Últimas reclamaciones

ALIEXPRESSProblema con el reembolso________________________________________Hola,El pasado 8 de Septiembre devolví el pedido a sus instalaciones el cual sé que ha sido entregado el día 12 de Septiembre según comprobante de Correos pero no he recibido el reembolso.Toda esta información se os ha sido facilitada en varias ocasiones pero la única respuesta que recibo es que no se me va a devolver el dinero.También he contactado con el comprador y su respuesta es la siguiente: Hello. The platform has come up with a solution. I'm sorry that I can't give you a refundHola. La plataforma ha llegado con una solución. Lamento no poder devolverte el dineroHe perdido la cuenta de las veces que os he contactado (ALIEXPRESS) mediante el servicio de Atención al cliente y os he facilitado los comprobantes del envío (al igual que he hecho con el vendedor) y lo único que me sabéis decir es que abríais una disputa (la cual no he logrado ver en la web por ningún lado) y se supone que ya se ha cerrado pero no sé el resultado.Casualmente las fotos que subí del articulo a vuestra plataforma cuando hice la valoración del mismo y a día de hoy las mismas ya no están.Por favor, completad el reembolso lo antes posible.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/10/2023 adquirí en su?página web DOUGLASS el producto Colonia C Grand CrusCollection Grands Crus Somei Yoshino Eau de Cologne SprayHan pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Aporto el número de pedido DGLES0000397014SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola soy cliente de unicaja banco.me dirijo a ustedes para reclamar una comision mal cobrada,indevidamente.por certificados diversos por canal on line. Pues a mi nunca me han dicho en ningun momento que me cobrarian por usar eso,no me han avisado antes de sacar ningun certificado que me cobrarian, les pido me digan como puedo recuperar mi dinero, o como me lo devuelven ustedes, 3.63€, si me hubiesen notificado que habria cobros ya veria yo si lo hubiese echo o no, espero su respuesta, buenas noches

Después de ser cliente de orange para la fibra de casa y el móvil de mi esposa durante 4 años, realicé la portabilidad de mi número, que tenía con otra compañía, al plan que tenemos en casa. Durante el proceso de portabilidad, los agentes me preguntaron varias veces cuál era mi terminal (iPhone 11), sin indicarme nada especial al respecto. También me dijeron que, al ser cliente desde hacía cuatro años, el nuevo número que traía al plan no tendría ningún compromiso de permanencia.El día en que se realiza la portabilidad (10/11/2023), me doy cuenta de que no tengo internet en el móvil. Llamo al servicio de atención al cliente, con quienes hago diversas pruebas. Siendo viernes por la tarde, me dicen que en 72 horas (lunes por la tarde) la incidencia estará resuelta, pasado el fin de semana. Pasadas las 72 horas y sin haber recibido contacto alguno por parte de Orange, soy yo el que llama (el 13/11/2023), y acaban abriendo otra incidencia, después de realizar las mismas pruebas que ya había realizado en la anterior llamada. Al final, el miércoles (15/11/2023) me llaman directamente del servicio técnico para realizar unas pruebas finales, aún similares a las anteriores. Después de varias llamadas, probamos a cambiar la SIM a otro terminal, en el que funciona perfectamente. Así, me notifican que el problema está en mi terminal, que están teniendo muchos problemas con iPhone 11 que no se hacen responsables de la situación, y que tendré que cambiar de terminal.Después de esta llamada, sorprendido y enfadado, entro en Mi Área Cliente de Orange para consultar las condiciones de mi contrato, y dónde me encuentro que la app me muestra un compromiso de permanencia de un año en la nueva línea (hasta el 10/11/2024) con una penalización de 94€. Llamé ese mismo día al servicio de atención al cliente de Orange para dar noticia de esta situación, y pedirles que buscaran una solución en 48 horas o tomaría las medidas oportunas, sin recibir respuesta tampoco a esta petición.Es decir, en primer lugar, el agente que realizó la portabilidad de mi línea a Orange me mintió diciendo que no tendría una permanencia que después reflejaron en el contrato en segundo lugar, el mismo agente omitió información crucial acerca del funcionamiento de iPhone 11 con su línea, a pesar de que, según me comunicó más tarde la agente del servicio técnico, tenían conocimiento de sobra acerca del mal funcionamiento de este modelo con su línea desde (al menos) semanas atrás en tercer lugar, teniendo plena conciencia de que me habían vendido un servicio que no estaba pudiendo disfrutar, no se molestaron en buscar una solución hasta que llamé de nuevo y abrí una nueva incidencia y por último, interpelados acerca del problema, no han realizado ninguna sugerencia acerca de una posible solución, ni se han ofrecido a rebajar la tarifa por el servicio no disfrutado.Es decir, desde Orange me han mentido y han omitido información crucial que hubiera supuesto no firmar el contrato con ellos, y cuando éste ha entrado en vigor y ha comenzado a surtir efectos, se han desentendido del problema y planean continuar cobrándome lo mismo. Cabe añadir que este terminal de iPhone 11 ha estado en perfectas condiciones desde que fue comprado y que ha funcionado sin problema alguno con SIMs de dos operadores distintos. Si Orange me hubiera advertido del problema, no habría suscrito el contrato con ellos, pero no lo hicieron, y ahora pretenden hacer ver que es problema mío, cuando el terminal ha tenido un funcionamiento normal y corriente con otros operadores, y es obvio por tanto que el problema es suyo.Orange miente y omite información a sus clientes, independientemente de la lealtad de éstos a lo largo del tiempo.Orange engaña a sus propios clientes para firmar contratos cuyos servicios no tienen problema en incumplir. El servicio de atención al cliente de Orange se desentiende de problemas desencadenados por su propia incompetencia y falta de comunicación interna.A Orange no le importan sus clientes y únicamente buscan formalizar sus contratos para introducirlos en la trampa y poder cobrarles cantidades astronómicas en penalizaciones.Orange miente.Orange engaña.Orange omite información crucial que en cualquier otro caso supondría perder un cliente potencial.Exijo:- Una disculpa de Orange por tenerme 10 días sin internet en el móvil. - La devolución de la totalidad de mi última factura.- La cancelación de la permanencia de la nueva línea. - La solución inmediata e incondicional del problema indicado por la vía que crean más oportuna, sin que suponga que yo tenga que cambiar de terminal o tenga que gastarme ningún dinero adicional.

