Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 6 de julio tuve un siniestro por aguas en el interior de mi casa, con numerosos daños tanto en mi vivienda como en las dos viviendas colindantes inferiores. El fontanero que se presentó en mi domicilio no fue capaz de detener el agua que caía como manantial y sencillamente se fue de mi casa sin volver a contactar conmigo. Este es el motivo de mi primera queja, pues la Mutua no debe subcontratar con fontaneros que no son profesionales. Ese mismo día estuve llamando varias veces al fontanero y a la empresa de fontanería que la Mutua me indicó, sin conseguir ninguna respuesta. A las 2 de la madrugada de ese mismo día indiqué al portero de la finca que cerrase la llave general de la Comunidad, y solo entonces dejó de caer agua. Al día siguiente y ante mis numerosas reclamaciones, vino otro fontanero. La Mutua me abrió un parte nuevo, motivo de mi segunda reclamación, pues no tienen porqué abrir 2 siniestros cuando se trata del mismo. El fontanero abrió unas calas para ver de donde venía la avería, determinando que debía venir de la Comunidad o del vecino de arriba, ya que mis tuberías estaban bien y la llave de paso había estado cerrada durante todo el proceso (es mi segunda vivienda y yo no estaba allí cuando se produjo el suceso). Desde entonces he estado reclamando a Mutua para que viniese el perito a ver el siniestro, el carpintero, etc etc con numerosos retrasos y llamadas diarias a la Mutua por mi parte. Cuando finalmente conseguí que viniera el perito, y tras ver todo y determinar que va a reclamar a la comunidad, le indico que cuándo vienen a cerrarme las calas que abrió el fontanero, pues hay dos agujeros enormes en la pared de mi casa por donde están entrando bichos y suciedad. El informe del perito tardó unos 20 días en emitirse, y cuando por fin lo hizo (insisto, tras llamadas diarias por mi parte que pueden comprobar en sus sistemas), les indico que por favor venga un albañil a cerrarme las calas. Aquí mi tercer motivo de reclamación a Mutua, desde el 7 de Agosto, fecha en que me indican que el perito ha emitido su informe y ha autorizado al cierre de las calas, no he conseguido que nadie se ponga en contacto conmigo para venir a realizar el trabajo. Desde ese día, en que me dijeron que el albañil se pondría en contacto conmigo en un plazo máximo de 24 a 48 horas, no he tenido ninguna noticia ni del albañil ni de Mutua. He estado llamándoles todos los días, indicándoles que el día 23 de Agosto me voy de este domicilio porque acaban mis vacaciones y no he obtenido nada, simplemente la Mutua me dice que lo están reclamando. Ahora tengo que volver a mi domicilio habitual dejando los orificios abiertos en la pared y sin saber si en algún momento de la vida se van a poner en contacto conmigo para venir a reparar lo que la compañía de seguros ha destrozado, que es la pared de mi vivienda.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado día 28 julio hice compra de un sofá en Ikea Murcia, donde encargué además el transporte y el montaje. La persona que me atendió me aseguró que el montaje estaba contratado para el mismo día de la entrega, aunque el mismo se abonaría directamente al montador. No tuve problema con el transporte, pero al no ponerse en contacto conmigo nadie para el montaje, llamé a Ikea para preguntar. Ante mi sorpresa, el montaje no estaba contratado pero me dijeron me lo contrataban en ese momento conmigo por medio de una empresa externa llamada Taskrabbit. Junto con la persona de Ikea que me atendíó por teléfono, contraté el montaje para el día 18 Agosto domingo, teniendo en cuenta que las cajas con el sofá estaban en medio de mi salón desde el viernes 16 anterior. Recibí correo de confirmación de la empresa Taskrabitt para montarme el sofá el domingo 18 si bien no se presentaron ni tuve ninguna otra noticia de ellos. Al reclamarles por medio de la plataforma (tuve que descargarme su app cuando yo no tenía ningún interés en ello), conseguí ponerme en contacto con el montador que tenía que venir a montar el sofá y para mi sorpresa me indica que no es de la zona y que no le merece la pena hacer los kilómetros necesarios para desplazarse a mi domicilio a cambio del precio que Ikea le va a pagar. Mi reclamación contra Ikea es debido a que yo he contratado un servicio completo de adquisición de mueble más transporte más montaje, si ellos no pueden hacerse responsables del montaje porque se desentienden al ser una empresa externa, lo deben decir expresamente a la hora de adquirir el artículo, ya que como cliente debo valorar si me merece la pena o no el riesgo de encontrarme con el mueble en casa y con imposibilidad de montarlo. Ikea no ha respondido a mi reclamación ya que por teléfono me comentaron al ser una empresa externa ellos no tienen ninguna responsabilidad, con lo cual no estoy de acuerdo pues yo contraté servicio completo de puerta a puerta incluyendo montaje. Además de presentar esta reclamación, quiero informar a Ikea que desafortunadamente no volveré a comprar ninguno de sus productos, ya sea que necesiten montaje o no, y les recomendaría revisaran bien con qué tipo de empresas subcontratan el servicio que ofrecen al cliente.

