Últimas reclamaciones

pues tras varios intentos en coger cita para el medico a traves de la aplicacion clic salud y no me ha sido posible, llamo a salud responde y me da un telefono de tarificacion adicional, un 807456409 con el que me llevo hablando 15 min. quiero denunciar esto porque a traves de clic salud no hay cita y a traves del numero 807 si hay pero te llevas hablando 15 min, lo cual para eso me hago un seguro privado no?. jamas necesito cita es mas es cita telefonica y veo un desproposito que me tarifiquen esta llamada que seran 1.50x 14.48=21.72euros. es que pongo una dencuncia donde haga falta.

Estimados/as señores/as: El 24 de junio de 2024, adquirí a través del marketplace de Amazon un calentador HTW Koi Duo (número de pedido 407-5816850-8205149). El nombre de la empresa vendedora en Amazon es Allwater. Al recibir el calentador, procedí a la instalación con la ayuda de un técnico, siguiendo estrictamente las instrucciones proporcionadas en el manual del producto. El calentador se encendió y funcionó durante dos minutos antes de apagarse y dejar de funcionar de manera definitiva. Intenté tramitar la devolución a través de Amazon, pero el vendedor me indicó que, dado que se había realizado la instalación, debía dirigirme al servicio de garantía. En el servicio técnico de garantía HTW me informaron que mi caso no era cubierto, ya que no había instalado los manguitos electrolíticos, los cuales no se mencionaban en la instrucción. Consulté a varios técnicos sobre esta pieza, quienes coincidieron en que los manguitos electrolíticos no pueden causar el apagado del calentador tras solo dos minutos de uso. Posteriormente, contacté a Amazon nuevamente y ellos me indicaron que debía devolver el calentador al vendedor, lo cual hice asumiendo los costos de envío. Después de ello, recibí una compensación del vendedor de apenas el 1% del valor del calentador (es decir, 3,20 euros). Al comunicarme de nuevo con Amazon, me pusieron en contacto directo con Allwater, quienes insistieron en que había incumplido los términos de instalación por no haber colocado los manguitos electrolíticos, negándome así la compensación completa. Verifiqué de nuevo el manual y confirmo que esta pieza no está indicada en las instrucciones de instalación. Al expresar mi inconformidad a Allwater, dejaron de responder a mis mensajes. Actualmente, me encuentro sin el calentador y sin el reembolso adecuado por el producto defectuoso. Por lo tanto, SOLICITO el reembolso completo del calentador defectuoso. Sin otro particular, atentamente.

