Últimas reclamaciones

El día 06/04/2026 aboné a Flexicar la cantidad de 390 euros en concepto de reserva del vehículo Renault Captur matrícula 5342KLS (bastidor VF12R031A60161193) ubicado en Flexicar Tarragona 2, sin haber firmado previamente ningún documento/contrato ni haber sido informada de condiciones asociadas a dicho pago. El 07/04/2026 decido desistir de la compra tras consultar un informe oficial de la DGT (adjunto archivo), en el que se observan posibles irregularidades en el kilometraje (constando más kilómetros en 2023 que en 2025). Asimismo, el vehículo presentaba ruidos anómalos que podrían indicar defectos mecánicos. Ambos motivos fueron comunicados a la empresa. En esta misma fecha solicito la devolución del importe abonado. Sin embargo, Flexicar condiciona dicha devolución a la firma de un documento posterior (adjunto archivo) que incluye una cláusula de arras, mediante la cual perdería la cantidad entregada en caso de desistimiento por mi parte. Rechazo la firma de dicho documento, al no haber sido informada ni haber aceptado previamente dichas condiciones antes de realizar el pago. Este documento me lo mandan el 7 de abril con fecha del día anterior. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidora, al no haberse facilitado de forma previa, clara y transparente las condiciones que afectan a la posible pérdida del importe abonado. En ausencia de contrato firmado o condiciones aceptadas expresamente con anterioridad al pago, no existe base legal para la retención de la cantidad entregada. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los 390 euros abonados.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren de ida y vuelta desde la estación de Madrid–Atocha Almudena Grandes a la de Sevilla–Santa Justa, con salida a las 14:05 horas del día 11 de junio de 2026, por lo que la llegada prevista a Sevilla–Santa Justa debía tener lugar a las 16:45 horas del mismo día. Asimismo, el viaje de vuelta estaba programado para el 13 de junio de 2026, con salida a las 17:35 horas y llegada a Madrid–Atocha Almudena Grandes a las 20:14 horas. El billete corresponde al localizador V7VXQ4. Nº de pasajeros: 2. Con antelación al momento de la salida, se me ha comunicado la cancelación del trayecto contratado, por causas no imputables al cliente. Adjunto los siguientes documentos: billetes de tren y comunicación de la cancelación. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado, no aceptando vales ni fórmulas alternativas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como ya les indiqué en varios emails remitidos a su compañía, así como en una reclamación a VISA BBVA efectuada directamente desde el banco, sin haber obtenido el reembolso correspondiente, les reitero que, tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Paris Orly, número de vuelo VY8164, que tenía su salida a las 12:45 horas del día 19 de mayo de 2025, con un coste de unos 120 €. La compra fue global de 2 billetes, ida y vuelta, por un importe total de 238,73 euros. El vuelo de vuelta sí lo utilicé, pero el de ida se canceló unas horas antes de su salida, y tuve que buscar un transporte alternativo. Adjunto tarjeta de embarque del vuelo de ida, del cual solicito el reembolso una vez más. Adjunto también copia de la reclamación efectuada a través de visa, en la que consta el cargo bancario, y que ustedes denegaron. Repito que no se solicita el importe total del cargo bancario, sino el importe que corresponda al vuelo de ida a Paris VY8164 , el cual fue CANCELADO con tan solo unas horas de antelación al momento de partida. SOLICITO una vez más el reembolso del importe del billete, ya solicitado vía email en 2 ocasiones, y también con una reclamación en VISA, a lo que me responden que no tengo derecho a compensación alguna. Les insisto en que lo que estoy solicitando es el reembolso del coste del billete del vuelo cancelado. Supongo que, a estas alturas, tendré ya derecho al abono también de los intereses legales, los cuales solicito en este escrito. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, el billete de tren de Iryo para el trayecto Maria Zambrano (Málaga) Atocha (Madrid) para el 18/04/2026, con localizador G3ILQL a nombre de Juan Pablo Wert Ortega fue cancelado y como me informaron desde Iryo realizada la devolución de su importe a Trenes.com que, a fecha de hoy todavía no me ha hecho llegar. Les solicito me realicen el ingreso de ese importe en la cuenta de origen, muchas gracias

