Últimas reclamaciones

Muy buenas señores/as,Me dirijo a vuestra entidad con el fin de que podáis entrar en consenso y concederme la posibilidad de finalizar mi formación en marketing data analytics. En su día informé sobre un periodo de enfermedad grave que me ha mermado la posibilidad de seguir adelante con las clases y por consiguiente las demás tareas, sin embargo al dirigirme, tanto al profesor como a la jefa de estudios, me indicaron que no sería necesario una justificación médica formal, me pareció muy satisfactorio su grado de comprensión. No obstante, más adelante me costó retomar el ritmo, dado un ligero cambio económico en mi vida, nada más empezar retomar el rumbo con la consecución de un trabajo, hecho que me volvería a facilitar la normalidad, me surgía otro problema que era la falta de internet en el sitio donde trabajaría (difícil de creer pero así era), me fui a África. Entonces me puse en contacto con la jefa de estudios buscando vuestro apoyo para seguir con mi formación cuando me han denegado, con argumentos poco consistentes como: debes terminar hasta el mes de Agosto, ya que, este es el último año que se ha aceptado personas físicas, el próximo año solo empresas. Para mi sorpresa veo que siguen ofreciendo formaciones idénticas e incluso la misma para el próximo curso. Os pido que reconsideréis mi petición sobre todo por razones tan sencillas como reconocer que todos podemos necesitar comprensión y otra oportunidad en determinados momentos. Vosotros han empezado el curso en su día con retraso, no teníamos acceso a ciertos materiales, luego, contactarles es un verdadero problema, ya que no cogéis el teléfono y por cuestiones de emergencia hay veces que no podemos esperar dos días a una contestación de email, luego están los problemas de material en la plataforma , eso también es algo que aceptamos, y no debería ocurrir dado que ofrecéis un servicio de excelencia, en palabras de vuestro director. Es decir, he esperado una contestación de un email exactamente once días para que rechacen, ya no el ayudarme, sino, echar por tierra estos valores que quedan muy atractivos a la hora de reclutar, o bien, en un discurso de presentación. De verdad, deseo terminar mi formación, no pido más que eso, una prorroga o algo que me lo permita. PD: entre vosotros y todo lo demás he confiado mi inversión en vosotros. Un cordial saludo.

Hola, realice una compra de una actividad, para la cual, solo recibí un correo electrónico por parte de ellos diciendo que estaban asignando un monitor y que em 24 h me enviaran la información de la reserva. Dicho correo nunca llego.Pasados unos días, llame a la empresa de dicha actividad por mi cuenta, y resultó que me dijeron que desde hacía un año ya no trabajaban con ellos, y que no tenían reserva de ningún tipo a mi nombre.Posteriormente les llame indicando que solicitaba la devolución del dinero, y me dijeron que no había problema, pero nunca me hacen la transferencia. Llevo una semana llamando, y siempre.me.dicem que se está gestionando, pero nunca la envían.Me gasté 890€ para dicha actividad, no recibo el dinero, y no puedo comprar nada pq estoy sin dinero. Ahora en 3 días empiezo mis vacaciones ( tenía la actividad programada para dicha fecha), y no sólo no tengo actividad, sino que encima no tengo ni dinero para poder cambiar de plan.Un auténtico dolor de cabeza. Me siento estafado e impotente.Encima, sigo viendo el la web la misma oferta por parte de ellos, y no se han dignado ni a quitarla. En fin....

Hola, compré un producto por vinted.14/07/2023 a las 10:32h seur me envía un mail estableciendo la entrega entre las 13:00 y las 14:00 en la tienda de telefonía de la Calle Unicornio 33 (Móstoles). Y en el mismo mail un pin de recogida.La tienda cerró por vacaciones ese mismo viernes 14 de julio hasta el 21 de julio que abrió de nuevo.Deberían haber derivado el paquete a otra tienda y enviarme el mail con la dirección de la tienda para recoger el paquete.Llamo por teléfono a SEUR y dice que el pedido está entregado al destinatario el 21 de julio . Es imposible porque en la tienda de la Calle Unicornio 33 no lo tienen y además exigen el pin de recogida.He llamado a los teléfonos de SEUR y sólo atienden máquinas, imposible hablar con una persona.He escrito varias veces a SEUR por mail y no han respondido.Solicito una explicación y en caso de pérdida del paquete, la indemnización con el perjuicio correspondiente.muchas gracias

