AXA Seguros

Buenos dias En tiempo y forma comuniqué a AXA la no renovación de la póliza hogar 85131025. AXA me ha enviado recibo por lo que requiero a AXA para que NO envíe recibos NO autorizados. Saludos

Estimados señores, Por la presente presento una reclamación relativa a la gestión de la cancelación de mi póliza de salud. El 29 de junio de 2026 comuniqué por escrito a mi mediador (Holdin) mi voluntad inequívoca de cancelar la póliza al siguiente vencimiento, el 1 de agosto de 2026. Dicha comunicación se realizó con más de un mes de antelación. Posteriormente, el mediador me solicitó diversa documentación adicional (escrito firmado, copia del DNI y certificado de mi empresa), que fui aportando conforme me fue requerida. Sin embargo, ahora se me comunica que AXA considera como fecha de la solicitud de baja la de recepción de esa documentación y no la de mi comunicación inicial. He revisado las condiciones de mi póliza. En el apartado relativo a la duración del contrato únicamente se establece que el tomador puede oponerse a la prórroga mediante notificación escrita con un plazo de un mes de antelación al vencimiento. No he encontrado ninguna cláusula contractual que establezca que la eficacia de dicha notificación quede condicionada a la presentación simultánea de un escrito firmado y copia del DNI. Por ello, considero que ejercí mi derecho de oposición a la renovación dentro del plazo contractual, mediante mi comunicación escrita de fecha 29 de junio de 2026, y que la documentación solicitada posteriormente para la tramitación administrativa no puede modificar la fecha en la que manifesté mi voluntad de no renovar la póliza. Solicito, por tanto: Que se reconozca como válida la comunicación de cancelación realizada el 29 de junio de 2026. Que la póliza quede cancelada con efectos al vencimiento del 1 de agosto de 2026. En caso de que AXA mantenga una interpretación distinta, que se me indique expresamente la cláusula concreta de mi contrato o la disposición legal en la que basa dicha interpretación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, MS

Estimados/as señores/as: El día 01/06/2026 deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones del vehículo tras el accidente de tráfico. El vehículo sigue inmovilizado en el taller desde hace 2 meses. Ustedes han manifestado a mi mandante su voluntad de reparar el vehiculo con piezas de marca blanca cuando el coche es practicamente nuevo bajo el pretexto de que no hay piezas. Mi mandante ha hablado directamente con Toyota y tiene por escrito un documento donde se manifiesta que existen en stock las piezas que mi mandante necesita por ello le insto a que repare el vehiculo con piezas nuevas sino nos veremos obligados a iniciar la via judicial. Por medio del presente, en prueba de total disposición, y en cumplimiento de lo dispuesto por el art. 5.1 LO 1/2025, de 2 de enero, y arts. 403.2 y 399 LEC, le proponemos una negociación directa con el fin de lograr un acuerdo amistoso que evite un futuro proceso judicial, sobre el asunto jurídico antes identificado. Asimismo, de conformidad con el art. 6.1 LO 1/2025, de 2 de enero, esta parte ofrece designar letrado colegiado a los efectos de que Vd., si así le interesa pueda servirse de un abogado defensor en las negociaciones, aun no siendo preceptiva tal designación, pudiendo también entenderse directamente con nosotros para las negociaciones. Se les envió un burofax el 15/07/2026 y no se ha recibido respuesta a día 26/07/2026 Esta comunicación se remite por medio fehaciente, por lo que no podrá ser ignorada sin faltar a la buena fe, lo que podrá suponer, según doctrina jurisprudencial, la eficacia de la misma, aunque sea rehusada, y en caso de no recibir respuesta dentro del plazo de 5 días, o si su negativa impide la resolución del conflicto por esta vía, entenderemos agotada la fase extrajudicial y procederemos, a la interposición de las acciones judiciales correspondientes.

Asunto: Reclamación por incremento de prima sin notificación previa Por medio del presente escrito interpongo una reclamación contra AXA Seguros por el incremento desproporcionado e injustificado de la prima de mi seguro de automóvil, aplicado en la renovación de la póliza sin haber recibido ninguna notificación previa que me informara de dicha modificación. Considero que este aumento vulnera mi derecho a ser informado con la antelación suficiente de cualquier modificación de las condiciones económicas del contrato, privándome de la posibilidad de valorar la renovación o, en su caso, contratar el seguro con otra compañía. La presente reclamación trae causa de la actuación de AXA Seguros, concretamente del departamento responsable de la renovación y gestión de la póliza. Al no disponer de información más concreta, no puedo identificar una delegación o agente específico.

Buenos días. Con respecto al seguro del Toyota Auris con matricula 3263 GXR, que tengo contratado con ustedes, he recibido ,con fecha de 2 Julio del 2026 , un recibo de 348,22 Euros. El coste del año pasado del seguro fue de 274,68 Euros. La subida ha sido de más de un 20%, y no se me ha avisado con antelación , por lo que considero abusivo el servicio de la compañía de seguros AXA, que no ha cumplido con la normativa de consumos en referencia a los seguros de coche. Por lo que reclamo a la compañía de Seguros AXA la diferencia de 73,54 Euros cobrados de más por la compañía de seguros AXA, en el menor tiempo posible. Gracias por su atención