Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado los gastos por comidas y transporte por cancelación del vuelo éstos me han sido denegados porque me piden factura, yo he presentado los tiquets ya que el reglamento CE 261/2004 lo permite.Vuelvo a adjuntar los tíquets y quedo a la espera de mi correspondiente reembolso.

Desde que me robaron la cuenta del banco y se pusieron a pedir los préstamos y las dos tarjetas de crédito y se dedicaron a mover dinero de arriba abajo y de abajo arriba y ahora con los gastos que tengo por culta de esos préstamos que no son mias y ni d las dos tarjetas de crédito (que ya puse la denuncia, si te la tengo que pasar, te la paso)... Y de los gastos que tengo fuera de todo es, habitación + gastos, teléfono, farmacia, comida..... No tengo para hacerme cargo del préstamo (si pudiera ser más bajas, miraria si pudiera pagarla).... He puesto tambien otra reclamación al seguro Allianz, porque no estoy de acuerdo, con que sea a terceros en vez de a todo riesgo y con ese precio 1500€) y que encima tuviera que hacer un seguro de vida, cuando ya tengo uno....

Hola, Soy dueño de un Citroen C4 Picasso del 2017 con 135000 kms. Desde hace tiempo que el coche no va muy bien. Salta la luz de motor, pierde muchísimo aceite y a veces vibraba. Siempre me han comentado lo mismo. Es el motor, que está mal fabricado y da muchos problemas. El colmo fue el otro día yendo por la autopista con mis hijos cuando el coche dijo basta. La Velocidad pasó de 120 a menos de 100 de golpe. Fue algo peligroso. He llamado a la Citroen me dicen que no creen que entre la garantía ampliada. Lo llevé a un taller de confianza y me dijeron que era por culpa del aceite, este petó una bujía y ha roto el motor. Quiero reclamar a Citroen. Para mí lo ideal es que me paguen para que pueda conseguir otro coche. No siento que sea seguro conducir ese coche aunque le pongan un nuevo motor, ya que será igual que el anterior. Que debo hacer? El problema también es que necesitamos el coche, y no sabemos si comprar uno para salir del paso, alquilar o comprar el siguiente coche. Es un poco desesperante.

Hola, se anulo el viaje ave Granada Barcelona del 19 de Octubre por el accidente de Urda y queremos que nos reembolsen los dos billetes del mismo. Loc 07107561355804 y 07107561355793. Carolina Ordóñez y Gilberto Moya. Adjunto fotos delos billetes.

Soy tomador de la póliza Génesis Auto n.º 06Y114804667 (Kia Carens, matrícula 3353JCV), anualidad del 03/03/2026 al 03/03/2027, prima de 325,36 € pagada íntegramente. El 14/09/2026 comuniqué a clientes@genesis.es la venta del vehículo, adjuntando el contrato de compraventa tal y como me indicaron, y solicité la baja de la póliza con efecto de esa fecha y la devolución de la parte proporcional de la prima no consumida (expedientes SF2609052516332, SF2609053359355 y SF2610054203637). Desde entonces solo he recibido tres respuestas genéricas (15/09, 28/09 y 09/10) diciendo que el caso está «escalado». Mi requerimiento formal del 08/10, con plazo de 10 días hábiles, venció sin respuesta. Hoy, 47 días después, no tengo ni confirmación de la baja ni devolución alguna. Las propias Condiciones Generales de Génesis Auto (artículo sobre transmisión del vehículo asegurado), igual que los artículos 34 y 35 de la Ley de Contrato de Seguro, obligan al asegurador a restituir la prima correspondiente al periodo en que ya no soporta el riesgo. Días no consumidos: 170 de 365. Importe: 151,54 €. Con fecha 31/10/2026 he presentado reclamación formal ante el Departamento de Atención al Cliente de Generali. Solicito la confirmación por escrito de la baja con efecto 14/09/2026 y el abono de 151,54 € en la cuenta domiciliada en la póliza.

