Últimas reclamaciones

Muy señores míos, les escribo con el motivo de abrir una disputa por el cobro indebido de un servicio no contratado.El día 19 de Setiembre de 2023 a las 23:53, tras identificarme en la app de Vodafone y sin tocar nada más, salió un mensaje de servicio contratado. Tras percatarme de esto, busque dicho servicio y lo di de baja inmediatamente dentro de la propia app.Después de esto, en la factura n° YA23-000863050, en el apartado Otros pagos se aplico un sobrecargo de 7 euros por un servicio llamado Pagos a terceros DV PASS TECHNOLOGIES AVAST CLEANUP, el cual atribui a este breve periodo de tiempo en el que dicho servicio estaba activó.Para mi sorpresa, en la factura del siguiente mes, factura n° YA23-000950593, se vuelve a aplicar ese mismo cargo de 7 euros con la misma descripción del servicio.Quisiera que este servicio se de de baja de forma definitiva, la devolución total (14 euros) de la cuantia de los sobrecostes derivados de este proceso, donde yo no he autorizado expresamente la contratacion de ningún servicio, y la explicación de cómo se ha podido activar ese servicio sin mi intervención para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Buenas noches, necesito ayuda. Firme y adquiri un coche en ocasionplus de igualada el dia 11 de noviembre con credito firmado con financiera sofinco el dia 7 de noviembre, y reserva de 300 euros con pacto de devolucion. El lunes dia 13 me obligan a firmar otro contrato de compraventa alegando algo para la devolucion de los 300 euros. El sabado dia 11 de noviembre saco el coche del concesionario de igualada y el jueves 16 informo de ruidos y temblores a mas de 90 km/h pero se niegan a revisar el vehiculo hasta el dia lunes 20 sin confirmar cuanto tiempo tardaran aproxidamente en revisarlo. Me niego dado que el vehiculo esta defectuoso y no me lo quieren revisar con tiempo antes de los 14 dias para poder anular el credito y exijo la devolucion del dinero hacia la financiera y el documento de desistimiento del contrato de compraventa pero se niegan. El viernes dia 17 contacto por telefono con la financiera para anular todo y me explican que debo entregar el vehiculo y su llave antes de los 14 dias para anular el credito y ellos procederan con ocasion plus para la devolucion del dinero. Ese mismo viernes dia 7 entrego el coche a las 18h y su llave al vendedor explicandole que no quiero el vehiculo si no me lo revisan ahora. Se niegan y decido entregar vehiculo y llave exijiendo un documento para anular todo el contrato de compraventa y conforme entregaba el coche. Lo unico que obtengo es un word donde especifica que devuelvo el coche alas 19h el dia 17 de noviembre porque el cliente no esta satisfecho, un sello de ocasionplus y una firma mia. Seguidamente llamo a la financiara para confirmar la entrega del coche y llave quedando grabado que quiero desistir el credito firmado el dia 7 de noviembre. Quiero anular todo con ocasionplus y la financiera sofinco ya que mi familia y yo nos sentimos inseguros por el coche que me han vendido en ocasionplus de igualada en mal estado despues de asegurar 200 puntos revisados que no es cierto.Actualmente el coche se encuentra en las instalaciones de ocasionplus y sigo exijiendo un documento de desistimiento sin obtener respuesta. La economia de mi familia depende de mi trabajo y necesito el coche para ir y venir de mi puesto de trabajo y 5 dias despues de la compra quieren que lo deje en su taller para revisarlo sin confirmar una fecha de entrega aproximada. Necesito confirmacion urgente de cancelacion con ocasionplus y sofinco para poder realizar la compra de otro vehiculo en otra empresa que me de mas seguridad y tengan mejor atencion al cliente una vez firmada la compra. Espero respuesta y ayuda gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la compañía MasMovil, tiene una seguridad deplorable y un pésimo interés por el consumidor, me ha llamado el numero +34854614694 haciéndose pasar por el soporte técnico de masmovil para estafarme, al buscar el numero en cuestión por la red he encontrado que cientos de personas habían recibido lo mismo en los últimos años y la compañía no hace nada por su consumidor ni por mejorar la seguridad, esto me parece una evidente falta a mis derechos como consumidor, SOLICITO que la compañía mejore su seguridad y comience a actuar legalmente frente a estas amenazas ya que en mi anterior y ahora actual compañía yo no sufrí esos problemas, desde hace un año que me uní a masmovil fue cuando tuve todos estos problemas anteriormente descritos y solicito que esta empresa mejore su seguridad y tome acciones contra estos individuos. Sin otro particular, atentamente.Daniel Gonzalez.

