Últimas reclamaciones

Me cierran la cuenta sin tener ni un solo voto negativo

Estimados/as señores/as: En fecha 5/05/23 adquirí en su?página web www.electrodomesticosenoferta.com una vinoteca.Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra- El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el momento de conexión haciendo un ruido anormal.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mi madre realizó una reserva con la empresa Skyprovider el 01 defebrero del 2023 de dos billetes a Colombia para el mes de agosto. Desde el principio fue muy extraño porque hasta que no haces el pago no te informan que los tiquets no se enviarían hasta 5 días antes de la salida del vuelo. El 14-02 mi madre se comunica con ellos, para que le remitan los billetes electrónicos, ya que necesita presentarlos a su trabajo. 14-02-23, le contesta la empres Skyprovider que tenía la reserva activa y asegurada, confirmándole fechas del vuelo y recordándole que los billetes no se le enviarían hasta 5 días naturales antes del vuelo. 16-02-23: Realizamos la solicitud del reembolso inmediatamente y nos informaron que lo realizarían en unos 90 día naturales pero desde esa fecha que realizamos la reclamación hasta el día de hoy no han realizado dicho reembolso y la página web ya no existe y los correos rebotan.

Buenas tardes,El pasado 10 de mayo procedí a la compra de unos billetes con Expedia De Ho Chi Minh City (SGN) a Madrid (MAD) para el próximo 29 de agosto operado por China Eastern Airlines.Tras revisar mi billete, me di cuenta de que el nombre no estaba correctamente y por ello, procedí a solicitar la corrección del nombre y no recibí ninguna respuesta por parte de Expedia.Por ello, me vuelvo a poner en contacto con Expedia el pasado 3 de julio y el 5 de julio para comunicarme que la alternativa propuesta para la corrección de nombre y que sea exactamente igual a como aparece en el pasaporte es: comprar un nuevo billete, con la misma tarifa disponible o superior (bajo disponibilidad), misma ruta, fecha y hora, y se autoriza a reembolsar el billete con errata en el nombre una vez que se haya hecho efectivo el viaje con el nuevo billete (que es dos meses después del primer contacto para solucionar la incidencia). En el último correo del día 6 de julio me proponen como solución llamar a un teléfono de contacto con prefijo chino (que supone un sobrecoste además de una barrera lingüística).Una vez valorada la propuesta, les hago saber vía email que las soluciones propuestas no se ajustan a la solicitud formulada por los siguientes motivos:En primer lugar, he solicitado la rectificación de mis datos personales, en un billete que he comprado, siendo pasajera la misma persona, con el mismo número de pasaporte, en el mismo avión, asiento y vuelo que el comprado. Este derecho a corrección de mi nombre se engloba dentro del derecho de rectificación de datos personales, protegido tanto en el artículo 14 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales como en el Reglamento UE 2016/679, en la misma materia.Por tanto, resulta ilegal que no se proceda al cambio de billete al titular de dichos datos, y así lo ha calificado tanto la Agencia Española de Protección de Datos como el Comité Europeo de Protección de Datos.Además, es una práctica contraria a la legislación de consumidores y usuarios, tanto nacional como europea. Siendo el billete comprado en España (web con dominio .es y por consumidor final con residencia en territorio español), se aplica plenamente la protección que el ordenamiento jurídico dispensa a los nacionales de los Estados Miembros en la materia.En segundo lugar, resulta claramente abusivo y gravoso que la única solución propuesta sea comprar otro billete nuevo, a un precio superior al que adquirí el mío y con una hipotética devolución posterior no asegurada mencionada telefónicamente dos meses después, o la llamada telefónica a un número internacional con los perjuicios económicos que me acarrearía.Por ello, espero que tomen en consideración su postura, que indudablemente se deriva de una intención propia de la mala fe mencionado su intención de no cumplir con la normativa española y europea por tener base en Estados Unidos (según afirman telefónicamente sus operadoras), haciendo recaer en el consumidor todos los perjuicios derivados de un derecho de rectificación de un dato de naturaleza personal que no implica ningún perjuicio ni para el intermediario ni para la aerolínea, que debería producirse de oficio y que deriva de la buena fe del cliente para facilitar el transporte aéreo.Por último, atendiendo a la atención que me han proporcionado como ciudadana española y europea, es muy probable que interponga también queja tanto en la Agencia Española de Protección de Datos como el Comité Europeo de Protección de Datos, además de en la Comunidad de Madrid. Si realizan ventas en territorio español, como mínimo, deberían ajustarse a la legislación vigente tanto en España como en Europa. Hoy, 6 de julio, recibo una respuesta por parte de Expedia indicándome que si quiero puedo contactar con atención al cliente, por lo que, procedo a llamarles y transmitirles que están operando con una empresa que no cumple con la legislación europea ni española, pero me indican que su sede está en Estados Unidos y que ellos se rigen a las políticas de la aerolínea. Espero que reconsideren toda esta situación y apliquen la legislación española y europea para corregir el dato erróneo de mi nombre ya que son una empresa que opera en España y debe de cumplir con la legislación española y europea en materia tanto de datos de carácter personal como de consumidores y usuarios y han realizado una venta a un consumidor final español.