Hola, Realicé una gestión para alquilar una furgoneta Berlingo o similar (4 m de longitud) por 3 días el 17 de agosto de 2026. Cuando fui a recogerla (y sin previo aviso!!), sólo tenían disponible un furgón de 6 m de longitud. Este furgón no cabía en mi garaje, y no coincidía con lo que yo había reservado. Por ello, desestimé el alquiler, con los inconvenientes que supuso para el trabajo que debía realizar. Solicité la devolución del importe pagado (138,56 euros) por canales de atención al cliente y vía telefónica en diversas ocasiones, sin que se haya devuelto el importe hasta la fecha de hoy. Solicito el reembolso de la cantidad abonada de 138,56 euros.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Valencia Estació del Nord al de Barcelona Sants, que tenía su salida a las 18:42 horas del día 28 del mes de octubre de 2026 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 22:04 horas del mismo día. El billete tenía un coste de 34.30€ Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 23:10 horas, sufriendo un retraso de 66 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Solicitada la indemnización en la oficina de atención al cliente confirman el retraso pero deniegan la indemnización alegando que 14 de los 66 minutos se deben a restricciones de velocidad. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de pantalla del billete electrónico. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme al compromiso de puntualidad de la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Hola por favor gestionar carta adjunta

Hola realice un pedido atraves de carrefour el 28 de septiembre de un pack completo de canape mas colchon. El plazo de entrega era del 8 al 14 de octubre. La primera fecha de entrega ponia que era 14 de octubre finalmente no me llego y me comentaron que la tapa estaba rota y me mandaron una de repuesto. La siguiente fecha de entrega fue el 21 y luego el 23 y por ultimo el 28. Nunca me llego el pedido original y solo me llego la tapa de repuesto. He llamado como 3 veces para hablar con ellos y siempre es la misma respuesta lo estamos reclamando a la empresa de reparto y le daremos una solucion, ha pasado ya mas de un mes con muchas reclamaciones y llamadas y no aceden a nada contundente ni la cancelacion y como novedad ya no contestan al telefono.

Estimados/as señores/as: El día 19 de octubre de 2026 procedí a hacer efectiva una reserva en Europcar del coche Dacia Dokker en la terminal María Zambrano de Málaga. Al momento de la entrega, en la oficina se me notifica que "el coche no presenta ningún daño", y proceden a decirme que no revisarán el coche antes de entregármelo, cediendo esa responsabilidad a mi persona. Yo, viajando con dos personas mayores, y teniendo que buscar por mi cuenta el vehículo (no estaba donde nos habían indicado), procedo a salir del parking sin poder revisar con detalle el coche. Tras 6 días en los que el coche apenas hizo kilómetros (250 km en 6 días, durmiendo en parking monoplaza dentro de un chalet), procedo a devolver el coche el día 25 de octubre de 2026 en la estación María Zambrano. En ese momento sí había alguien recibiendo los coches (no así en la entrega), y revisa que el coche presenta daños, algunos de ellos NOTABLEMENTE ANTIGUOS en palabras del operario de Europcar. Tras comentar la situación y decirle que yo no había sido responsable de ningún daño, subimos a la oficina. El operario tomó nota de algunos daños que parecían más recientes, no registrando los notablemente antiguos (aunque yo le pedí que así lo hiciera). De igual manera, yo tomé fotos de esos daños. Al subir a la oficina, proceden a buscar en registros antiguos y no encuentran ningún reporte de daños ni pueden explicar por qué los daños antiguos no estaban registrados. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me reclaman 337,68 euros + IVA. Tras reclamar y presentar mis pruebas, no me explican por qué había daños sin registrar, y solo me dicen que van a proceder al cobro. Adjunto foto de uno de los daños antiguos (un rayón lateral de más de 10 cms que incluso tiene una pegatina indicativa), el reporte de daños y la factura. Solicito, se anule dicha reclamación y procedan a la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 337,68 euros + IVA. Sin otro particular, atentamente.