EXPOSICIÓN DE HECHOS:El pasado 28 de Junio de 2023 entregué mi ordenador Macbook Pro número de serie C02HN0L4DV16 color plata con número de pedido 1006, en vuestro establecimiento de Estepona. Se me informó que lo enviarían para efectuarle un diagnóstico y con el mismo me llamarían para informarme del presupuesto del la reparación y así aceptarlo o no. Hoy 27 Julio 2023 tras cuatro semanas, no tengo ninguna información del ordenador. He tenido que llamar en varias ocasiones. Aquellas ocasiones que he tenido la suerte de hablar con algún empleado, depende de quién me atienda me da una información distinta. Uno me comenta que la espera es debida a que están esperando un chip, lo cual no es cierto, ya que nadie me ha informado del diagnóstico del ordenador, por lo tanto yo no he aceptado el presupuesto para que se haga el pedido de ningún chip. Otro empleado me informa que hablará con su compañero y este me devolverá la llamada al día siguiente, cosa que nunca ocurrió. En otra ocasión se me comunica que hablará con central y me transmitirá lo que le informen, aun no tengo respuesta de esto. El documento que me entregan al depositar mi dispositivo aparece reflejado que la hora estimada de reparación es inferior a 1 hora al igual que en la información obligatoria en el punto 2 específica que el precio del diagnóstico es 35€ más IVA, en cambio el presupuesto por diagnóstico que me reflejan es 45,45€ más IVA. Como pueden comprobar toda la información que muestra la empresa es contradictoria y no clara.SOLICITO: Por consiguiente, solicito información veraz e inmediata de mi dispositivo al igual que el precio del diagnostico de mi dispositivo sea de 35 euros más IVA como viene reflejado en vuestra información obligatoria en el punto 2.

Estimados/as señores/as:Con fecha 15 Julio 2023 contraté a través de Amazon, con su empresa, el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 16 de Julio.El paquete no sólo NO ha llegado aún, a día 21 Julio, si no que a lo largo de estos 8 días, han reportado Falsas notificaciones de entrega. Nadie ha tocado mi timbre ni se han puesto en contacto conmigo, aún habiendoles facilitado mi número personal de contacto en tal caso.En todos los intentos por contactar con la empresa lo único que contestan es que llegará ese mismo día. Y no llega. Y así literalmente cada día.Sólo ayer, uno de los correos me decía que había habido un problema de logística con mi paquete, me pedía disculpas por primera vez y me aseguraba que lo recibiría al día siguiente. Ese día es hoy, y me enviaron un correo asegurandome de nuevo que hoy lo recibiría, con el link de seguimiento, que todas las veces que lo comprobé en el día de hoy, ponía out for delivery, hasta que a las 6pm ya aparecía como failed.No he recibido mi paquete.Este retraso, unido a la falta de información y poca profesionalidad de los trabajadores son sólo indicadores de la mala praxis de esta empresa.Adjunto las siguientes capturas de pantalla de sus correos.SOLICITO: La entrega de mi paquete lo antes posible. Información detallada del retraso.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2023 adquirí en la web de Decahtlon, con vosotros como el tercero que realmente me vendía el producto, el patiente eléctrico Vsett 9Puedo presentar cualquier tipo de documento necesario, comprovante de pago, factura, mails etc.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/07/2023, cargando su batería hasta 54,4v a diferencia de su verdadera capacidad que es 58,3v.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Llevo años viajando con Balearia y cuando embarco con mi coche me cobran como furgoneta o todoterreno cuando en mi documentación pone claramente que es un turismo y no excede en dimensiones de cualquier otro turismo.

Ayer 26/07 mi hija con una entrada de 32€ se montó en una sola atracción durante su excursión con el casal. Ya que estuvo 03 horas y media en la cola del Shambala (aforo y problemas técnicos). Es por eso que solicito a Port Aventura el abono de la entrada o una entrada para otro día.

Buenas, realicé un pedido hace 3 días, puse toda mi dirección correcta menos un número que puse mal del código postal. Intuyo que el pedido no me ha llegado aún por esto, intento ponerme en contacto con correos express pero no hay manera, ya que la única forma es por teléfono hablando con un robot que no soluciona nada y por la web meto el número de seguimiento y me sale que no existe.Quiero cambiar el código postal y ponerlo correctamente pero tampoco puedo hacerlo, me gustaría tener una solución lo antes posible, gracias.

Buenas tardes, hice una compra hace una semana y media en media markt de un iphone 13. Al realizar la compra nos preguntaron si queríamos incluir un seguro a todo riesgo que nos los cubría todo y nosotros decidimos contratarlo para poder asegurar el teléfono unos meses. El domingo 23 le robaron el iPhone a mi hija y al contactar con el seguro para ver que nos cubría, resultó que el seguro que habíamos contratado no cubría robos y uno de 2 euros más si que lo hacia, pero en el momento de la compra a nosotros no se nos dijo nada del otro seguro, solo que el de 16, 19 lo cubría todo. Lo veo muy injusto ya que si decís una cosa a la hora de realizar la compra, esta debería ser así. No engañar como siempre con las letras pequeñas, además si hubiesemos sabido de la existencia del otro lo habríamos contratado sin problema. Estamos intentando contactar con Media Markt pero no recibimos ni soluciones, ni respuestas por ninguna parte, solo nos dijeron que no se podía hacer nada y se labaron las manos. Lo veo muy injusto. Por favor esperamos una solución lo antes posible. También dispongo de la denuncia para que podáis comprobar que los hechos son ciertos. Espero vuestra respuestaGracias Un saludo