Últimas reclamaciones

Buenas tardes, hemos realizado un viaje a Sicilia con ida 19/7/23 y regreso 26/07/23.Nuestro aeropuerto de destino era catania ( sin embargo aterrizamos en el aeropuerto de Palermo) desconociendo dicha información hasta el momento del aterrizaje.No pusieron a nuestra disposición ningún trasporte para trasladarnos al aeropuerto de catania( lugar donde teníamos alquilado un coche para desplazarnos. Por este motivo, somos una familia con 3 niños pequeños, tuvimos que alquilar en ese momento un coche para desplazarnos del aeropuerto de Palermo a catania.A si ves en el viaje se vuelta se modifica el aeropuerto de salida ( siendo Trapani) el nuevo aeropuerto, se encuentra a más de 4 horas en coche de catania.Por este motivo tras consultar con la compañía e indicarnos que no nos podían asegurar la l traslado de un aeropuerto a otro necesitamos alquilar un nuevo coche para desplazarnos al ser de Trapani Todo esto nos ha supuesto un aumento considerable de nuestro presupuesto de viaje a su vez una gran necesidad de abandono por parte de la compañía Por ello solicitamos el reembolso de los vuelos y el abono de los gastos por el alquiler de ambos coches.Un saludoGracias

Hola, hace casi un año que encargué a la OCU la reclamación por el tema del cártel de coches, por lo que pago una cuota mensual, y quisiera saber qué actuaciones habéis hecho en relación a mi caso. Ruego me respondan por e-mail. Gracias.

Buenos días.Compré dos vuelos, uno a mi nombre y vinculado a mi correo electrónico, y otro vinculado al correo electrónico de una amiga (ver documento adjunto) el día 10 de julio, sin darme cuenta que me estaba suscribiendo a ningún servicio, y mucho menos de pago. Compré los vuelos y todo bien. Ahora, entro en mi cuenta bancaria, y veo que tengo DOS cargos de 59.99€ (total: 120) del día 25/07, puesto que, aparentemente, me creé una cuenta al nombre de mi amiga también, y me suscribí al servicio Megavolotea. Ni me había dado cuenta, y me parece un proceso muy engañoso.No me interesa tener ningún tipo de ventaja, vivo en un país en el que Volotea ni opera, y quiero cancelar dicha suscripción. Quiero que se me devuelvan los dos cargos que se me hicieron a mi cuenta.

El 22 de julio 2023 en desde Roma pedí un Uber a través de la aplicación española de Uber aceptando el precio de 24,17€ para llegar a mi apartamento alquiladoen el barrio de Monti en Roma. Uber me hizo un cargo en la cuenta de 33,56€, importe que yo no había aceptado y que no entiendo de donde salía. Envié a través de la aplicación una queja y me dijeron que efectivamente yo tenía razón y que me devolvían los 9,37€ de diferencia. Me los devolvieron el día 23 pero me volvieron a hacer un cargo por 9,37 euros, es decir me lo abonaron y unas horas más tarde me lo cargaron en la cuenta de nuevo. He intercambiado con ellos más de 10 comunicaciones con una tal Mara Moscariello y hoy me dice que cierra la reclamación y que la incidencia está resuelta. Tengo el recibo que indica 24,17€ y sin embargo el cargo en mi cuenta es 33,56 €y tengo tanto el cargo como la devolución de los 9,37€

Hola. He realizado una venta por Wallapop. El envío escogido por esta última ha sido mediante la empresa GLS. El envío figura como Entregado en un punto ParcelShop este lunes 24 de Julio.El destinatario ha acudido al ParcelShop este lunes, martes y jueves. En todas las ocasiones le han dicho en el ParcelShop QUE NO HAN RECIBIDO ESTE ENVÍO. Hoy mismo, el empleado del ParcelShop supuestamente dice que lo de por perdido.Desde atención al cliente de Wallapop nos repiten que figura como entregado en el ParcelShop. He consultado via twitter a GLS, pendiente de respuesta.El destinatario ha intentado ponerse en contacto con GLS por teléfono en varias ocasiones, cuando logra contactar, comentan que lo revisarán con el repartidor, pero no hubo novedades.¿A quien han entregado este paquete si la persona del ParcelShop dice que no lo tiene?¿Han perdido este paquete?

Hola, compré unas entradas el psado 20.02.2023 a través de Viagogo para concierto Sara Baras en Sitges el próximo 30.07.2023Pagué 197€ para dos entradas. No me han asignado la ubicación hasta unas semanas antes y cuando vi donde eran comprobé en otra web. El precio por las dos real es de 106€. Reclame la devolución el 06.03.2023 al ver que me estaban estafando. Me respondieron que “confiara” en ellos. Unas semanas antes confirme que era una estafa y sigo reclamando la devolucion

Hola, el 18 de julio recibí el ventilador en mal estado (tengo fotos) y me puse en contacto de inmediato con Amazon (ya que realicé el pedido atraves de Amazon) para solicitar el reebolso. Al día siguiente, el 19 de julio, realicé la devolución por celeritas y el vendedor recibió el producto el 21 de julio. Hoy envié un correo electrónico preguntando sobre el reembolso y me respondieron que no saben dónde está el envío y no han realizado el reembolso. El error desde el principio fue del vendedor, quiero mi reembolso!

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid-Barajas al de Niza, que tenía su salida a las 22:00 horas del día 12 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Niza debería haber tenido lugar a las 23:55 horas de ese mismo día, con un coste de 294,10€.Adjunto los siguientes documentos: billete de avión original y transporte alternativo proporcionado.Nº de pasajeros: 1Tras un retraso en la hora de salida del vuelo de más de 3 horas, se me comunicó su cancelación definitiva, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.El transporte alternativo que se me proporcionó fue un vuelo con escala en Bacelona, llegando finalmente a mi destino el día 13/07/2023 a las 21:00 horas. SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. El pasado viernes día realice un pedido a través de la página web de MediaMarkt. El pedido estaba estimado entregarse el domingo día 23/7. Han pasado los días y por “supuestamente” problemas logísticos no ha sido entregado. Mi sorpresa es hoy, día 27/7 como de la nada, a las 12:57 sale en reparto y entregado. Me he puesto en contacto con MediaMarkt por teléfono e email y no saben darme respuesta. He hablado con Paack por teléfono (Ismael) hoy día 27 sobre el medio día y me indica que si que le aparece en estado entregado pero que no está el albarán de entrega, que puede ser normal que a veces lo marquen asi, pero que no me preocupe que me llegara esta tarde. Esta tarde, sobre las 19:25 me vuelven a remitir un email con indicando que en el sistema aparece entregado y poco más. Afirmó y juro no haber recibido ningún paquete en la dirección indicada, teniendo registro de las cámaras de seguridad, dado que la dirección de entrega es una oficina. Ruego se me de una solución de forma inmediata o la devolución total del importe pagado. Sin embargo recibo

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2022 adquirí en PC Componentes mediante market place en gridinlux official store el producto aire acondicionado portatil gridinlux Homely Temp Complete.Adjunto los siguientes documentos:?FacturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/07/2022-27/07/2022-23/06/2023.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan al reembolso , en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.