DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Avda. Andalucía, 10-12.
29007 – MALAGA
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Buenos días,
Recibido su correo electrónico abajo adjunto hemos de informarle que para poder admitir a trámite su reclamación, es necesario que ésta sea cursada de acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento para la Defensa del Cliente de Unicaja Banco cuyo contenido es regulado en la Orden Ministerial ECO 734/04, pues es requisito imprescindible la correcta y segura identificación del titular que presenta la reclamación. En su caso, el correo carece de firma.
Por lo que puede usted remitir, si lo desea, su reclamacióndecualquiera de las siguientes formas:
· A través decorreo conforme a los requisitos previstos en la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza.
Si usted es usuario de la Banca Digital, a través delFormulario existente en la web/app.
Puedehacernos llegar su escrito debidamente firmado, con copia de su DNI (anverso y reverso) escaneados a esta dirección de correo electrónico.
· Puedeenviarnossu escrito debidamente firmado por correo postal a la siguiente dirección:
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Quedando a la espera de su respuesta. reciba un atento y cordial saludo.
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