PIENSOS RAPOSO

Hola realicé un pedido el 10/03/2026 de dos packs de dos unidades de Acana wild praire 11.4kg osea, 4 sacos y un bote de Plaque off, sólo me llegaron dos sacos de pienso y El Bote de Plaque off, bien el 13/03/2026 intento ponerme en contacto con ustedes via email y por teléfono sin éxito! Despues envié más Emails y llame más veces y no hay forma de que contesten! Ya puse dos reclamaciones por el mismo motivo, una en la oficina del consumidor y otra en la OCU y todavia no he recibido respuesta o resolución al problema! O me envian los dos sacos de Acana que faltan o me devuelven el dinero!!

HECHOS:Compra: Con fecha 27 de abril de 2026, realicé un pedido a través de la web de Piensos Raposo con número de referencia LLMDTOULY y número de factura #FA323172. Producto y Pago: El pedido consistía en 10 unidades de SCALIBOR 65CM, por un importe total de 223,76 € (IVA incluido), el cual fue abonado íntegramente mediante el sistema de pago autorizado 559428. Transporte: La modalidad de entrega acordada fue mediante la empresa de transporte CorreosExpress. Incidencia: El pedido solo contenia un collar de los 10 que tenia que haber recibido asi que rechace el pedido ante el repartidor de correos express No contestan correos ni llamadas .SOLICITUD:Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que la empresa Piensos Raposo:Proceda a la entrega inmediata del producto adquirido.En caso de no ser posible la entrega por falta de stock o cualquier otro motivo, se proceda al reembolso íntegro de la cantidad de 223,76 € por el mismo medio de pago utilizado.

Hola. El día 26 de abril realicé un pedido (ref. XGLXZPGZI) de dos unidades de Dialix Lespedeza 5 y solo me ha llegado uno. Llevo días intentando ponerme en contacto con uds. por vía telefónica y por mail, además de haber puesto una reclamación por la web, sin ningún éxito. Solicito la entrega inmediata de la unidad que falta o, en su defecto, la devolución del importe de la misma. Adjunto fotografía del único paquete entregado. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de continuar con las reclamaciones correspondientes ante organismos de consumo. Un saludo.

El día 20/04/26 realicé un pedido ( otro!) en la web de Piensos Raposo, referencia de pedido GYDQSVCVI, que fue abonado correctamente por importe de 171,75€. A fecha de hoy, el pedido no ha sido entregado dentro del plazo indicado, no he recibido información alguna sobre el retraso en la entrega y no consigo contactar con Piensos Raposo por ninguna de las vías facilitadas en su pagina web. En el seguimiento de envío de la empresa de Transporte Correos Express, continúa el mismo mensaje que el primer día "INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente." Solicito la entrega inmediata del pedido o, en caso de no ser posible, la devolución íntegra del importe abonado por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 7 días. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de continuar con las reclamaciones correspondientes ante organismos de consumo. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/2026 adquirí en su página web piensosraposo.es el producto 2 packs de 2 unds de Acana wild praire de 11.4kg y Plaque off 180gr y me han enviado solo parte del pedido, es decir un pack de dos unidades y el Plaque off Han pasado51 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, copia de Emails intentando contactar con ustedes, copia de intentos de contactar por telefono SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.