Esta aseguradora cubrió el cambio de la tarima de mi casa, ya que estaba dañada por culpa de filtraciones de agua de la humedad de la ducha. El 24.01.2023 abro el parte nº 2023/8142429. Tras pasar por todos los procesos poco antes de semana santa se efectúa la obra y se cambia toda la tarima. Desde aquél momento la puerta de la terraza empezó a fallar y a abrirse mal, avisé al parquetista para que viniera a revisarlo pero dijo que no era por la instalación de la tarima, no obstante esa puerta no había ido antes mal. Dejé pasar el verano pues pensé que con el calor podría ser un problema de dilatación del aluminio en vez de por la tarima, pero pasado el verano la puerta ya apenas podía abrirse, peor que durante el verano. Entonces solicité al seguro la reparación de la puerta y me dijeron que no lo cubrían. Volví a llamar para explicarles que esto pasaba desde que cambiaron el suelo, y me dijeron que entonces lo iban a estudiar y que me llamarían. Nunca más me llamaron y no volví a saber nada, el 18.09.2023 cierran el caso sin ninguna explicación más que la carta que adjunto. Ni siquiera me ofrecieron la opción de solicitar bricocaser para intentar reparar la puerta, que es un servicio que tengo contratado con ellos. Estos problemas me han llevado a tomar la decisión de finalizar mi contrato con ellos pues no son una aseguradora seria, cumple una vez para quedar bien y de lo demás se desentiende. Por ello, solicito la reparación de la puerta a través de este medio o un rembolso parcial de los recibos de la póliza que he ido pagando estos años.

Mi seguro de hogar con vencimiento 30.11.2023, no me dice que cubre un accidente que tuve con una señora en el parque. Nos hacen mandar un montón de documentación para finalmente decirme que no. Lo que se explica en la carta que adjunto pasó realmente y tienen que cubrir esos gastos que para eso viene cubierta la responsabilidad civil en mi seguro. El número de expediente es EXP0001/30/2023/8538030, adjunto la documentación de la que dispongo, quería adjuntar más cosas pero Caser se ha asegurado no sólo de cerrar el caso, sino de que no conste como registrado en el área de clientes por lo que no puedo descargar todos los archivos que subí a su plataforma. Voy a poner otra reclamación más a la misma aseguradora. Además, he cancelado la póliza pues es una verdadera vergüenza que los seguros no cubran estas cosas.

Hola. Fui a cenar al burger king de pinto con mi familia. Después de un largo rato de espera me dan mi pedido. Faltaban la mitad de los postres. Pidieron disculpas y me los dieron. Luego pedí ketchup y me dijeron que no podía ser porque no lo había marcado. Luego fui a por las bebidas y uno de los grifos no funcionaba y en el otro me salió agua. Con todo, pedí una hoja de reclamaciones y la primera persona se dio la vuelta, la segunda se lo dijo a una tercera quien tardó casi 10 min en dármela. Para entonces mi familia casi había terminado de cenar. Rellene la hoja y se la entregué y me dice que la tengo que rellenar por triplicado que ellos no hacen copias. Lo que entendí como una forma de que a la gente se le quiten las ganas al no encontrarse más que trabas. Ya había perdido demasiado tiempo, así que adjunto la reclamación que escribí y no quisieron aceptar.

Durante las últimas tres semanas, he estado comparando precios para adquirir una aspiradora Dyson. En la página web de Dyson, la aspiradora V8 estaba valorada en 279 euros hasta la semana pasada. Sin embargo, recientemente han aumentado el precio a 318 euros, claramente con la intención de reducirlo durante el Black Friday y engañar al consumidor con un descuento falso. Este tipo de tácticas son lamentables y constituyen una estafa. Aunque había escuchado acerca de empresas que recurren a estas prácticas durante el Black Friday, sinceramente no esperaba que Dyson, una empresa tan reconocida, se involucrara en este tipo de comportamiento. ¡Una verdadera estafa!

Buenas tardesHice una compra en wallapop el día 10/11/23 por 115,68€,la cual el vendedor rechazo y a día de hoy no tengo constancia de que el dinero está en mi cuenta,ya he contactado con ellos mediante correo electrónico pero me dicen que no hay compras con mi cuenta de wallapop,le he mandado pantallazos del banco y de la compra rechazada de wallapop,y me siguen diciendo que siguen sin ver compras,ya estoy desesperado y no me queda más remedio que pediros ayuda,tengo hasta la informacion de ellos en wallapop que en un plazo de 3 a 10 días estará el dinero en mi banco, gracias estoy a su entera disposición.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana se me ha realizado un cobro de 1050€ en mi tarjeta de crédito por unos daños en el vehiculo de alquiler en el lado del copiloto, sin embargo, no existe ningun daño.Cuento con video con las pruebas necesarias, tanto de la entrega del vehiculo como de la recepcion, que puede demostrarlo. SOLICITO sean reembolsado en mi cuenta el dinero cobrado. Sin otro particular, atentamente.