Estimados/as señores/as:? hola buenos dias reclamo el pago de los dos siniestros de la camara que pasamos factura de reparacion i no se a cobrado toda via un saludo Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en enero me reclamaron de la compañía Vodafone un importe que tenía pendiente con ellos.Así mismo, ese mismo día, una compañera suya vía telefónica, me ofreció la posibilidad de liquidar la deuda integra pagándola ese día.Al cabo de los meses, me volvieron a llamar diciendo que todavía debia un importe, cosa que ya liquide anteriormente. La chica que me hizo la liquidación, supuestamente, me tuvo que grabar la llamada diciendo que mi deuda con ellos se quedaba liquidada totalmente ese mismo día, con un descuento (justificante no me pudo enviar, pero si que me envió un correo con todas las facturas que pague) SOLICITO que se revise mi caso (para no asumir otra deuda que no me toca), ya que, supuestamente lo tengo todo liquidado y no quiero saber nada de dicha compañía, como comenté con ellos en su día. ADJUNTO justificante de pago y facturas liquidadas.Sin otro particular, atentamente.Carla.

hola, compré un robot aspirador en Carrefour, lo hemos llevado cinco veces a reparar, cinco veces que lo hemos recogido sin reparar

Estimados/as señores/ NaturgySoy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura 23321431011883 aparecen consumos desde noviembre 2021, consumos de todo el 2022 y parte de 2023. Según su empresa esto es producto de irregularidades en el contador. No siendo posible esto ya q nunca tocamos dicho medidor y las revisiones de Naturgy nunca nos informaron de manipulación alguna del contador.[Nunca se nos informo de dicha deuda y siempre se nos dijo q no había deuda.Es negligencia de Naturgy o del servicio tercerizado de visionado de contadores que no cumplen con su trabajo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: SeQura Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles una vez más mi decisión de cancelar y desistir del contrato del que soy titular y que mantengo con ustedes y Setter-Digital, por el cual se me ofrece un supuesto curso que no contiene ninguna garantía pero sí promesas vacías. Así mismo, exijo que se me ponga en conocimiento de todos y cada uno de los profesores, si es que se les puede llamar así, que imparten el supuesto curso y con qué formación reglada cuentan para impartirlo. Y todo esto por: - He intentado ejercer mi derecho al desistimiento dentro de los primeros 14 días y se me ha negado (contando yo con dicho derecho ya que el ni el contrato ni la situación cumplen con las características para serme negado dicho derecho).- El supuesto curso que ofrece Setter-Digital es fraudulento, no tiene garantías.- Los contratos (tanto el de SeQura como el de Setter-Digital) son abusivos por las distintas características que cuentan.- No se me ha puesto en conocimiento de las personas responsables de impartir el supuesto curso ni de su formación. - Hubo presión y estrategias coercitivas para que firmara dichos contratos con SeQura y Setter-Digital.- SeQura se relaciona Y COLABORA con una empresa acusada de estafa (Setter-Digital).SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la devolución del importe de toda comisión que haya sido cobrada, es decir, 185.33€ por mes.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Me gustaría poder hablar con alguien de correos express ya que hay un pedido que solicité enviasen a la oficina de correos sucursal 36 de Madrid que figura como entregado, pero una vez allí me indican que no lo tienen.En otra ocasión, me ocurrió lo mismo y finalmente en la oficina de correos lo habían extraviado y me lo entregaron.Sin embargo, necesitaría que por favor, desde correos express me confirméis si ha sido entregado en dicha oficina para poder asegurarselo y que me lo busquen, ya que por teléfono es imposible comunicarse con nadie de correos express.Muchas gracias,¡Un saludo!