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de COLOMBO al de MÁLAGA, que tenía su salida a las 3:55 horas del día 11 del mes de abril de 2026 por lo que la llegada normal a Málaga debería haber tenido lugar a las 20:50 horas, con un coste de 429'99 €. Nº de pasajeros: 1. Adjunto los siguientes documentos: -Recibo de la confirmación de reserva y del pago de mi viaje con Gotogate, -Mensaje SMS de cancelación de los billetes de avión - Correo electrónico de cancelación de los billetes de avión - Correo electrónico solicitando mi reembolso a Gotogate y del cual no he obtenido respuesta Con 15 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Por este motivo, SOLICITO el reembolso del importe de los billetes de todo el servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, resido en Cantabria, realice un pedido y tras 3 semas de espera cual es mi sorpresa cuando entro a mi cuenta de correo y veo que me notifican que hoy me lo entregaran, para acto seguido ver que el intento fue a las 9:53 y consta como que negué a firmar. Estuve toda la mañana en casa y nadie llamo al timbre ni recibí llamada alguna, cuando contacto con los teléfonos que buenamente puedo localizar de la empresa y no hay solución, contacte con ellos por primera vez a las 12:00 AM y me indican que el pedido ya a sido devuelto a origen, 2 horas mas tarde de lo que el repartidor indica que "intentó" hacer la entrega, lo cual además es falso, solicito que me pongan en contacto con la delegación de Cantabria a lo cual se niegan y me dicen que contacte con el vendedor y le reclame a él, una falta de profesionalidad increíble. La empresa alega que han intentado hacer la entrega en repetidas ocasiones, pero cuando miras el registro del transito del articulo solo aparece una y falsa por demas. Por lo que he visto estos casos abundan con dicha empresa, ademas que su ubicación fisica esta en mitad del monte, de manera ficticia obviamente, para que no puedas personarte y reclamar. Gracias .

A: FLEXICAR 29/04/2026 Estimados/as señores/as: Dada por tercera vez una avería en el sistema de cambio automático, el servicio de garantías me dio cita de 24 de diciembre de 2025 como la fecha de entrega en Flexicar de Salamanca. Hasta la fecha indica da arriba no ha sido devuelto, reparado, el vehículo de mi propiedad, Volkswagen Tiguan All Space matricula, 4651 LFC. Ayer día 28 de abril me dice el servicio de garantías de Salamanca que se está montando la central mecatrónica del coche. En consultas a la Volkswagen y al taller de confianza de la ciudad de Bejar, me dijeron que ese tipo de reparación (siempre cambiando por una nueva la dicha central) debería estar resuelta en unos quince días. Ante lo cual el que suscribe esta reclamación solicita a la empresa Flexicar la devolución al menos de los cuatro meses pagados por el crédito referente a la compra del coche. Todo este tiempo excesivo de reparación del coche me ha ocasionado unos enormes perjuicios, gastos y molestias, principalmente por mi estado de saludo. Atentamente, Manuel Gurrea Martín DNI 38053237J Email: gurreamm@gmail.com Tel. 618194209

Hace unos días pregunté si el bono único era utilizable para el trayecto valencia - Jávea y la respuesta que obtuve fue que si ya que era un trayecto largo de más de 2 horas y media y de transporte estatal. Hoy me encuentro que al querer usar el bono me dice que no es valido y para colmo no puedo pedir reembolso de un bono que no me es útil ya que la persona que me informo no tenía la información correcta . Y quiero se me devuelva mi dinero ya que no podré usar el bono y no veo justo que por una mala información yo pierda 60€ y se los quedé la empresa ALSA por el morro.

Hola lleva el coche al taller concertado del seguro que según mi póliza puedo llevar al taller que yo quiero que pago un plus para eso para que sea más rápido asunto perito acepto lleva 9 días en el taller y aún están resolviendo el siniestro me dicen un robo de batería

Buenas como no puedo contestar a otra reclamación que hice sobre mi reembolso , ya veo que me culpan por no haber leído las condiciones , ahora te contesto con otra reclamación de que en vuestra página indica que el reembolso se hace efectivo hasta 28 días no 1 mes. Venga saludos , no volveré a resevar Os adjunto vuestra propia pagina , saludos