Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
rotura equipaje
Deseo obtener el P.I.R. por equipaje dañado. Vuelo SM3721 del 9/03/2026, asiento 3D. Les he enviado dos correos a res.rm@flyaircairo.com y no obtengo respuesta. La página de AIR CAIRO no reconoce los nº que introduzco. Voy a adjuntar fotos de la rotura, cupón de vuelo y etiqueta de equipaje. No quiero que se pase el plazo de reclamación. Mercedes Borrego, 12/03/2026
Rotura de maleta
El pasado 15 de Mayo volviendo en un vuelo desde El Cairo,mi maleta llegó rota.Desde del 16 de Mayo llevo reclamando a Air Cairo a través de lost.found@flyaircairo.com todo lo que me han solicitado y NO HE OBTENIDO respuesta,ya que indicaban incluir factura de reparación de maleta ,a lo que ya conteste que no tenía posibilidad de reparar,y posteriormente ya NO RESPONDEN.
Daño en equipaje
En enero regresando a Madrid desde Egypto llegaron las 2 maletas rotas y aún habiendo cursado la debida reclamación en aeropuerto y por mail no recibimos respuesta alguna.
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