Buenas noches, necesito ayuda. Firme y adquiri un coche en ocasionplus de igualada el dia 11 de noviembre con credito firmado con financiera sofinco el dia 7 de noviembre, y reserva de 300 euros con pacto de devolucion. El lunes dia 13 me obligan a firmar otro contrato de compraventa alegando algo para la devolucion de los 300 euros. El sabado dia 11 de noviembre saco el coche del concesionario de igualada y el jueves 16 informo de ruidos y temblores a mas de 90 km/h pero se niegan a revisar el vehiculo hasta el dia lunes 20 sin confirmar cuanto tiempo tardaran aproxidamente en revisarlo. Me niego dado que el vehiculo esta defectuoso y no me lo quieren revisar con tiempo antes de los 14 dias para poder anular el credito y exijo la devolucion del dinero hacia la financiera y el documento de desistimiento del contrato de compraventa pero se niegan. El viernes dia 17 contacto por telefono con la financiera para anular todo y me explican que debo entregar el vehiculo y su llave antes de los 14 dias para anular el credito y ellos procederan con ocasion plus para la devolucion del dinero. Ese mismo viernes dia 7 entrego el coche a las 18h y su llave al vendedor explicandole que no quiero el vehiculo si no me lo revisan ahora. Se niegan y decido entregar vehiculo y llave exijiendo un documento para anular todo el contrato de compraventa y conforme entregaba el coche. Lo unico que obtengo es un word donde especifica que devuelvo el coche alas 19h el dia 17 de noviembre porque el cliente no esta satisfecho, un sello de ocasionplus y una firma mia. Seguidamente llamo a la financiara para confirmar la entrega del coche y llave quedando grabado que quiero desistir el credito firmado el dia 7 de noviembre. Quiero anular todo con ocasionplus y la financiera sofinco ya que mi familia y yo nos sentimos inseguros por el coche que me han vendido en ocasionplus de igualada en mal estado despues de asegurar 200 puntos revisados que no es cierto.Actualmente el coche se encuentra en las instalaciones de ocasionplus y sigo exijiendo un documento de desistimiento sin obtener respuesta. La economia de mi familia depende de mi trabajo y necesito el coche para ir y venir de mi puesto de trabajo y 5 dias despues de la compra quieren que lo deje en su taller para revisarlo sin confirmar una fecha de entrega aproximada. Necesito confirmacion urgente de cancelacion con ocasionplus y sofinco para poder realizar la compra de otro vehiculo en otra empresa que me de mas seguridad y tengan mejor atencion al cliente una vez firmada la compra. Espero respuesta y ayuda gracias.