. Cobraron 60€ por una maleta que es de mano y ya que estabamos alli en la puerta de embarque Barcelona a Madrid ya habiamos pasado por el counter a hacer el check in y nos habian dicho que no habia problema.no teniamos opcion de perder el vuelo que ya nos habian cancelado el dia anterior y ahora no podiamos perder ese encima nos hicieron perder la conexion que teniamos ayer de barcelona a Madrid y tampoco quieren responder por niestro viaje hasta madrid asi que tendremos que pagarlo nosotros o quedarnos en barcelona.

Hola, He hecho un test de inteligencia y me cobraron 0.50 €. Dos días después lo hizo mi oreja. A los días recibo dos cargos de 39.90€ cada uno, por una suscripción que no he realizado. Nunca me registré ni acepté hacer ningún tipo de suscripción. Contacté con la empresa y me dicen que en algún sitio acepté eso. NO ES CIERTO. Les dije que quería cancelar eso y no me contestan. Llevan cobrándome tres veces. Por favor necesito que me hagan el reembolso de dichos cargos. Gracias

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que necesito me expliquen el cargo recibido en el mes […] por importe de […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy Salvador Archs Aracil autorizado por el titular de un contrato de agua suscrito con su compañía numero 9124563. Desde que se realizó el cambio de contador en fecha del 10-11-2022 la facturación y el consumo se ha disparado tal y como aparecen en el resumen de facturas del fichero adjunto. Desde dicha fecha se han realizado diferentes tareas de cambio de desague sifon tuberias y no hay mejora del problema. Se ha observado en ocasiones perdida de agua por el contador. El consumo es extremadamente elevado para un piso de 40 m , que siempre ha tenido un consumo regular hasta dicha fecha. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el importe de dichas facturas o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Salvador Archs Aracil

Llevo más de un mes intentando que recojan en mi domicilio una devolución que solicité el 17 de julio de 2024. He llamado más de 15 veces a Primeriti, hoy he llamado a la empresa de transporte Paack que se supone que deben hacer la recogida. Más de un mes sin el reembolso de los 82 euros de la devolución, sin que nadie recoja nada y sin que nadie me informe de nada. Vergonzoso para el Corte Ingles una de las pocas empresas que se suponía que era decente en lo que a las ventas online respecta. Para mi sorpresa me encuentro con que han cancelado la devolución… estoy desesperada ya no se que hacer…

Contraté a través de Ryanair el servicio de pàrquing y no puede aclarar en todo un més donde tenía que aparcar ni a quien debía dirigirme, así que decidí anular el servicio y cual fue mi sorpresa que ellos no querían hacerse responsables. Donde se contrata luego se debe de poder anular les dije, además no podía localizar a la empresa contratada, más motivos. Tras varias llamadas me dijo una chica que me devolverían el dinero en 7 días y el dinero han pasado 15 días y no me lo devuelven. Envío correos y no me contestan o me contestan con evasivas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no pude coger dos vuelos suyos por enfermedad grave, rellené los informes médicos que me solicitaron de su empresa (no les valía el que me dio el médico y tuve que voler) y se los envié (una de las personas de la reserva si que realizó los viajes). Sin embargo la respuesta de la aerolínea, después de insistir muchísimo y numerosos correos fue la siguiente: - Me asignan un bono con código: 16K6LF y valor 46.99 euros por un vuelo por el que pagué 53.13 euros. El código de reserva era K6WWKQ9. - Otro de los bonos con código: CG16KCGL 33.99 GBP por un vuelo por el que pagué 63.69 euros. El código de reserva era K6WWKL5. Uno de los bonos no está ni en euros, ambos son inferiores y además con fecha de caducidad 21 de abril de 2025. SOLICITO que me devuelvan 116,82 euros que fue lo que me gasté. Sin otro particular, atentamente. María Soler

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no pude coger dos vuelos suyos por enfermedad grave, rellené los informes médicos que me solicitaron de su empresa (no les valía el que me dio el médico y tuve que voler) y se los envié (una de las personas de la reserva si que realizó los viajes). Sin embargo la respuesta de la aerolínea, después de insistir muchísimo y numerosos correos fue la siguiente: - Me asignan un bono con código: 16K6LF y valor 46.99 euros por un vuelo por el que pagué 53.13 euros. El código de reserva era K6WWKQ9. - Otro de los bonos con código: CG16KCGL 33.99 GBP por un vuelo por el que pagué 63.69 euros. El código de reserva era K6WWKL5. Uno de los bonos no está ni en euros, ambos son inferiores y además con fecha de caducidad 21 de abril de 2025. SOLICITO que me devuelvan 116,82 euros que fue lo que me gasté. Sin otro particular, atentamente. María Soler