Últimas reclamaciones

Estimados/as,Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado por un incidente reciente con sus servicios de vuelo, con el respaldo y asesoramiento de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).Después de numerosas llamadas a su centro de atención telefónica y varios intentos de comunicación solicitando hablar con un responsable, me veo en la necesidad de formalizar una reclamación debido a la falta de respuesta y solución por parte de su compañía.A continuación, expongo brevemente lo sucedido:El pasado 22 de enero, viajé desde Barcelona a Chengdu junto con mi esposa y nuestras tres hijas pequeñas (de 1, 3 y 7 años, respectivamente). Tras el embarque, mi esposa presentó problemas de salud, lo que motivó que el avión regresara a la puerta de embarque y se nos solicitara descender de la aeronave. En ese momento, nos informaron sobre la disponibilidad de otro vuelo esa misma noche, sin coste adicional, debido a un caso de protocolo médico involuntario.Tras recuperar nuestras maletas, se nos requirió un certificado médico que autorizara a mi esposa a volar. Nos aseguraron que solo se nos cobraría la diferencia tarifaria en caso de existir, y nos instaron a contactar con el centro de atención telefónica para reservar el nuevo vuelo de ida.De inmediato, nos dirigimos al hospital de Barcelona y obtuvimos el certificado médico requerido. Sin embargo, durante las siguientes diez horas, realizamos múltiples llamadas al centro de atención, hablando con al menos cinco operadores diferentes. El precio del billete aumentó considerablemente, alcanzando los 4000 euros al final, debido a diversas penalizaciones, entre ellas, la de no presentación.En repetidas ocasiones, se nos informó erróneamente de que no habíamos acudido al aeropuerto, y que el personal del mismo no había actualizado el sistema. Esto contradice nuestra realidad, ya que estuvimos presentes en el aeropuerto de Barcelona y confirmamos con el personal que nuestro incidente había sido registrado correctamente, incluso enviando un correo electrónico a la central de Qatar Airways.Finalmente, optamos por volar al día siguiente con China Eastern, dado que la familia de mi esposa nos esperaba en el aeropuerto.En vista de lo sucedido, y considerando las condiciones generales de su compañía, solicitamos una devolución total del costo de los billetes, así como una compensación de 600 euros por pasajero (x5), conforme a sus políticas.Agradeceríamos una pronta respuesta y solución a esta situación.Quedo a la espera de sus noticias.Atentamente,Carlos Isaac Trallero Alves

Hola realice el pedido por internet a la página printbag.es , lo pagué y en un periodo de 8 a 10 días tenían que estar en mi domicilio las bolsas encargadas , no siendo así les llamo y me dicen que habían tenido un problema con el stock, que en breve se solucionaba, a día de hoy siguen sin enviar las bolsas ni dar respuesta cuando se les llama. La factura se pago el 10 de Marzo. Necesito una respuesta urgente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril de 2024 adquirí en su?página web Herbolario Medicinal el producto Ultra-Gest complex (3 productos)Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónicoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola reliacé el pedido , el lunes , estamos a viernes Y todavía no se nada, ni si está en preparación ni nada. He enviado dos emials Y todavía no he recibido ninguna respuesta, tampoco puedo hablar por teléfono porqué no tienen ninguno. Si no van a enviar el pedido en el plazo que marca en su web (3-4 dias laborables) quiero solicitar la cancelación del pedido y que me hagan un reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha3/1/2024 adquirí en su? establecimiento?sito en Centro Comercial Añaza Carrefour, local 18 el producto reloj Amazfit bip 5, Model A2215 , S/N 22153326039213.Adjunto los siguientes documentos:? Factura de compra y justificante de entrega para la reparación.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/4/2024.El fallo consiste en que la pantalla ha dejado de funcionar y se ha quedado en negro.El 27/4/2024 llevé el reloj a su establecimiento. En el justificante de entrega del reloj para su revisión han indicado garantía: NO, por lo que es evidente la intención de denegar la garantía incluso antes de comprobar la avería.El 30/4/ 2024, tras ser avisado por teléfono, acudo a recoger el reloj y el vendedor, se me deniega la garantía. Según el vendedor ha hecho constar en el documento de entrega, el reloj perdió líquido por mala manipulación.El reloj no ha sido manipulado en absoluto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado en un reloj para uso deportivo y sólo tiene un leve arañazo en la pantalla porque es de plástico.El daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Por el tiempo transcurrido es evidente que el reloj no ha sido enviado al servicio técnico de Amazfit para su revisión. Solicito que?procedan a la sustitución o reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de varios productos entre los cuales había un mueble de baño cuyo frente parecía tener relieve alistonado, muy común y de tendencia. Nada me hacía sospechar nada extraño. A la hora de la recepción contemplo que el frente del mueble no es alistonado sino liso y con una lamina pegada impresa con una ilustración de este efecto, es decir, era un efecto óptico. Si en la actualidad son muy de tendencia estos acabados, la primera idea es que el mueble va a ser así, no especifican nada en la descripción. Al mismo tiempo el pedido tiene un artículo enviado por error que deben cambiarme. En principio me dicen que me recogen todo ellos pero ahora que solo recogen el artículo equivocado y el resto que lo envié yo. Siendo un particular me sale más caro el transporte del material que el reembolso de la devolución y tampoco admiten descontar la parte proporcional de la recogida haciéndolo por ellos. En resumen, pico con un producto engañoso y no están dispuestos a contribuir nada,al revés , todo trabas para que me sea imposible la devolución. Me siento engañada.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DVUELTA, de gestión de multas, me ha cobrado en el día de hoy la cuota anual de socio, tras darme de baja por teléfono hacer ya unos meses.Dicha cuota a asciende a 250,51€.Ante la imposibilidad de contactar con ellos, me dirijo a vdes. SOLICITO […].? la devolución de dicha cuota, ya que no me interesa seguir con ellos Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito me devuelva el dinero solicitado ya que abona mucho dinero por ello

El pasado diciembre compré un vestido de novia en la tornada de Diagonal de Rosa Clarà, hice el primer pago y tomaron mis medidasAhora el pasado marzo 2024, acudí para probar mi vestido a medida arreglado....pero me trajeron uno de 2 tallas más y por arreglar, claro, a 2 meses de mi boda. El vestido parecía más un moco que un vestido de 3000€ que ha costado, amén de decir que nada tiene que ver con el elegido de su catálogo.El manetes Solicitamos la devolución total del pago realizado y la directora Carina, nos dijo que tenía que cinsultarlo con su superior, finalmente me solicitó la cruenta bancaria y se les enviö via email.Me llamó al dia siguiente diciendo que la financiera no les permite està devolución. Que financiera ??? Yo he pagado sin ninguna financiación!!!!Me ofrecen cambiar el vestido .... No quiero nada de esta firma, quiero mi dinero, me caso en Julio y no tengo ni mi dinero ni mi vestido.És una vergüenza todo, el trasto, la càlidad, se han aprovechado de mi y de la confiança que desposité en la firma....internet va lleno de casos así con ustedes...no les da veegüenza!Devuelvanme mi dinero , no voy a parar hasta que sea así, la demanda la està redactando ya mi abogado, ustedes eligen qué les xconviene más.