El día 23 de Octubre de 2024 realicé la compra de una TV TCL 55P61B (LED - 55'' - 140 cm - 4K Ultra HD - Smart TV) por valor de 299€. La cual llegó a mi domicilio el día siguiente (hasta ahí todo perfecto); pues bien a la hora de encender la TV, se podía apreciar una zona la cual no emite imagen y está defectuosa. Por lo que realizo reportaje fotográfico de la incidencia, y ese mismo día solicito la devolución del producto por dicho motivo. WORTEN me contacta vía email solicitándome diversas fotos tanto de la TV, como del embalaje, etiqueta, etc… Por lo que les contesto mandándole las fotos requeridas. Seguidamente me contestan diciéndome que se ha generado una recogida con número SD-49407936, la cual será tramitada por la empresa GLS en un plazo de 24 a 48h en horario de 9 a 18h. Y que posteriormente tras verificar el estado del producto y demás se me abonaría el reembolso de los 299€. Pues bien, a fecha de 30/10/2024 nadie vino a por la TV ni noticia alguna de la recogida. Por lo que vuelvo a contactar Con WORTEN reclamando que no se ha recogido la TV, por lo que se me vuelve a dar un nuevo número de recogida con n°: SD-49407936_1. Pues después de ya varios días a fecha de hoy siguen sin recogerme la a TV y por lo tanto sin realizarme el reembolso del importe.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, PEPPER FINANCE S.L.U. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 2 cuotas de 39,10 euros en concepto de Game No procede el cobro por que al pagar la última cuota pendiente para finalizar el préstamo se me cobro 2 veces a más la misma cantidad, teniendo que devolverme esas dos cuotas de 39,10 euros cada una a más Adjunto los siguientes documentos: WhatsApp Image 2024-11-04 at 17.35.43.jpeg Cancel WhatsApp Image 2024-11-04 at 17.34.01.jpeg SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por fuerza mayor no he podido realizar el viaje SOLICITO me devuelvan el importe de la reserva del hotel ya que que por motivos meteorológicos me cancelaron el vuelo y me ha dido imposible realizar el viaje y la estadía correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El pasado sábado 30 de octubre de 2024 recibí una llamada de ENERLUZ, quienes se presentaron como la nueva comercializadora de Iberdrola. Durante la llamada, me proporcionaron todos mis datos de facturación y datos personales, y me informaron que, si no firmaba un contrato para cambiar de comercializadora, el viernes 1 de noviembre de 2024 me cortarían el suministro eléctrico y retirarían el contador. Como compensación por las molestias y debido a su insistencia, me ofrecieron el primer mes (noviembre) sin costo. Al ser tan convincentes y disponer de toda la información personal y contractual que tengo con Iberdrola, lamentablemente caí en la trampa. Después de confirmar mis datos, insistieron en que debía responder a una llamada de encuesta en la que debía contestar "Sí" a todas las preguntas. Fue en ese momento cuando empecé a sospechar. Por ello, llamé al servicio de atención al cliente de Iberdrola para verificar la información, llevándome la sorpresa de que no era cierta. También me informaron que habían recibido numerosas consultas similares y que contaba con un plazo de 14 días hábiles para solicitar la cancelación del contrato. Hoy, 4 de noviembre de 2024, ENERLUZ me ha vuelto a contactar, presionándome para que respondiera a la encuesta. Al expresar mi intención de cancelar el contrato que supuestamente había firmado y pedirles un respaldo por escrito de mi solicitud, recibí una respuesta hostil. Me indicaron que estaba equivocada, amenazándome con una multa de 400 euros, además del retiro del contador, y que no podían enviar ningún documento porque el proceso "ya estaba concluido". Además, afirmaron que cargarían el monto en mi cuenta bancaria. Con este mensaje, hago un reclamo formal contra ENERLUZ. Exijo que no realicen ningún cargo en mi cuenta ni retiren mi contador, ya que considero que todo ha sido un engaño.

Estimados/as señores/as:  De Vodafone España Me pongo en contacto con ustedes porque habido un problema por vuestra parte al entregarme dos códigos de entrega siendo tres los dispositivos a entregar, el cual me reclamáis sin yo poder hacer entrega de dicho dispositivo al no tener el código, dandome la razón en una llamada echa el 16 de octubre indicando que me llegaria dicho código pars solucionar el problema del dispositivo y cancelar el pago. Ya adjunte la entrega de los dos códigos recibidos, solo me queda el ultimo que está en fuera de plazo, pero no porque no quisiera entregarlos si no porque vosotros no me lo facilitasteis. SOLICITO […].  El código del dispositivo para poder hacer entrega de dicho dispositivo y que se acabe de una vez por todas estas llamadas, equivocaciones y poder solucionar de una vez por todas el problema.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses, desde octubre 2023 hasta la actualidad. SOLICITO un aplazamiento acordado por ambas partes para el pago de las mismas y la recepción detallada de todas y cada una de ellas antes de proceder al abono de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha16/10/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos adjunto en el número de pedido Han pasado más de 3 semanas y no lo he recibido, pero es que ni siquiera contestan a los mensajes. Se supone que tardaban entre 3 y 5 días. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra del producto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Llevo 3 años siendo clienta de Vodafone, y nunca me había pasado algo parecido a esto. Llevaba un plan con el que tenía teléfono, internet en casa, canales de TV, etc. Pero hoy en día mis necesidades han cambiado y quería saber si podía hacer unos ajustes en mi tarifa. Llamé y el chico que atendió me informo que podía hacer los ajustes en la tarifa, y pasaba a pagar incluso 5 euros menos de lo que venía pagando. Me pareció demasiado bueno para ser verdad así que le pregunté en varias ocasiones si habría problema por la permanencia que tenía en el presente (me dijo que seguiría la permanencia y ya), que cuánto me llegaría la siguiente factura (me dio la cifra, la cual no tenía ningún extra de más) y ahora resulta que tengo que pagar 40 euros de penalización de permanencia. Estoy flipando, pregunté varias veces si tendría algún costo adicional y me dijo que no, y ahora llamo para reclamar y me dicen que firme el contrato y ahí especificaba este cobro, y que no pueden hacer nada porque ya firmé. Pero en el contrato no detalla esto, y ahora quién me responde a mi?