Últimas reclamaciones

Problemas con el pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Problema con la renovación y el cobro de tal servicio.

Buenos días,la reclamación que curso contra la empresa Dvuelta, es la siguiente Primera: contraté sus servicios con una pago mensual, (y no anual)* , durante varios meses tan solo me informaban de multas o trámites que se cursaban contra mi de forma oficial como la DGT o hacienda, como multas o penalizaciones una gestión que yo con dnie recibo de igual manera sin necesidad de contratar ningún servicio, y lo peor de todo es que sus recursos y reclamaciones no tuvieron ningún efecto sobre tales multas durante 11 meses no pudieron reclamar y ganar ninguna multa ni pasada ni recibida en esos meses . Segundo : Momento de renovación! Recibí un mensaje de que tenía que pagar la cuota ANUAL! ,YO VENIA PAGANDO MES A MES Y RESULTA QUE ME QUIERE COBRAR UN AÑO ENTERO DE SERVICIO UNOS 637€ , Y DESDE HACE UNOS MESES SOLO RECIBO LLAMADAS Y MENSAJES ABUSIVOS DE ESTA EMPRESA QUERIENDO COBRAR UN SERVICIO QUE NO HE SOLICITADO NI DISFRUTADO NI EN NINGUN MOMENTO ESTABA EN MI DEBIDA INFORMACIÓN CONTRACTUAL.

Cerrado

Devolución importe cobrado indebidamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la renovación de un contrato que di de baja en el plazo estipulado. SOLICITO, La devolución íntegra del importe cobrado. El borrado de los datos de mi tarjeta bancaria de sus ficheros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Pago no autorizado

Buenas noches, Hace un mes pedí información a esta empresa para que me gestionasen una multa de tráfico, al principio estaba interesado y me pidieron el número de cuenta y me mandaron el contrato. Sin haber firmado el contrato me llaman para decirme que ya me habían hecho el cargo del importe pactado y que no habían podido porque les salí error, ahí ya me puse en alerta porque no había firmado ningún contrato, tras esto y comprobar que el radar que me había denunciado era un radar fijo y bien señalizado, les digo que ya no estoy interesado a lo que me dicen que no hay problema. Pasado un mes, en concreto ayer veo que tengo un cargo de 325,49€ de esta empresa por lo que, pido l devolución de ese importe, es un pago no autorizado de un servicio que al no haber firmado el contrato no he contratado. Un saludo

Resuelto

Finalización de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo creía resuelto este tema desde el 23/04/2024 que solicite mi baja del contrato que tenia con ustedes, pero me están reclamando de nuevo el importe del mismo, no solo ese sino también una renovación automática que han realizado SOLICITO que por favor aclaren el mal entendido y me den de baja tal y como solicite en su día.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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