si no estaba de acuerdo, me daban un nº de registro de la OCU (581429J) que ellos tenían “un sistema de portabilidad” y que se pondrían en contacto conmigo para ofrecerme unas mejores ofertas, dando ese número de registro.El 16/09/2021 me llamó una persona (Junior) diciendo que pertenecía al grupo Vodafone (empresa de telecomunicaciones) pero que era una empresa que trabajaba con varias compañías para ofrecer la mejor opción, yo le di el supuesto nº de registro de la OCU y me hizo una primera oferta de Vodafone pero con unos importes muy parecidos a los que tenía en MASMOVIL. Le dije que esa oferta no me interesaba, entonces me ofreció darme de alta en VIRGIN TELCO (curiosamente después supe que son del mismo grupo que MASMOVIL). Me dijo que si hacía altas nuevas de todo, me saldría una buena oferta (con descuento de 40%) y luego las portabilidades se harían en 2 o 3 días como máximo. Le dije que yo no quería números nuevos, sino que quería los mismos que tengo. Me insistió que no me preocupase, que en 2-3 días máximo tendría las portabilidades hechas y que se pondría en contacto conmigo un agente de VIRGIN TELCO para hacer la grabación de todos los datos, y que pasaría el técnico para poner el router nuevo. Que, aunque el agente de VIRGIN TELCO me diera los precios base (unos veintipico euros más de lo pactado) que no me preocupase que se me pasaría y se facturaría con el descuento ofertado en todas las líneas.Se llevó a cabo esa llamada y di los datos para tirar para adelante la operación.A través de Whatsapp fuimos contactando con esta persona (Junior), el cual me dio el móvil (para cualquier aclaración y que siempre contactara con él, que era el intermediario con la compañía VIRGIN TELCO).El 21/09/2021 vino el técnico de VIRGIN TELCO y me hizo el cambio de router en mi domicilio y el de mi negocio (llamamos a la compañía porque traía números nuevos y yo insistía en que me tenían que hacer portabilidades, la compañía dijo que yo había autorizado a dar de alta números nuevos y no había orden de hacer portabilidades) Yo llamé a “mi supuesto comercial” y me dijo que no me preocupase que en 2 días ya tenía las portabilidades hechas.El 22/09/2021 el técnico hizo el cambio de router en el domicilio de mi madre (una persona mayor con servicio de Tele Asistencia médica)Pasaron los días y no hacían las portabilidades, yo iba insistiendo en conversaciones con el supuesto comercial (Junior) diciendo que necesitábamos YA las portabilidades porque mi madre depende de la tele asistencia médica y no se podía quedar sin su número de teléfono (no podíamos dar la línea nueva a nadie porque era provisional hasta que hicieran la portabilidad para poner nuestros números). En mi negocio el mismo caso, estoy perdiendo clientes ya que tengo un número provisional que no utilizamos y que no puedo dar a nadie puesto que se suponía que era para solamente 2-3 días.Al darme largas en todo momento diciéndome que las portabilidades estaban a punto de hacerse, al no recibir ni contratos ni nada, decidí llamar directamente a la compañía VIRGIN TELCO y mi sorpresa fue que las condiciones de contratación no coincidían en absoluto con las que me habían dado, incluso me dijeron que existían los contratos ACEPTADOS POR MI y que si yo tenía que haber recibido algún mail de ellos para aceptar los contratos. Revisé los mails y sí que tenía tres mails de la compañía pero en ningún momento aceptamos dichas contratación, entre otras cosas porque ya sospechaba que se trataba de un engaño. Además, no habían cursado la baja de MASMOVIL, con lo cual se estaban generando facturas de las mismas fechas con los dos operadores (MASMOVIL y VIRGIN TELCO). Me dijeron que las portabilidades estaban paradas “según yo había dicho” y que tenía contratadas la fibra y las líneas fijas y las de los 4 móviles y mi madre tenía la fibra+fijo+móvil, pero, desde las líneas fijas solo para recibir llamadas, no para poder realizar nosotros llamadas (cosa que yo en ningún momento hubiera contratado por ilógico). Y otra cosa es que NO me dieron de baja de MASMOVIL por lo que ahora me encuentro facturas de las mismas fechas generadas con las dos compañías.Y para colmo, cuando pido a VIRGIN TELCO que retrocedan todo y lo den de baja, me dicen que tengo que pagar penalizaciones de 135€ por cada línea y 150€ por la línea con TV, es decir un total de 420€.Solicité los “contratos” a VIRGIN TELCO el 7/10/2021 y únicamente me han llegado el de mi madre, Remedios Agudo Barroso, les adjunto el contrato que me han enviada. Además pusimos dos reclamaciones a la compañía, alegando todo esto.Por ello pido, por favor que me den de baja y rotrocedan todos los servicios con VIRGIN TELCO desde el 20/09/2021 por ESTAFA Y CONTRATACIÓN FRAUDULENTA Y ENGAÑOSA, tanto en mi caso, como en el de mi madre.Por todo ello, he denunciado el caso a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, a la Oficina del Consumidor y denuncia también a la propia compañía VIRGIN TELCO y les SOLICITO que investiguen y hagan una auditoría de la llamada grabada, y hagan el seguimiento del “supuesto comercial” que me engañó.

