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incumplimiento de contrato
Exmos Senhores, fiz um contrato com os Senhores de internet fibra e dou números de telemóvel, os senhores incumpriram com o contrato, foi contratado 1 G de velocidade e o que tinha era pouco mais de 300 megas, após varias tentativas de vos contatar sem sucesso, fui obrigado a cancelar o serviço pagando a última fatura de consumo, neste momento não tenho obrigação de paga-vos qualquer valor de incumprimento porque quem incupriu foramos senhores, para mais, ou qualquer dúvida tenho toda a documentação e fotos que comprovam o sucedido.
Solicitud reintegro acuerdo Stellantis
Tras llevar el coche al taller porque se enciende la luz de avería de motor y urea en cuadro sustitución depósito de urea, nos comunican en el taller oficial de Peugeot que el problema del coche es que tiene el depósito del Add Blue averiado, por lo que se debía sustituir por uno nuevo, que es una avería muy común en este modelo de choche, que en esa época se estaba valorando que se trate de un defecto de fábrica pero aún no se había aclarado por lo que se tiene que pagar la totalidad de la reparación. De esta forma acepto que se cambie el depósito de Add blue, así como las piezas y todo lo necesario para ello, finalizando la reparación haciéndome entrega del vehículo con fecha 20/09/2021. Adjunto la factura de reparación y documentación en la que aparece la fecha de compra del vehículo. Debido al acuerdo al que ha llegado Stellantis con la comunidad europea, solicito el reembolso correspondiente.
Problema con la ultima actualización de terminal Pixel 4a
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a raiz de la ultima actualización de mi terminal Google pixel 4a en enero de 2025, no dura más de 1 hora de funcionamiento, y le cuesta muchisimo tiempo la carga. Me enviaron email para poder acceder a sustitución gratis de batería, pero dicen que mi terminal no entra en esa garantia de sustitucion. SOLICITO se me resuelva este inconveniente creado por ustedes, bien con restitución a la anterior configuración, terminal nuevo o indemnizacion para poder comprar otro. Además este terminal está aún en garantía, ya que fué comprado en enero de 2023. Sin otro particular, atentamente.
Hize un pedido el día 7 de enero y no me han enviado nada, ni me devuelven el dinero. Tampoco respo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hize un pedido el cual no he recibido ni me devuelven el dinero. No responden a ningún tipo de vía.
Solicitud de cancelación y reembolso de la póliza nº 36194939
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como titular de la póliza de seguro de hogar nº 36194939, cuya renovación fue realizada recientemente, para solicitar la cancelación inmediata de la misma. El motivo de esta solicitud es que he contratado un nuevo seguro de hogar con otra entidad que cubre las mismas necesidades, por lo que no haré uso del servicio contratado con ustedes. Además, considero que no fui informado de manera adecuada y en plazo sobre las condiciones de renovación, lo cual afecta mis derechos como consumidor según la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Asimismo, deseo expresar mi descontento con el hecho de que, tras contactar con su Servicio de Atención al Cliente, se me proporcionó una dirección de correo electrónico para tramitar mi solicitud de cancelación, que posteriormente resultó ser errónea. Este error ha provocado una demora en el proceso de cancelación y me ha colocado en una situación de indefensión, ya que ahora se me niega la cancelación del seguro. Por tanto, SOLICITO: 1. La cancelación de la póliza nº 36194939. 2. La devolución proporcional de la prima no consumida desde la fecha de esta solicitud. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la tramitación de esta solicitud. En caso de no recibir respuesta favorable, me reservo el derecho de elevar mi reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) por las irregularidades en la atención al cliente y la falta de cumplimiento de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Avería y lucro cesante
Estimado personal de Seat: El 5 de febrero de 2024 adquirí en el concesionario Ancrisa de Madrid un Seat León 1.0 eTSI de 110 CV destinado a prestar servicio como auto-taxi. De hecho, en el mismo concesionario oficial de Seat realizaron las gestiones y la preparación para ello; es decir, de allí salió como taxi, no como coche particular. En el mes de abril sufrí la primera avería relacionada con el sistema eléctrico que alimenta las baterías, por lo que el vehículo estuvo inmovilizado en el taller del concesionario cinco días. Seis meses después se volvió a repetir el mismo fallo, por lo que permaneció allí 24 días debido a la dificultad que encontraron mecánicos e ingenieros en solucionar un defecto de origen (suponiendo que esté definitivamente solucionado y no se vuelva a repetir). En esos 24 días no solo no he podido utilizar un vehículo destinado a una actividad empresarial cuyo fundamento es el propio vehículo, sino que he tenido que afrontar los gastos propios de la actividad sin ningún tipo de ingresos. Tras exponerlo a su departamento de Atención al Cliente y solicitarles una compensación (lucro cesante) por los días en que un coche nuevo permaneció inmovilizado, me respondieron que necesitaban "documentación que acredite la ganancia media diaria del taxi, mediante documento de la cooperativa o en su defecto documento de la gestoría que le represente", ya que no les valía para realizar el cálculo ni mi propia contabilidad ni los datos que facilito a la Agencia Tributaria. Finalmente, envié el documento solicitado. Pasados unos días, me comunican vía telefónica y sin ningún tipo de explicaciones que desestiman el lucro cesante. Entonces ¿para qué me piden dicho certificado? Y si lo solicitan, es obvio que reconocen un perjuicio económico por la negligencia de vender un automóvil defectuoso, como así ha sido. Tras insistir en que exigía una contestación por escrito, recibo un correo donde me indican que "la garantía contractual no contempla la posibilidad de indemnización por lucro cesante". Ante esto, debo recordarles que el lucro cesante no tiene nada que ver con la garantía contractual, sino con el artículo 1.106 del Código Civil, ya que el lucro cesante es la ganancia que se deja de obtener como consecuencia de un hecho responsabilidad de un tercero (Seat en este caso). Por tanto, solicito que me abonen los días de inmovilización del vehículo que constan en el certificado de Ancrisa según el documento acreditativo de lucro cesante, pedido repetidamente por ustedes, así como el importe de la expedición del mismo. Sin otro particular y aprovechando la visibilidad de esta reclamación que realizo a través de la OCU, me despido atentamente.
