Gafas.es

Mi esposo se a mandado a hacer unas gafas que cuestan 80 euros y desde el día que se lo entregan les dijo que no miraba bien, le dijeron que los probara dos semanas y si no los sentía bien que regresará y hoy fuimos solo para que le dijera el chico que atiende que no tienen garantía y que no se puede hacer nada como si a uno le regalan el dinero y solo es de tirarlo. Mi esposo no puede usar las gafas porque se marea y ni modo será que hay que tirarlas que mala tienda está yo no la recomendaría.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/2025 adquirí en su TIENDA FISICA de Alejandro Seiquer nº 11 de Murcia el producto A9134-C1 y 7A469-C2 (2 gafas con cristales graduados progresivos) con coste total de 349 € de los que aboné mediante pago con tarjeta el 50%. Han pasado 22 días desde la compra, el pasado jueves día 15 de enero de 2026 me informaron en la tienda que el pedido llegaba al día siguiente o el lunes día 12. He estado llamando estos últimos días y no me cogen el teléfono, me he acercado esta tarde y la tienda está cerrada con un cartel que informa que ESTÁN DE REFORMAS. He llamado al teléfono 900802290 de gafas.es y me remiten al chat de su web donde una vez dejado mis datos no me dan información. Comunicando de nuevo con el 900802290 me cuelgan de malas formas diciendo que ellos no tienen nada que ver. Puesto que no tengo información de cuándo, ni cómo, ni dónde se hará la entrega del producto ni me han dado una justificación ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha FEBRERO DE 2025, ADQUIRI UNAS GAFAS QUE SEGUN ELLOS ERA MI MEJOR OPCION "GAFAS OCUPACIONALES", Adjunto los siguientes documentos: WASSAP DE CONVERSACIONES Y RECLAMACIONES El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha NO ME HE ACOSTUMBRADO A LAS GAFAS NUNCA El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré las mejores gafas y cristales asesorado por su personal. Sin embargo, empecé a ver reflejos azules y brillos permanentes con las gafas. Me dijeron que se debía un filtro azul que me habían puesto en los cristales y que ya me acostumbraría. Ha pasado el tiempo y sigo sufriendo estas gafas tan incómodas. Cuando he ido a reclamar me han dicho que no había solución que ha pasado el tiempo y que para el cambio de cristales debería pagar 100 € o acostumbrarme a los brillos azules, que son muy buenos (¡qué guasa!) No me parece justo que te pongas en manos de profesionales, que compres el top de gama en Gafas, que no te mencionen nada del filtro y que finalmente no se hagan responsables. Además, si quieres plantear una reclamación, no puedes hacerlo en la tienda, pues los chicos no pueden hacer nada y online solo tienen chats con Bots que no resuelven nada. La única vía es denunciar online o a través de este tipo de plataformas. SOLICITO el arreglo o sustitución de los cristales de mis gafas para que no tengan brillos ni reflejos azules Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola fui a la tienda gafas .es ya que tenían ofertas,me hice unas gafas de ver +las de sol,y se quedó k la oferta era 80e.las 2 gafas,se pagó 40e,,que avisarían cuando estuvieran las 2 monturas,que sería a partir del 18,de agosto,se hicieron el día 21 de julio,e llamado hoy y me dice que la montura de ver no sé pidieron y que solo las gafas de sol valen 80e.me hicieron examen y se pidieron las 2monturas,ahora el señor de la tienda dice que no ,que las de ver no sé pidieron(las pedimos ) porque escoji montura de ver y de sol.y me dice si las quiero pedir son 160€, entonces le e dicho que no se quedó así,y el señor se me a puesto chulo y prepotente,y le e dicho para que devuelvan el dinero pagué 40€.y quiero los 40€.estoy intentando ponerme con alguien responsable..y no hay manera.solo quiero el dinero ,ya me are las gafas en otro sitio que me traten mejor. Gracias