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Compra sin autorizar

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A. A.

A: GROUPON SPAIN SLU

18/11/2023

Con fecha de hoy de madrugada a las 2:00 am se realizó un cargo en mi tarjeta bancaria por Groupon sin haberlo autorizado . No entiendo cómo puede ser posible algo así

Mensajes (2)

GROUPON SPAIN SLU

A: A. A.

18/11/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Reclamación: Compra sin autorizar - (CPTES01920388-79)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 18 nov 2023, 19::37 GMTNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[9P5W90-4PWYR]

GROUPON SPAIN SLU

A: A. A.

19/11/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Reclamación: Compra sin autorizar - (CPTES01920388-79)----------------------------------------------Actualizado por: Sai Vishwas S, 19 nov 2023, 4::40 GMTHola, Abogados:Me disculpo por cualquier inconveniente. Puedo confirmar que nuestro sistema procesó tu reembolso con éxito el 18.11.2023. Deberías haber recibido una confirmación por correo electrónico poco después de que se emitiera este reembolso. Si no lo ves, te recomiendo que revises tu carpeta de correo no deseado para asegurarte de que nuestros correos electrónicos no terminen allí. Ten en cuenta que:- Los reembolsos emitidos a una tarjeta de crédito o débito aparecen como un reembolso de Groupon, Inc. Ten en cuenta que tu banco puede tardar unos días en dirigir los fondos correctamente y publicarlos en tu cuenta. Si han pasado más de 10 días hábiles, tendrás que consultar directamente con el departamento de reclamaciones de tu banco.- Los reembolsos emitidos como créditos de Groupon están disponibles para su uso en tu cuenta inmediatamente. Puedes ver tu saldo en la esquina superior derecha de la página cuando inicies sesión en s:www.groupon.es/mystuff o en la sección Mis compras de la aplicación móvil. No tienes la aplicación móvil' Descárgalo aquí.Espero que esto aclare todo. Avísame si tienes alguna otra pregunta.Saludos,Sai Vishwas SAyuda al cliente de GrouponNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[9P5W90-4PWYR]


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