UNICAJA. Atención al Cliente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Henar García Pérez, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de MANTENIMIENTO y que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión, así como las Comisiones de Administración, por haber tenido domiciliadas todas mis facturas, por lo que la cuenta tenía movimiento e ingresos regulares. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 337.63 EUROS, que corresponden a las comisiones injustas de mantenimiento, así como las comisiones de administración que las acompañan, y las "comisiones y gastos" que injustamente se cobraron en 2024 y 2025, y que no se vuelva a aplicar dichas comisiones en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Henar Garcia Perez

siendo yo cliente de la entidad,con dni 53207672r vicente luis lillo. se requiere al banco ,la devolucion de las cantidades expuestas en los documentos enviados en los extractos,derivados de ayudas sociales de cual dicha cantidad asciende a 3.207,68.devido a la negativa del director del banco, puesto que con una deuda con ellos se niega a devolver dicha cantidad. y llevan realizando dicha practica,años,.situado en cangas de onis.asturias.para no incurrir en mas demoras y tramites con abogados y no acudir al banco de españa ,se de la mayor brevedad,siendo una familia bulnerrable a efectos de la ayudas sociales del ayuntamiento de dicho pueblo.

A fecha de hoy recoges día 19 de Noviembre de 2025, a las 08:55h realizo transferencia inmediata por un valor de 450€, más el importe de dicha transferencia que asciende a 3,95€,Como tiene que llegar en cuestión de segundos y no es así me pongo en contacto con dicha Entidad, y me dicen que tiene que llegar el día de hoy, pero no obstante que esté pendiente por sino llegará.También me comentan que está retenida pero que desconoce las causas, cuando yo tengo justificante de envío. Un cúmulo de despropósitos y de una Entidad nefasta.

Buenos días. Hasta ahora operaba con normalidad con banca a distancia pero esta mañana he intentado hacer una transferencia y no me llegaba al móvil el código de autorización de la operación. Tras hablar con atención al cliente me indican que debo darme de alta en un servicio que se denomina Unicaja Key. Tras hablar con tres personas distintas, en tres llamadas, he conseguido darme de alta pero no me llegaban las claves al para firmar al móvil. Tras llamar al servicio de atención telefónica de banca a distancia me indican que debo dar permiso al móvil para que unicaja acceda a la cámara, almacén, contactos, micrófono y ubicación. Considero excesivos esos permisos, pero si no los concedo sólo me queda ir a la oficina para realizar operaciones y que cada vez que haga una me cobren un comisión, por cierto significativa. Valoro mi privacidad y considero que están abusando al imponer unas condiciones excesivas con el argumento de esto es lo que hay.

El día 30 de octubre del 2025 me hice cliente vuestro mediante vuestra página web contratando una cuenta online. Mi sorpresa vino, cuando intenté acceder a la aplicación vuestra, no podía acceder puesto que cuando intento acceder me aparece que hay un error con el número de teléfono. Dicho error es que hay vinculado un teléfono el cual es antiguo y ya no uso, supongo que será de cuando hace años intenté hacerme cliente vuestro y no pude. El problema es que por motivos de salud no puedo ir a una oficina a cambiar dicho teléfono y no tengo manera de cambiarlo. Por lo tanto si no puedo cambiar dicho número de teléfono que es antiguo(Ya no lo uso). Solicito de manera inmediata el desistimiento de la cuenta y que se borren todos mis datos personales, en base a la protección de datos