Desde el pasado 25 de Enero no recibo facturas ni cargos de Endesa. El problema está consultado con la empresa, y como es sabido ya por los medios, alegan estar en proceso de solución. No obstante, dada la situación de precios de la energía, nos someten a una ceguera de consumo y tarifas, en mi caso desde hace meses. Deberían en este punto condonar la deuda, al estar a mi juicio vulnerando el derecho contractual de información.

Buenas días,Actualmente sigo metido en los ficheros de ASNEF por una suplantación de identidad. Hace unos meses intenté financiar un tratamiento dental y no pude por que debía estar en alguno de estos ficheros. Indagando con equifax me mandaron un documento en el que efectivamente lo estaba por la empresa Vodafone. No tenía ni idea de por que podría estar en este fichero pues nunca he contratado nada con la empresa. Fui a varias tiendas y estos no podían facilitarme facturas ni ningún documento que me pudiera dar ideas de por que tengo una deuda. Me mandaron a una oficina de Madrid cerca de la calle princesa. Hay llegaron a sacarme un contrato que al parecer suplantaron mi identidad a traves de un contrato por voz. Pedi una solución y actualmente no la tengo. Llevo varios meses detras de esto y es que no puedo ni financiar un bolígrafo y esta situación me está afectando mucho. Necesito salir de alguna manera de este fichero y que sean comprensivos…Un saludo

Buenas, compre las entradas del arenal sound, y me llego 1 vip en vez de dos, intento ponerme en contacto con ellos desde hace más de un mes y no hay ninguna forma. Espero una respuesta! Gracias

Contrate un servicio de mudanzas a través de ANYVAN, os mando literalmente el menaje que les puse a ellos:Lo que empezó bien terminó mal. Parece que será una cosa pero luego todo cambia. Antes de empezar le comente que un par de bultos voluminosos podían entrar en la mudanza para que me lo valorase, y la verdad así fue no le dio mucha importancia, y luego le avise que había contado mal las macetas y le informe de cuantas eran y también ajustamos y todo bien pero...Primer fallo falta de organización por su parte, hasta el día anterior no sabíamos que día vendría, y en esa misma línea, de repente ya no tenia camión disponible para mi mudanza y tenia que esperar mínimo 2 semanas para que me llegasen las cosas, a la que yo me adapte, cuando no tenia porque. Segundo, llega a casa y se queja de las cajas, nosotros nos seguimos por lo que pone en Anyvan, pero el insiste que anyvan le da igual y que esta mal, acepto dejar cosas que estaban contratadas por no oírle mas. Como era de esperar han llegado un par de plantas muertas y unas cuantas cajas rotas, eso si el contenido esta bien, por ese lado no hay queja, lo que no es aceptable es que uno se queje de todo lo que hemos hecho nosotros, cuando nosotros hemos aceptado que se organice para que a el le salga mejor la mudanza, que lo trajese cuando mejor le venia. y ultimo el precio... ahí tened mucho cuidado, precio por anyvan X, acepto cuando esta en mi domicilio que me he pasado de unas 20 cajas, y acordamos que serán 300-400 euros mas, para mi sorpresa cuando me iba ha hacer la entrega, fueron 750 euro mas!!!! por que? porque para el la reserva con anyvan no cuenta. En si su equipo eficiente es, trabajaron muy bien, pero el a parte de tener mucho morro con lo del precio, solo vio que las cajas no eran de su gusto ( si le contratáis, preguntadle como quiere las cajas así quizás os sale bien) y no fue capaz de entender que no soy una maquina calculando de manera perfecta cuanto contenido hay en una casa, por eso, utilizo anyvan, pero el insistía que anyvan le daba igual.

Hola. En los últimos meses la compañia con quien tengo contratados servicios de tv, internet y telefonía movil (vodafone), me está cobrando servicios de pagos a terceros (Tarifa plana en juegos) y Tono de espera que yo no he contratado voluntariamente. En el caso del tono de espera, los cobros se remontan a los últimos 10 meses que yo haya podido comprobar. En el de pagos a terceros-tarifa plana en juegos, se vienen produciendo desde el mes de febrero del 2021 hasta este mes de octubre, que es cuando he percibido un considerable aumento de mis recibos.Concretamente 33 euros en concepto de tono de espera y 68 euros por la citada tarifa plana en juegos o pagos a terceros.Al margen de estos 2 conceptos, observo que en las 2 últimas facturas el incremento del precio inicial del servicio contratado con vodafone (125 euros mensuales aprox.) se ha convertido en estos 2 últimos meses en 207 y 204 euros respectivamente, por lo que solicito que se me devuelvan lo importes que cito en la reclamación por considerar que han sido cobrados indebidamente y que en ningún caso fueron contratados voluntariamente previa consulta y una ver recibida la conformidad del abonado.Esperando que sea atendida mi petición, les saluda atentamentePedro José Sarabia Salces.Santander, a 12 de Octubre del 2021