Hola realicé un pedido con Amazon y me lo enviaron a través de Correos Express, me enviaron un mensaje que llegaba el día 18 de noviembre y estando en casa me llegó otro mensaje de que no había podido entregarse por ausencia, y estaba en casa.

me di de alta en el servicio, y tras hacerlo, me di de alta en Digi & Friends para traer a mi madre y a un amigo a Digi y beneficiarnos de los descuentos. Tras dar de alta llevo meses sin los descuentos aplicados.Se han realizado una serie de llamadas y me dijeron que tenía que esperar y que se regularizaria y que due un error.Bien, estamos en Noviembre y continuo sin el descuento.Me da que pensar que es solo una forma de ayudarlos a llevar clientes y que la promoción es falsa.

No hemos recibido el pedido. Tras 30 minutos de conversación con atención al cliente, se nos indica que el repartidor ha dejado el pedido EN LA CALLE por ante la imposibilidad de realizar la entrega en el domicilio. Todavía no se nos ha dado una explicación de por que no ha timbrado al portal, puesto que no nos movimos del domicilio y comprobamos que el timbre funciona, con lo que nos gastamos 42,24 euros, nos quedamos sin comida y nos dicen que no nos devuelve el importe.

Hola, hace más de 1 año, justo cuando se resolvió judicialmente favorablemente para mi, la reclamación sobre la cláusula del suelo contra el Banco de Sabadell, mi cuenta bancaria, donde pagaba la hipoteca del Banco del Sabadell fue intervenida por el propio banco y se me impidió acceder a ella ni realizar ningún trámite ni online ni en mi oficina 0097 de Banyoles (muy mal tratado por mi gestora y el director) porque “estaba judicializada”. Desde entonces, unilateralmente han ampliado la hipoteca a 30 años sin mi permiso, ni consentimiento (cuando ya llevaba pagados más de 12 años) y la han ampliado hasta el 31/01/2050 y subiéndome la cuota a 682€. Creando una nueva hipoteca y cambiándola unilateralmente sin informarme ni mi permiso. Además de bloquearme los acceso y su uso. Además en mi sucursal en Banyoles ni me responden a nada y dicen que no saben nada porque ha sido intervenida por los servicios jurídicos que tampoco atienden a mis reclamaciones realizadas de forma reiterada durante más de 1 año.

Me alojé del 9 de oct al 12 en el hostel One Room in the city en Donosti en la habitación 305 donde me picó una chinche por el cuello . En el hotel fueron muy amables y me reembolsaron el importe ademas de cambiarme a otra habitación . Solicité hoja de reclamaciones para que se haga una inspección de sanidad y además solicito indemnización por daños y perjuicios . Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre de 2023 adquirí en Aliexpress el paquete CNESP28804123400025599068 Han pasado 3 días desde que se equivocaron de dirección de entrega y todavía no hay solución. Han entregado un paquete sin mi autorización a una persona que aparentemente es mi vecina porque se ha hecho la entrega en el 6º1, pero mi vecina no se llama Milagros. Seguro que os habéis equivocado de dirección completa. Adjunto los siguientes documentos: Correo entregado el día 16/11/2023 Su pedido con referencia CNESP28804123400025599068 ha sido entregado correctamente en Vecino a milagros, nota del repartidor: entregado vecino 6-1 milagros . Por otro lado, llamé ese mismo día para que se pudiera subsanar el error puesto que el repartidor estaba todavía en ruta. No me hicisteis caso de la reclamación. He hecho 2 reclamaciones por teléfono y los señores que me atendieron no me dieron ninguna solicitud de incidencia. Todo quedó de forma interna.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Alex

Con fecha de hoy de madrugada a las 2:00 am se realizó un cargo en mi tarjeta bancaria por Groupon sin haberlo autorizado . No entiendo cómo puede ser posible algo así