Reembolso de transporte
Hago esta reclamación por la estafa que se dedica hacer esta empresa, ya que yo contrate un seguro para el coche por días y tuve que solicitar una grúa, por una avería en el coche y ellos me tuvieron 3 horas de reloj esperándolos desde las 12,30 hasta las 15,15 de la tarde(apoyado en el coche con un frio terrible y encima como justifico yo eso en el trabajo), y encima me dijeron que me cobraban el transporte de una grúa la cual es de 60 km me dicen primero de 60e a 70 e luego vuelvo hablar con ellos me dicen 80 e y luego me envían un whasap con el coche recogido me dicen 90 e, si pago en transferencia o efectivo les digo que efectivo y cuando llegan a mi casa me piden 110e, con una amenaza de llevarse el coche a donde ellos les plazca y encima diciéndome que iba a pagar el triple después para recuperarlo, y les pido factura y se niegan a dármela diciendo que su trabajador de facturas ya se fue a casa, solicito mínimo el reembolso de dicho importe, ya que tendría que pedir mas daños por tener que esperar 3 horas en la calle y sin poder trabajar, por culpa de ellos. el motivo de tu reclamación
Compra de entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de entradas al concierto de Vanesa Martín para el 4 de octubre de 2025. SOLICITO las entradas. Sin otro particular, atentamente.
Me cobran porte sin haber podido localizar dirección
El 20 de enero de 2025 hice un pedido en Simyo.es. Simyo encargó la entrega de este envío a Crono Transporte Urgente. El día que supuestamente esta empresa intentó hacer la entrega, estuve yo toda la mañana y resto del día en el domicilio indicado para la entrega. No tocó nadie el timbre para hacer la entrega. Doy por hecho que este empleado no encontró mi dirección postal y en lugar de seguir buscando, como mínimo en un callejero online, decidió argumentar que yo había rehusado a la entrega del pedido. No encontrar el domicilio postal, no es rehusar el cliente al pedido. Por no haber ni siquiera localizado mi domicilio me han cobrado 7 euros descaradamente. Al final los clientes nos veremos obligados entregarnos a nosotros mismos los pedidos, porque los mensajero al no encontrar a la primera el domicilio postal, se dan la vuelta. Cada vez me queda más claro, mejor no hacer pedidos online.
reembolso y indemnizacion y dejarme tranquilo
Estos estafadores se dedican a cobrarme sin tener nada ni servicios con ellos ni antes tampoco ya que me estafaron, y me hicieron un alta con ellos falsa ya que nunca hice ningun tipo de aceptacion ni grabacion de voz con ellos y me empezaron a cobrar dinero de la cuenta con el mismo servicio que dicha reclamacion ustedes la teneis aqui tambien lo hice entero con el grupo de orange y aun asi ahora se quedaron mi numero de cuenta y cuando pueden me van cobrando 26 e todos los meses y si les devuelvo el recibo esperan para seguir haciendolo a escondidas para seguir robandome ya me cobraron mas de 50 e por el morro porque el banco no me deja hacer dicho reembolso y porque me di cuenta y pude devolver los 2 ultimos recibos ya que ya iban por mas de 110 e y siguen robando, esto tiene que ser denunciable y quiero que me dejen tranquilo y que me indenizen por lo que me han robado y siguen intentandolo y me devuelvan en dicha indemnización el mal trago que me estan haciendo pasar. JAMAS CONTRATEIS ESTAS COMPAÑIAS
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