El 5 de julio teníamos un vuelo de Madrid a Ámsterdam. Sin embargo debido al clima, 5 minutos antes de aterrizar nos informaron de que íbamos al aeropuerto de Bruselas porque no se podía aterrizar en Ámsterdam. La tripulación y diferente personal de air Europa nos dijo que no nos daban ninguna solución pero que comprásemos un tren para llegar a Ámsterdam y que air Europa nos lo reembolsaría porque ellos tienen que ofrecer una alternativa para llegar al destino final. Por ello compramos el tren indicado por ellos y después puse la reclamación para que contase en acta y nos devolviesen el dinero. Pero el 21 de julio me contestaron y me dijeron que air Europa no se hace cargo de esos gastos a pesar de que sus compañeros nos dijeron que si que se hacían cargo y que lo comprásemos porque nos aseguraban que air Europa Lea estaba diciendo que lo reembolsarían. Tras hablar por varios correo con air Europa siempre me dicen lo mismo que es que ellos no se hacen cargo sin dar ningún tipo de solución ni ayuda ni nada. Por ello me veo en la obligación de poner una reclamación por aquí.
